Gfacility
Kontakta oss

AI-nativ service management

En AI-plattform för IT, Workplace och Facility.

Gfacility är den AI-nativa plattformen för enterprise service management som samlar IT-, Workplace- och Facility-team i ett system. AI:n sköter rutinarbetet. Era medarbetare behåller kontrollen. Insikterna visar äntligen var friktionen faktiskt finns.

Utmana oss
Gfacility AI

IT service management

Facility management

Workplace management

Enterprise Service Management: varje lösning, varje modul, en plattform och en inloggning.

Begär ett testkonto

Fyll i vad du behöver här.

Vilken miljö använder du?
Vad vill du använda programvaran till?

Upplev Gfacility

Välj vad du vill testa

Workplace

Optimera den fysiska arbetsplatsen och lyft den dagliga medarbetarupplevelsen.

Mer om Workplace

Testa ett användningsfall

Skapa ny bokning

1 Namnge din bokning

19 jun 2026 12:15 till 13:15 19 jun 2026
Synka med Outlook Lägg till en Teams-länk
Northwind Logistics
Deltagare (1)
  • PK

    Peter Klein

    peter.klein@gfacility.com

    Organisatör
    Rum (0) *

    Inget rum ännu. Lägg till ett till höger.

    Produkt (0 | € 0.00)
      Tjänst (0)
        1/2 obligatoriska ifyllda

        Sätt ihop din bokning

        Välj en kategori nedan

        Företag som förenar IT, Workplace och Facility med Gfacility

        's-Hertogenbosch
        Customer logo
        DPG Media
        Customer logo
        Customer logo
        Customer logo
        Customer logo
        's-Hertogenbosch
        Customer logo
        DPG Media
        Customer logo
        Customer logo
        Customer logo
        Customer logo

        04Riktig koll

        Se vad som händer, medan det händer.

        Riktiga ärenden, riktiga team, riktiga siffror. Live på en enda dashboard där du äntligen ser den verkliga sanningen.

        Fråga något om din verksamhet…

        Vad är beläggningen i mina mötesrum?

        67%

        genomsn. utnyttjande

        Mån 0%
        Tis 0%
        Ons 0%
        Tor 0%
        Fre 0%

        Genomsnitt 67% - men bara 41% på måndagar. Du kan avveckla 2 av 14 rum på 3:e våningen.

        Genererat just nu

        Var finns flaskhalsarna i min organisation?

        4,2d

        första svar IT Workplace

        Service Desk 0%
        IT Workplace 0%
        Facility 0%
        HR Ops 0%

        IT Workplace-kön innehåller 38% av alla öppna ärenden, genomsnitt 4,2 dagar till första svar. Aktivera en ny AI-agent och SLA-överträdelser sjunker under 3% - utan en enda nyanställning.

        Genererat just nu

        Vilka kontrakt är i risk denna termin?

        18k €

        årlig besparing

        Städning 0%
        Catering 0%
        IT-hårdvara 0%

        3 leverantörer på väg mot SLA-överträdelse. Städleverantören missade 12 av 47 besök - byt sparar 18 000 €/år.

        Genererat just nu

        Vad våra kunder säger

        Mathieu Rutte

        Mathieu Rutte

        CIO

        "Med Gfacility har vi nu en tydlig kanal för alla IT- och FM-förfrågningar."

        "Det gör vår service mer transparent, snabbare och mer professionell. En självklarhet för varje organisation som vill arbeta mer effektivt."

        Gemeente 's-Hertogenbosch

        Gemeente 's-Hertogenbosch

        3 000+ användare

        Läs kundcaset→
        Maurice Verwer

        Maurice Verwer

        Director Facility Management & Business Support

        "Med Gfacility har vi fått full koll på användningen av mötesrummen på alla våra platser."

        "Realtidsinsikt i tillgänglighet, användningsmönster och tjänsteintegration. Plattformen tog struktur och automatisering till våra bokningsprocesser, som tidigare var fragmenterade och manuella."

