Gfacility ger er organisation en säker, intelligent lösning utformad efter era unika IT-servicebehov. Från assistenter som svarar på frågor till agenter som agerar - Gfacility AI fungerar som er outtröttliga digitala kollega - alltid säker, alltid under er kontroll och som frigör era team att fokusera på det som verkligen betyder något.
Anpassa AI smidigt till era specifika affärsscenarier.
AI kan kännas svävande. Därför definierar Gfacility det i tre enkla roller så att ni alltid vet vad ni kan förvänta er.
<ul> <li>Alltid tillgänglig via chatt, röst eller skärmbilder.</li> <li>Svarar på IT-frågor direkt eller skapar ärenden med fullständiga detaljer.</li> <li>Återställer lösenord, låser upp konton eller dirigerar problem till rätt team.</li> <li>Minskar IT-ärendeinflödet med upp till 30 %.</li> </ul>
<ul> <li>Arbetar autonomt i bakgrunden.</li> <li>Följer upp ärenden, eskalerar före SLA-brott, uppdaterar CMDB-poster eller varslar leverantörer.</li> <li>Hanterar repetitiva IT-uppgifter så att era ingenjörer kan fokusera på arbete med högt värde.</li> </ul>
<ul> <li>Analyserar incidents, problem, changes och tillgångsdata.</li> <li>Förklarar varför problem uppstår och förutspår vad som kommer härnäst.</li> <li>Rekommenderar konkreta åtgärder baserade på interna ITSM-data och externa benchmarks.</li> </ul>
Ja. Gfacility AI respekterar er befintliga behörighetsmodell och uppfyller fullt ut krav på IT-säkerhet och integritet.
Nej. Ni kan konfigurera AI-scenarier utan kod. Beskriv uppgiften i klartext - AI:n sköter resten.
Ni kan välja mellan OpenAI, Google Gemini och andra - och byta om behoven ändras.
Från att lösa incidents och gruppera ärenden till att analysera problem, optimera changes och hålla CMDB:n korrekt - Gfacility AI anpassar sig till era IT service management-behov.
De flesta IT-organisationer ser värde inom några veckor. Börja med assistenter och skala sedan till agenter och rådgivare när ni växer.
Gfacility AI fungerar som en digital medarbetare on-demand - ni betalar bara för det ni använder. Kostnaderna baseras på utförda uppgifter (som lösta ärenden, förhindrade eskaleringar eller uppdaterade tillgångar). Varje utförd uppgift sparar pengar - det är en investering, inte bara en kostnad. Inga utförda uppgifter? Inga kostnader.
Att boka ett mötesrum ska inte kännas som ett projekt i sig. Med Gfacility slipper ni e-postkedjor, undviker dubbelbokningar och ser till att varje möte har rätt rum, personer och uppsättning - utan det vanliga krånglet.
Boka en demo