Cada minuto de inatividade é receita perdida
Quando uma sala de negociação ou um consultor não consegue trabalhar, o contador está a correr. Uma resolução de TI lenta e não acompanhada transforma uma falha num número na demonstração de resultados.
Quando um posto cai ou um auditor pergunta, o custo é imediato
Bancos, seguradoras e fundos de pensões vivem de confiança e continuidade - por isso um trader ou consultor que não consegue trabalhar, ou uma auditoria a que não consegue responder, é dinheiro real a sair pela porta. Ainda assim, os seus incidentes de TI, pedidos de local de trabalho e registos de acesso vivem em ferramentas separadas, nenhuma das quais produz o histórico limpo que os seus reguladores e clientes esperam. A Gfacility unifica a gestão de serviços de TI, a experiência do local de trabalho e os serviços de instalações numa só plataforma certificada ISO 27001, para que cada incidente seja resolvido depressa e o registo de auditoria se escreva sozinho.
O que lhe custa quando falha
Neste setor, o prejuízo não é um ticket lento - são receitas perdidas, uma auditoria falhada e um cliente que reparou.
Um histórico de auditoria frágil é uma não conformidade à espera de acontecer
Reguladores e clientes esperam rastreabilidade em acessos, alterações e incidentes. Reconstrua-a à mão e está a um pedido de distância de uma exposição.
Um local de trabalho desajeitado perde talento em silêncio
Profissionais exigentes não apresentam queixas sobre uma má experiência de reserva de salas ou de check-in - simplesmente saem. O custo aparece na retenção, não num ticket.
Aquilo pelo qual as operações de serviços financeiros são avaliadas, e onde o vê
Os KPI que protegem as receitas e o histórico de auditoria, cada um ligado à visão ao vivo que a Gfacility apresenta.
12s
últimos 30 dias
MTTR de consultor / sala de negociação
Tempo entre um incidente de TI com impacto na receita aberto e resolvido.
Na Gfacility·ITSM Control Center: triagem de 12 segundos e MTTR por prioridade em incidentes.
- CHG-211 · Troca de corerevisão CAB
- CHG-212 · Pipeline KYCaprovada
- CHG-213 · Rollout M365agendada
Governança de alterações
Alterações pendentes, estado de aprovação CAB e histórico de alterações.
Na Gfacility·Coluna de alterações com cada alteração, estado CAB e log de atividade subjacente.
100%
painel de demonstração
Histórico de auditoria por fluxo
Registo datado de cada incidente, alteração e evento de acesso.
Na Gfacility·Log de atividade em cada fluxo ITSM e de acesso, exportável para auditoria.
- Sala DC · fornecedor08:40 entrada
- Sala negociação · ops09:02 entrada
- Cofre · auditoria09:31 entrada
Registo de acesso privilegiado
Quem entrou em que piso ou área restrita, e quando.
Na Gfacility·Log de visitantes e acessos delimitado por área, pronto para auditoria interna.
100%
painel de demonstração
Conformidade de visitantes em instalações reguladas
Convidados pré-registados na receção com um registo completo nas instalações.
Na Gfacility·Secção de visitantes a mostrar cada convidado com estado: esperado vs registado.
- Antes8 ferramentas
- Depois1 ferramenta
Consolidação da plataforma de serviço
Ferramentas de serviço distintas em TI, instalações e local de trabalho.
Na Gfacility·Plataforma única pronta para auditoria a substituir a stack por equipa.
O que muda no dia em que mudar
Incidentes e alterações alinhados com a ITIL 4
A gestão de incidentes, alterações e problemas corre em fluxos comprovados com rastreabilidade total, por isso a resolução é rápida e o registo de auditoria é automático.
Uma CMDB em que pode confiar
A gestão de ativos e configurações dá uma única fonte de verdade sobre o que está implementado, quem é o dono e do que depende.
Experiência de local de trabalho premium
Reserva de salas, gestão de visitantes e agendamento híbrido mantêm as agências voltadas ao cliente a funcionar sem atritos para funcionários e convidados.
Segurança e conformidade de raiz
Certificada ISO 27001 e em conformidade com o RGPD, com um histórico de auditoria completo em cada fluxo.
A exposição não espera pela sua próxima decisão de ferramenta
Cada dia com sistemas desconexos significa mais receitas em risco, mais evidência de auditoria que teria de reconstruir e mais atrito silencioso para as pessoas que menos se pode dar ao luxo de perder. As suas ferramentas pontuais não unificam isso - nunca foram feitas para tal. A Gfacility serve profissionais exigentes e auditores exigentes a partir de um único sistema de registo seguro. Continuar a colmatar a lacuna à mão é a opção genuinamente arriscada.
Como os clientes trabalham com a Gfacility
Ainda não há uma história publicada para este segmento. A página de casos de sucesso mostra como outras organizações gerem os seus serviços na Gfacility.
O que a Gfacility faz: Serviços financeiros
Perguntas frequentes
A Gfacility é suficientemente segura para dados de serviços financeiros?
A Gfacility é certificada ISO 27001 e está em conformidade com o RGPD, com um histórico de auditoria completo e datado em fluxos de incidentes, alterações e acessos - feita para organizações que respondem a reguladores e clientes.
A Gfacility suporta gestão de incidentes e alterações alinhada com a ITIL?
Sim. A gestão de incidentes, alterações e problemas corre em fluxos alinhados com a ITIL 4 com rastreabilidade total, por isso a resolução de TI é rápida e o registo de auditoria é gerado automaticamente.
A Gfacility consegue gerir tanto a TI como o local de trabalho voltado ao cliente?
Uma única plataforma cobre ITSM, reserva de salas, gestão de visitantes e agendamento híbrido, para que uma agência de referência e o seu parque de TI sejam geridos a partir do mesmo sistema de registo.
Veja a Gfacility em ação
Agende uma demo de 30 minutos e mostramos-lhe como a Gfacility funciona para Serviços financeiros.