Cada minuto de parada son ingresos perdidos
Cuando una mesa de operaciones o un asesor no puede trabajar, el contador corre. Una resolucion de TI lenta y sin trazar convierte un fallo en una cifra en la cuenta de resultados.
Cuando cae un puesto o un auditor pregunta, el coste es inmediato
Bancos, aseguradoras y fondos de pensiones viven de la confianza y la continuidad, asi que un operador o asesor que no puede trabajar, o una auditoria que no puedes responder, es dinero real saliendo por la puerta. Y aun asi tus incidencias de TI, solicitudes del espacio de trabajo y registros de acceso viven en herramientas separadas, ninguna de las cuales produce el rastro limpio que esperan tus reguladores y clientes. Gfacility unifica la gestion de servicios de TI, la experiencia del espacio de trabajo y los servicios de instalaciones en una plataforma certificada ISO 27001, para que cada incidencia se resuelva rapido y el registro de auditoria se escriba solo.
Lo que te cuesta cuando algo se rompe
En este sector la consecuencia no es un ticket lento: son ingresos perdidos, una auditoria fallida y un cliente que se dio cuenta.
Un rastro de auditoria pobre es un hallazgo esperando a ocurrir
Reguladores y clientes esperan trazabilidad en accesos, cambios e incidencias. Reconstruyela a mano y estaras a una solicitud de distancia de una exposicion.
Un espacio de trabajo torpe pierde talento en silencio
Los profesionales exigentes no presentan quejas por una mala experiencia de reserva de salas o de check-in: simplemente se van. El coste aparece en la retencion, no en un ticket.
Por lo que se miden las operaciones de servicios financieros, y donde lo ves
Los KPI que protegen los ingresos y el rastro de auditoria, cada uno mapeado a la vista en vivo que muestra Gfacility.
12s
últimos 30 días
MTTR de asesor y mesa de operaciones
Tiempo desde que se crea una incidencia de TI con impacto en ingresos hasta su resolucion.
En Gfacility·ITSM Control Center: 12 segundos de triaje y MTTR por prioridad en incidencias.
- CHG-211 · Sustitucion corerevision CAB
- CHG-212 · Pipeline KYCaprobado
- CHG-213 · Despliegue M365programado
Gobierno del cambio
Cambios pendientes, estado de aprobacion en el CAB e historial de cambios.
En Gfacility·Columna de cambios con cada cambio, estado CAB y el log de actividad subyacente.
100%
dashboard demo
Rastro de auditoria por flujo
Registro con marca de tiempo de cada incidencia, cambio y evento de acceso.
En Gfacility·Log de actividad en cada flujo ITSM y de accesos, exportable para auditoria.
- Sala CPD · proveedor08:40 entrada
- Mesa de operaciones · ops09:02 entrada
- Boveda · auditoria09:31 entrada
Registro de accesos privilegiados
Quien entro en que planta o zona restringida, y cuando.
En Gfacility·Log de visitantes y accesos delimitado por zona, listo para auditoria interna.
100%
dashboard demo
Cumplimiento de visitantes en sedes reguladas
Invitados preregistrados en recepcion con un registro de presencia completo.
En Gfacility·Seccion de visitantes mostrando cada invitado con su estado: esperado frente a check-in hecho.
- Antes8 herramientas
- Despues1 herramienta
Consolidacion de la plataforma de servicios
Herramientas de servicio distintas en TI, instalaciones y espacio de trabajo.
En Gfacility·Una unica plataforma lista para auditoria que sustituye el stack por equipo.
Lo que cambia el dia que das el paso
Incidencias y cambios alineados con ITIL 4
La gestion de incidencias, cambios y problemas funciona con flujos probados y trazabilidad completa, asi que la resolucion es rapida y el registro de auditoria es automatico.
Una CMDB en la que puedes confiar
La gestion de activos y configuracion da una unica fuente de verdad sobre lo que esta desplegado, quien lo posee y de que depende.
Experiencia de espacio de trabajo premium
Reserva de salas, gestion de visitantes y planificacion hibrida mantienen en marcha las oficinas de cara al cliente, tanto para el personal como para las visitas.
Seguridad y cumplimiento de serie
Certificada ISO 27001 y conforme al RGPD, con un rastro de auditoria completo en cada flujo.
La exposicion no espera a tu proxima decision de herramienta
Cada dia con sistemas desconectados supone mas ingresos en riesgo, mas evidencia de auditoria que tendrias que reconstruir y mas friccion silenciosa para las personas que menos te puedes permitir perder. Tus herramientas puntuales no unificaran eso: nunca se disenaron para ello. Gfacility atiende a profesionales exigentes y a auditores exigentes desde un unico sistema de registro seguro. Seguir tendiendo puentes a mano es la opcion realmente arriesgada.
Así trabajan los clientes con Gfacility
Todavía no hay una historia publicada para este segmento. La página de casos de éxito muestra cómo otras organizaciones gestionan sus servicios en Gfacility.
Lo que Gfacility aporta: Servicios financieros
Preguntas frecuentes
¿Es Gfacility lo bastante seguro para datos de servicios financieros?
Gfacility esta certificada ISO 27001 y es conforme al RGPD, con un rastro de auditoria completo y con marca de tiempo en los flujos de incidencias, cambios y accesos: pensada para organizaciones que rinden cuentas a reguladores y clientes.
¿Admite Gfacility la gestion de incidencias y cambios alineada con ITIL?
Si. La gestion de incidencias, cambios y problemas funciona con flujos alineados con ITIL 4 y trazabilidad completa, asi que la resolucion de TI es rapida y el registro de auditoria se genera automaticamente.
¿Puede Gfacility gestionar tanto la TI como el espacio de trabajo de cara al cliente?
Una sola plataforma cubre ITSM, reserva de salas, gestion de visitantes y planificacion hibrida, asi que una oficina insignia y su parque de TI se gestionan desde el mismo sistema de registro.
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