Gfacility dota a tu organización de una solución segura e inteligente, diseñada en torno a tus necesidades concretas de servicio IT. Desde asistentes que responden preguntas hasta agentes que ejecutan acciones, Gfacility AI actúa como tu compañero digital incansable: siempre seguro, siempre bajo tu control y dejando que tus equipos se concentren en lo que de verdad importa.
Adapta la IA sin esfuerzo a tus escenarios de negocio concretos.
La IA puede resultar abstracta. Por eso Gfacility la define en tres roles sencillos, para que siempre sepas qué esperar.
<ul> <li>Siempre disponible por chat, voz o capturas de pantalla.</li> <li>Responde al instante a preguntas de IT o crea tickets con todos los detalles.</li> <li>Restablece contraseñas, desbloquea cuentas o enruta las incidencias al equipo correcto.</li> <li>Reduce hasta un 30 % los tickets de IT entrantes.</li> </ul>
<ul> <li>Trabaja de forma autónoma en segundo plano.</li> <li>Hace seguimiento de tickets, escala antes de incumplir el SLA, actualiza registros del CMDB o avisa a los proveedores.</li> <li>Se encarga de las tareas IT repetitivas para que tus técnicos se centren en el trabajo de alto valor.</li> </ul>
<ul> <li>Analiza datos de incidentes, problemas, cambios y activos.</li> <li>Explica por qué ocurren las incidencias y predice qué viene después.</li> <li>Recomienda acciones concretas a partir de datos internos del ITSM y benchmarks externos.</li> </ul>
Sí. Gfacility AI respeta tu modelo de permisos actual y cumple plenamente los requisitos de seguridad IT y privacidad.
No. Puedes configurar escenarios de IA sin código. Solo tienes que describir la tarea en lenguaje natural y la IA se encarga del resto.
Puedes elegir entre OpenAI, Google Gemini y otros, y cambiar si tus necesidades evolucionan.
Desde resolver incidentes y agrupar tickets hasta analizar problemas, optimizar cambios y mantener el CMDB preciso, Gfacility AI se adapta a tus necesidades de IT service management.
La mayoría de organizaciones de IT obtiene valor en pocas semanas. Empieza con los Assistants y, a medida que crezcas, escala a Agents y Advisors.
Gfacility AI funciona como un empleado digital bajo demanda: solo pagas por lo que usas. Los costes se basan en las tareas ejecutadas (tickets resueltos, escalados evitados o activos actualizados, por ejemplo). Cada tarea ejecutada ahorra dinero, así que es una inversión, no solo un coste. ¿No se ejecuta ninguna tarea? No hay coste.
Reservar una sala de reuniones no debería ser un proyecto en sí mismo. Con Gfacility te ahorras las cadenas de correos, evitas las reservas duplicadas y te aseguras de que cada reunión tenga el espacio, las personas y el setup adecuados, sin las complicaciones habituales.
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