Richiesta licenza · Figma
IA · Chiuso policy-approvato
Enterprise Service Management che si adatta al tuo modo di lavorare
Unifica IT, HR, Facilities, Finance e altri con un software di enterprise service management che le persone usano davvero. Gfacility semplifica le richieste, automatizza i flussi e offre un'esperienza di servizio coerente in tutta l'azienda - completamente integrato con Microsoft 365 e Google Workspace.
- Un'unica soluzione per il servizio interno
- Conforme a ISO 27001, GDPR e AI Act. Dati in UE
- Live in settimane, non mesi
· Control Center Motore IA
Online · Triage cross-domain live
0
Azioni IA oggi
IT 8 attivi
Quota mailbox · auto-estensione
IA in elaborazione
Problema VPN · 3 utenti
Instradato → Team Rete
Facility 4 attivi
Plafoniera guasta · sala 4B
Instradato → Team edificio
Sensore sala riunioni
IA · Chiuso riavvio IoT
Richiesta pulizie · 2P
IA in elaborazione
Workplace 3 attivi
Pre-registrazione visitatore
IA · Chiuso 11s
Catering 14 → 9 partecipanti
IA · Chiuso sincronizzato
Cambio postazione · 3° piano
IA in elaborazione
Motore IA che instrada IT · Facility · Workplace MTTR medio 1m 12s
"Con Gfacility abbiamo ora un canale chiaro per tutte le richieste IT e FM."
"Rende il nostro servizio più trasparente, veloce e professionale. Un vero no-brainer per qualsiasi organizzazione che vuole lavorare in modo più efficiente."
Software di enterprise service management all-in-one
G
Gfacility · Sara Devos
Sei invitato — Revisione trimestrale
Ci vediamo giovedì nel nostro HQ di Anversa. Usa il QR pass qui sotto per un check-in rapido.
apr 24
Giovedì · 14:00
Gfacility HQ · Atlas 4F
Reception Kiosk
Scan to check in
touchless · GDPR-proof
1 min
SD 
Cameron è arrivato alla reception.
Clicca qui per inviargli un messaggio.
Badge visitatore
CB 
Cameron Beck
Visitatore · Atlas 4F
Check-out & feedback
10:42
1h 08m sul posto
Valuta la tua riunione
Gestione visitatori
Dall'invito via e-mail al check-out a cinque stelle: ogni passo del percorso del visitatore automatizzato. Pre-registrazione, check-in QR al chiosco, notifiche all'host in Microsoft Teams, stampa badge e feedback post-visita. Senza contatto e conforme al GDPR, dall'inizio alla fine.
Scopri di più → Atlas · 4F
14:00 Occupata
Presentazione cliente
SD
Sara Devos
14:00 – 15:00
Oggi
- 09:00 Standup
- 11:00 Onboarding · Eve
- 13:00 Demo cliente
- 14:00 Presentazione cliente
- 15:30 1:1 · Mark
- 17:00 Disponibile
9:10
EN Benvenuto
Come desideri registrarti?
Senza contatto · Conforme al GDPR
Display di sala e chiosco visitatori
Semplifica le prenotazioni delle sale e i check-in dei visitatori con display intelligenti davanti alle sale e un chiosco self-service — per un'accoglienza più fluida e una migliore esperienza in ufficio.
Scopri di più sul signage di sala →
Gestione del catering
Gestisci gli ordini in modo intelligente in base alle presenze reali. Riduci gli sprechi e mantieni il controllo sulle quantità.
Scopri di più →
Prenotazione sale
I dipendenti prenotano gli spazi senza sforzo, mentre tu mantieni il controllo su regole, disponibilità e approvazioni. Ottimizza l'utilizzo e riduci i costi esterni - il tutto in un unico flusso fluido.
Scopri di più →
Ticketing
Gestisci i ticket di IT, HR e Facility da un unico punto, con routing intelligente, collaborazione senza attriti, aggiornamenti chiari e accesso sicuro basato sui ruoli.
Scopri di più →
Come funziona
Le piattaforme tradizionali costringono le persone ad adattarsi al sistema. Gfacility ribalta la prospettiva. Il nostro sistema di enterprise service management basato sull'IA lavora dove le tue persone già lavorano, si adatta in tempo reale ai cambiamenti e trasforma i dati in azioni chiare.
