Gfacility dà alla tua organizzazione una soluzione sicura e intelligente, progettata attorno alle tue esigenze specifiche di servizio IT. Dagli assistenti che rispondono alle domande agli agenti che agiscono, Gfacility AI è il tuo collega digitale instancabile: sempre sicuro, sempre sotto il tuo controllo e in grado di liberare i tuoi team perché si concentrino su ciò che conta davvero.
Adatta l'IA senza sforzo ai tuoi scenari di business specifici.
L'IA può sembrare vaga. Per questo Gfacility la definisce in tre ruoli semplici, così sai sempre cosa aspettarti.
<ul> <li>Sempre disponibile via chat, voce o screenshot.</li> <li>Risponde istantaneamente alle domande IT o crea ticket con tutti i dettagli.</li> <li>Resetta password, sblocca account o instrada i problemi al team giusto.</li> <li>Riduce il flusso di ticket IT fino al 30%.</li> </ul>
<ul> <li>Lavora in autonomia in background.</li> <li>Segue i ticket, fa escalation prima delle violazioni SLA, aggiorna i record del CMDB o avvisa i fornitori.</li> <li>Gestisce i task IT ripetitivi così i tuoi tecnici possono concentrarsi sul lavoro a valore aggiunto.</li> </ul>
<ul> <li>Analizza incident, problem, change e dati degli asset.</li> <li>Spiega perché i problemi si verificano e prevede cosa accadrà dopo.</li> <li>Raccomanda azioni concrete basate sui dati ITSM interni e su benchmark esterni.</li> </ul>
Sì. Gfacility AI rispetta il tuo modello di permessi esistente ed è pienamente conforme ai requisiti di sicurezza IT e privacy.
No. Puoi configurare scenari IA senza codice. Basta descrivere l'attività in linguaggio naturale, al resto pensa l'IA.
Puoi scegliere tra OpenAI, Google Gemini e altri, e cambiare se le tue esigenze cambiano.
Dalla risoluzione degli incident al raggruppamento dei ticket, fino all'analisi dei problem, all'ottimizzazione dei change e al mantenimento dell'accuratezza del CMDB, Gfacility AI si adatta alle tue esigenze di IT service management.
La maggior parte delle organizzazioni IT vede valore entro poche settimane. Parti con gli Assistant, poi scala verso Agent e Advisor man mano che cresci.
Gfacility AI funziona come un dipendente digitale on-demand: paghi solo per quello che usi. I costi sono basati sui task eseguiti (come ticket risolti, escalation evitate o asset aggiornati). Ogni task eseguito fa risparmiare denaro, quindi è un investimento, non solo un costo. Nessun task eseguito? Nessun costo.
Prenotare una sala riunioni non dovrebbe sembrare un progetto a sé. Con Gfacility eviti le catene di email, le doppie prenotazioni e ti assicuri che ogni riunione abbia lo spazio, le persone e il setup giusti, senza i soliti problemi.
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