Varios
RGPD
Periodos de retención, derecho al olvido y solicitudes de exportación de datos. Un único lugar para configurar, aplicar y evidenciar tu política de datos personales.
Actualizado el 18 may 2026
Configuración · Varios · 7.2
El módulo RGPD concreta y hace ejecutable la política de datos personales en Gfacility: un periodo de retención por entidad, anonimización o borrado automático cuando expira, más herramientas para gestionar solicitudes de los interesados (acceso, supresión, portabilidad) con rapidez.
Por qué importa al negocio
«El DPO pide evidencias»
Periodo de retención por entidad + registro de auditoría → evidencia de cumplimiento en un clic.
«La solicitud de supresión es manual»
Herramienta que localiza todos los datos personales de una persona y los anonimiza/elimina según las reglas.
«Fotos de visitantes durante 5 años»
Auto-purga después de X días en campos específicos — fotos más cortas que nombres.
«Solicitud de exportación = proyecto de IT»
La herramienta de exportación genera PDF/JSON con todos los datos de una persona — autoservicio para el DPO.
Bloques de política que configuras
| Bloque | Qué configuras |
|---|---|
| Periodos de retención | Por entidad y campo: cuánto tiempo retener (tickets cerrados 24 meses, fotos de visitantes 30 días). |
| Anonimización vs borrado | ¿Anonimizar datos personales de registros cerrados (preserva el reporting) o borrar directamente? |
| Plantillas de solicitud | Flujos para solicitudes de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. |
| Gestión del consentimiento | Qué consentimientos pides a visitantes / usuarios externos, con versionado. |
| Pista de auditoría | Registro de quién hizo qué sobre datos personales — necesario para la EIPD. |
¿Qué decisiones tomarás?
Periodos de retención por entidad
Acuerda con el DPO; basa en la obligación legal, el interés de negocio y el riesgo.
¿Anonimizar o borrar?
La anonimización preserva el histórico de reporting; el borrado es más estricto. Decide por entidad.
¿Quién gestiona las solicitudes?
El DPO como responsable, con SLA (a menudo 30 días por ley). Flujo + asignación automática.
Conservar versiones de consentimiento
¿Qué versión del consentimiento dio alguien? ¿Renovar al cambiar la política de privacidad?