Varios
Días festivos
Registra días de cierre oficial y festivos regionales — alimenta los temporizadores de SLA, bloquea reservas recurrentes y desplaza las notificaciones automáticas «fuera de horario».
Actualizado el 18 may 2026
Configuración · Varios · 7.3
El calendario de festivos le dice a Gfacility qué días no son laborables. Suena menor, pero afecta a mucho: los temporizadores de SLA no los cuentan, las reservas se bloquean en días cerrados, las notificaciones automáticas se desplazan al siguiente día laborable.
Por qué importa al negocio
«El SLA se rompe en Navidad»
Marca los festivos como no laborables → el reloj del SLA se pausa automáticamente.
«Reservas en días cerrados»
Los días de cierre bloquean reservas o avisan — nada de reuniones fantasma en festivo.
«Las regiones celebran distinto»
Festivos por ubicación/región — el 21 de julio belga solo cuenta para sedes en BE.
«Tareas programadas en festivo»
Las tareas recurrentes se desplazan automáticamente al siguiente día laborable.
Qué registras por festivo
| Campo | Qué impulsa |
|---|---|
| Nombre y fecha | «Pascua — 5 de abril». Único o recurrente anual. |
| Ámbito | Global · por país · por ubicación · por organización. Más específico = menos dudas «¿esto me aplica?». |
| Tipo | Totalmente cerrado · medio día · informativo (solo banner). |
| Impacto en SLA | ¿Detiene el reloj del SLA? Por defecto sí para «cerrado», no para «informativo». |
| Comportamiento de reservas | Bloquear reservas · mostrar aviso · no hacer nada. |
| Aviso | Banner opcional en la página de inicio antes del día. |
¿Qué decisiones tomarás?
¿Por país o más fino?
Por país es lo estándar. Por región solo donde haya diferencias (festivo de Bruselas, Cataluña).
Cierres específicos de empresa
«Puentes», «off-site del equipo», «cierre de fin de año» — ¿añadirlos o dejarlos a los calendarios personales?
Ventana de retención
¿Conocidos con 2-3 años de antelación? ¿Quién mantiene la renovación anual?
Comunicación
¿Activar el banner con X días de antelación? ¿Avisar a los gestores de que el SLA se desviará?