Adozione elevata, pochi ticket in ingresso
- I dipendenti organizzano tutto il necessario per la riunione direttamente dal loro calendario
- Un assistente IA personale per ogni dipendente risponde alle domande e crea ticket all'istante
- Un'esperienza coerente tra tutti i dipartimenti spinge l'adozione fin dal primo giorno
Flussi autonomi e adattamento in tempo reale
- Gli agenti IA gestiscono triage dei ticket, instradamento automatico, escalation e monitoraggio SLA
- I servizi workplace come prenotazioni di sale, accessi e catering vengono adattati in tempo reale in base all'uso effettivo
- Gfacility interviene in modo proattivo: previene no-show, disallineamenti e violazioni di SLA
- Che si tratti di una richiesta di servizio o della preparazione di una riunione, le persone e le risorse giuste vengono allineate all'istante
Decisioni basate sui dati e miglioramento continuo
- Le dashboard mostrano performance, utilizzo e adozione in tempo reale
- Il tracciamento degli SLA e le heatmap di carico tengono i team sulla giusta rotta
- L'IA evidenzia colli di bottiglia, suggerisce ottimizzazioni e impara dai risultati
- I cicli di feedback alimentano un miglioramento continuo del servizio
Cosa rende Gfacility diverso
Strumenti tradizionali
- Soluzioni frammentate con esperienza utente incoerente tra dipartimenti
- Integrazione limitata con le suite di produttività: più lavoro manuale
- Automazione di base che richiede comunque un costante intervento umano
- Solo dati: i collegamenti li devi fare tu manualmente
- Progetti di implementazione lunghi, complessi e costosi
Gfacility - enterprise service management
- Portale unificato per IT, HR, Facilities, Finance, Purchasing - una piattaforma, un'esperienza
- Integrazione profonda con Microsoft 365 e Google Workspace per una collaborazione senza attriti
- Assistenti e agenti IA eliminano le attività ripetitive e snelliscono i flussi quotidiani
- Insights che portano a vere azioni, non solo dashboard statiche
- Rollout rapido e senza sforzo, senza personalizzazioni pesanti o ritardi
Perché le organizzazioni scelgono Gfacility per il loro Enterprise Service Management
I «point tools» legacy creano silos, lavoro manuale e bassa adozione. Gfacility propone un approccio diverso: semplice per gli utenti, potente per i team, fortemente integrato, maggiore collaborazione tra reparti e rollout rapido.
Integrazioni e tecnologia intelligenti
- Integrazione nativa con Microsoft 365 e Google Workspace
- API aperta e Single Sign-On (SSO). Vero SaaS: sempre aggiornato, senza sviluppi custom pesanti
- Pensato per il cambiamento: configurazione no-code, rollout modulare e integrazioni aperte.
Domande frequenti
Cos'è l'ESM (Enterprise Service Management)?
L'ESM applica le pratiche di service management oltre l'IT, standardizzando il modo in cui dipartimenti come HR, Facilities, Finance e Legal gestiscono richieste, conoscenza e flussi su un'unica piattaforma.
In cosa l'ESM è diverso dall'ITSM?
L'ITSM è focalizzato sui servizi IT. L'ESM estende le stesse capacità (catalogo, SLA, conoscenza, automazione) a ogni team di servizio, migliorando coerenza ed esperienza utente in tutta l'azienda.
Quali sono i benefici dell'Enterprise Service Management?
Maggiore qualità del servizio, costi più bassi e migliore governance, con un'unica esperienza basata sull'IA per tutti i servizi.
Quanto dura l'implementazione di un Enterprise Service Management?
Con l'approccio modulare di Gfacility le organizzazioni vanno in produzione in settimane, non mesi: si parte da un catalogo core e si scala dipartimento per dipartimento.
Dobbiamo sostituire gli strumenti esistenti?
No. Gfacility si connette ai tuoi sistemi esistenti di identity, produttività e line-of-business: centralizzi l'esperienza senza dover sostituire tutto.
Ripensare l'Enterprise Service Management
Semplifica il servizio. Standardizza i processi. Dai forza a ogni team con una soluzione di enterprise service management che le persone amano usare.
Prenota la tua demo