        PwC Netherlands

        PwC Netherlands

        6 000+ användare

        Läs kundcaset→

        Vem är Gfacility för?

        Byggt för teamen som håller arbetsplatsen igång

        IT-, facility- och workplace-team i alla branscher. Hitta det som passar er.

        Vård och omsorg

        En trasig tillgång eller en oregistrerad besökare är inget ärende i vården - det är en risk. Samla facility, IT och besöksflöden innan det kostar dig.

        Utbildning

        Dubbelbokade lokaler, utspridda ärenden och kaos vid terminsstart bränner tyst personalens tid varje dag. En plattform sätter stopp för det.

        Myndigheter och offentlig sektor

        När du inte kan spåra ett beslut kan du inte försvara det. Samla dina tjänster på en ansvarstagande, GDPR-kompatibel plattform.

        Finansiella och professionella tjänster

        Både driftstopp och ett tunt spårningsunderlag har en prislapp här. Driv IT, arbetsplats och facility på en säker, granskningsredo plattform.

        Tillverkning och logistik

        Underhåll som körs till haveri sviker i värsta stund - och linjen stannar. Planera det, spåra varje tillgång, minska driftstoppet.

        Professionella tjänster

        Varje minut som jagar en lokal, en skärm eller ett gästpass är en minut som inte debiteras. Ta bort friktionen från kontoret.

        Teknik och SaaS

        Drift via Slack-trådar bryter samman i samma stund som rekryteringen tar fart. Skaffa en AI-nativ plattform som skalar med personalstyrkan, inte emot den.

        Fastigheter och fastighetsförvaltning

        Ett långsamt svar på ett hyresgästärende kostar dig förnyelsen. Driv helpdesk, tillgångar och åtkomst över hela portföljen från ett ställe.

        Detaljhandel

        Ett trasigt kylaggregat eller en nere kassa irriterar inte bara personalen i detaljhandeln - det stoppar försäljningen. Driv varje butiks facility och IT från en plattform.
        Se alla branscher
        Gratis självskattning på 5 minuter

        Benchmarka din servicemognad på några minuter

        Välj en gratis självskattning nedan. Svara på 20 frågor över sex kategorier, se var du står på mognadsstegen, och få en uppdelning som visar var du bäst lägger fokus just nu. Ingen registrering, ingen e-post.

        Starta den gratis scannen
        Ärlig positionering

        Starka verktyg, olika epoker. Här är hur vi jämför.

        Varje namn i denna matris är kategoriledare för köparen och decenniet det byggdes för. Gfacility byggdes senare, medvetet: AI-native, cross-domain, en version, EU-first. Byt flik nedan för att jämföra oss med kategoriledarna, de rena ITSM-utmanarna, de rena Workplace-plattformarna eller de Workplace-punktlösningar som köpare brukar stapla bredvid.

        Se alla jämförelser
        vs ServiceNowvs Jira Service Managementvs TopDeskvs Planonvs Freshservicevs Spacewellvs BMC Helixvs Ultimovs IBM TRIRIGA

        Bytet är den enkla delen

        Byt till Gfacility, utan big-bang-risk

        Den största oron vi hör är migreringen. Team betalar hellre för mycket för ett verktyg de ogillar än byter, så vi tar hand om det: vi har redan en best practice-blueprint, vi gör ändringarna åt er, vi testar det tillsammans med er, och de flesta team är igång på några veckor.

        1. 1 Tillsammans

          Avgränsning och blueprint

          Vi jämför era verktyg, data och arbetsflöden med vår best practice-blueprint och pekar ut var ni avviker. Ni börjar inte med ett tomt blad.

        2. 2 Vi sköter det

          Vi gör konfigurationen

          Vi gör de ändringar som behövs för att passa hur ni arbetar. Ni behöver inte bygga eller ställa in något själva.

        3. 3 Vi sköter det

          Importera era data

          Inbyggda importörer hämtar incidenter, ärenden, tillgångar och CI:er, användare och historik från ServiceNow, Jira, TOPdesk, Planon med flera, utan manuell inmatning.

        4. 4 Tillsammans

          Testa och godkänn

          Vi validerar konfigurationen med era riktiga ärenden och scenarier och godkänner den tillsammans med er, så att go-live inte bjuder på överraskningar.

        5. 5 Tillsammans

          Igång på några veckor

          Vi gör övergången och finns kvar vid er sida med hypercare. Era medarbetare behåller sin historik och sina vanor, och AI:n tar rutinarbetet från dag ett.

        • Best practice-blueprint, inte ett tomt blad
        • Vi konfigurerar, inte ni
        • Inbyggda importörer, ingen manuell inmatning
        • Behåll hela historiken och spårbarheten
        • Igång på några veckor, med hypercare
        Prata med oss om er migrering

        Frågorna serviceledare faktiskt ställer

        Kom igång

        Hur lång tid tar det egentligen att gå live?

        En vecka för en standardutrullning - IT, Facility och Workplace tillsammans. Förkonfigurerade ITIL- och facility-arbetsflöden, native Microsoft- och Google-integrationer och ett migreringsverktyg som tar in exporter från varje vanlig supportcenter- och facility-plattform. Ingen 6-månaders implementeringscirkus.

        Kan vi rulla ut en servicelinje först och lägga till de andra senare?

        Ja. De flesta kunder börjar med en (ofta ITSM) och lägger till Facility eller Workplace inom första kvartalet. Plattformen är densamma; du slår bara på modulerna du behöver.

        Behöver mina team utbildning?

        Nej. Gränssnittet lever i chatten och de verktyg dina team redan använder (Teams och Outlook). Det enda som behöver utbildning är AI - och det sker automatiskt medan den observerar dina köer.

        AI & automatisering

        Vad skiljer er AI från AI-supportcenterfunktionerna jag ständigt får demonstrerat?

        Vår AI föreslår inte bara - den agerar. Den öppnar, klassificerar, berikar, dirigerar, applicerar åtgärden och stänger ärendet. De flesta "AI-supportcenter" är ett sökfält med en chattikon.

        Kommer AI att hallucinera eller stänga ärenden den inte borde?

        Den löser bara automatiskt där förtroendet är högt och åtgärden är reversibel. Allt annat dirigeras med fullständig kontext. Varje åtgärd loggas och är reversibel från en enda granskningsvy.

        Fungerar AI över IT, Facility och Workplace?

        Ja - en AI-motor, en kunskapsgraf, varje servicelinje. Ett facility-ärende får samma triage, dirigering och granskningsspår som ett IT-ärende.

        Säkerhet & compliance

        Är plattformen säker?

        ISO 27001-certifierad, GDPR-kompatibel, EU-dataresidens, kryptering i vila och i transit, SSO och SCIM out-of-the-box, rollbaserad åtkomst på varje post.

        Var lagras min data?

        EU-regioner som standard. Data används aldrig för att träna delade modeller - dina ärenden, CMDB och facility-poster förblir dina.

        Kan vi behålla vår nuvarande identitetsleverantör?

        Ja - Azure AD, Okta, Google, OneLogin, vad som helst SAML 2.0 eller OIDC. SCIM-provisionering stöds.

        Resultat

        Vilka resultat ska jag förvänta mig under de första 90 dagarna?

        L1-ärendevolym ner 40-70% över IT, Facility och Workplace, MTTR ner 30-50% och cross-team backloggen rensad. Varje mätvärde landar på samma live cross-domain instrumentpanel från dag ett - så du slutar bråka om vems backlog som är värst och börjar fixa den som faktiskt är.

        Hur prissätter ni?

        Transparent pris per användare utan modul-tillägg. AI-agenter prissätts separat och förutsägbart - inga per-ärende-avgifter, inga överraskningsräkningar när användningen skalar.

        Vad händer om våra processer är icke-standard?

        Arbetsflöden och regler är konfigurerbara, inte hårdkodade. Du behöver ingen utvecklare för att ändra en dirigeringsregel, en SLA eller en CAB-policy - och samma gäller facility-arbetsflöden.