Gfacility

Uma gestão de visitantes que dá o tom

Proporciona a cada visitante uma experiência positiva com uma gestão de visitantes simples e acolhedora. Do registo simples e check-in automático às notificações em tempo real para o anfitrião, a Gfacility garante que os convidados se sentem imediatamente bem-vindos e podem participar na reunião totalmente concentrados.

Agendar discovery call
  • Funciona perfeitamente com Outlook e Google Workspace
  • Conforme com ISO 27001, RGPD e AI Act. Dados na UE
  • No ar em semanas, não em meses

1Pré-registar o visitante

Pré-registar um visitante

Porquê registar visitantes

Cinco razões que contam mesmo

A receção é a parte visível. É para isto que serve mesmo um registo de visitantes.

  • Sempre uma visão atualizada

    A entrada e a saída ficam registadas na visita, que se mantém sincronizada com a reunião. Assim a lista da receção está sempre certa.

    Ver como
  • Receção aliviada

    A tua própria regra avisa o anfitrião de que o convidado chegou, e os próprios convidados registam a entrada e a saída.

    Ver como
  • Uma primeira impressão profissional

    Está tudo pronto antes de o convidado chegar: o código QR no convite, os dados que ele próprio corrigiu, o crachá impresso na receção.

    Ver como
  • RGPD tratado

    A conservação é automática: os dados dos visitantes são anonimizados ou eliminados após o prazo que definires.

    Ver como
  • Evacuação e emergências

    Numa emergência sabes logo quem está no edifício. A lista com que a equipa de emergência trabalha está certa o dia todo.

    Ver como

Começa no convite

A reunião que ias criar de qualquer forma

Adiciona um convidado a um convite do Outlook ou do Google Calendar e a Gfacility reconhece o endereço como externo. A visita fica anunciada na receção antes de acabares de escrever a agenda.

  • Reserva diretamente a partir do calendário que já usas
  • Os participantes externos são anunciados na receção automaticamente
  • Adesão elevada, porque ninguém tem de sair das suas ferramentas
  • Os dados do visitante são introduzidos uma vez, nunca duas
  • Sempre sincronizado com a própria reunião, por isso a lista na receção está sempre atualizada

Vê como funciona

1Dê um nome à reunião

Novo evento - Calendário
EventoOcupado GfacilityViva Insights
Calendário (peter.klein@gfacility.com)
    Experimente:
    sex 19 jun 2026 13:00 - 13:30
    Adicionar uma sala ou local
    Reunião do Teams
    Adicione uma agenda, notas ou anexos.
    Gfacility

    semTítulo

    Sexta-feira 19 de junho 13:00 - 13:30

    Participantes (1)
    PK

    Peter Klein

    peter.klein@gfacility.com

    Organizador
      Salas (0)
        Produtos (0 | € 0.00)
          Serviços (0)

            Antes da visita

            Está tudo pronto antes de o teu visitante chegar

            Um convite leva tudo o que a Ana precisa: o código QR dela para o quiosque, o caminho até ao edifício e um link para completar os dados. É ela que preenche a matrícula e as preferências alimentares, por isso a chegada é só uma formalidade.

            O convite

            De: Peter Klein

            O teu logótipo

            A sua visita de quinta-feira, 4 de setembro

            Olá Ana,

            Estamos à espera da sua visita. Tudo o que precisa está nesta mensagem.

            A sua marcação

            Apresentação e visita às instalações

            Quando
            Quinta-feira, 4 de setembro, das 10:00 às 11:30
            Anfitrião
            Peter Klein
            Local
            Druivenstraat 47, 4816 KB Breda
            Check-in

            O seu código de check-in

            Leia este código no quiosque para fazer check-in

            Como chegar

            Druivenstraat 47, 4816 KB Breda

            Estacionamento: entrada nas traseiras

            Completar os meus dados

            Demora menos de um minuto, sem conta e sem palavra-passe

            Recebe esta mensagem porque a sua visita foi registada. Dúvidas? Responda a esta mensagem.

            O código QR e o botão para a página do visitante são etiquetas fixas do modelo de convite. O trajeto e a linha do estacionamento são o teu próprio texto, escrito uma vez nesse modelo.

            A página do visitante

            Aberta a partir do link do email, sem conta e sem palavra-passe

            O teu logótipo

            Estamos à sua espera

            Complete os seus dados para estar tudo pronto quando entrar.

            Os seus dados

            Corrija o que estiver errado, acrescente a matrícula e as preferências alimentares e guarde.

            NomeAna
            ApelidoFerreira
            OrganizaçãoFerreira Consultoria
            Matrícula84-XY-ZP
            Preferências alimentaresVegetariana, sem frutos secos

            Lugar de estacionamento para visitantes reservado

            A Ana recebe uma confirmação de que há um lugar reservado para ela.

            Guardado

            Dúvidas sobre a sua visita? Responda ao convite e o seu anfitrião trata disso.

            A Ana entra e está tudo pronto

            Os dados estão certos, o código já está no telefone dela, a matrícula é conhecida e há um lugar reservado, e as preferências alimentares já são conhecidas antes de ela chegar.

            • O convite leva o código QR dela, por isso o check-in é uma leitura e não uma procura ao balcão
            • O caminho até ao edifício e as indicações de estacionamento vão no mesmo convite, nas tuas próprias palavras
            • O visitante preenche a matrícula e as preferências alimentares, por isso aquilo de que a receção e a cozinha precisam já está lá antes do dia da visita

            A página pede pouco e o visitante não instala nada: abre a partir do link do email, sem conta e sem palavra-passe, e funciona até a reunião terminar.

            Acesso

            Da cancela à sala de reuniões

            Em combinação com o teu sistema de controlo de acessos, o registo faz o trabalho. A cancela do parque abre com a matrícula que o visitante indicou, e o código QR do convite abre a porta ou o torniquete.

            A cancela do parque

            A matrícula que o visitante preencheu segue para o teu sistema de controlo de acessos, por isso a cancela abre quando ele chega. Não é preciso ligar a ninguém na receção.

            Matrícula indicada

            84-XY-ZP

            A porta e o torniquete

            Em combinação com o teu sistema de controlo de acessos, o código QR que o visitante já tem no telefone abre a porta ou o torniquete. O mesmo código do quiosque, por isso não há nada de novo para entregar.

            O código QR do convite

            A Gfacility mantém o registo: quem é esperado, com que código e com que matrícula. Abrir a porta e a cancela continua a ser trabalho do teu próprio sistema de controlo de acessos, ligado a nós.

            O momento em que o teu convidado chega

            A receção vê, o anfitrião já sabe

            No registo de entrada o convidado aparece na lista da receção e o anfitrião é avisado automaticamente, por e-mail, Microsoft Teams ou Google Chat. Ninguém tem de telefonar, nem de descer à receção para ver se o convidado já chegou.

            • O convidado aparece na lista da receção logo no registo, com a hora de chegada ao lado do nome
            • O anfitrião é avisado automaticamente, por e-mail, Microsoft Teams ou Google Chat
            • O anfitrião confirma a receção do convidado com um toque, e a receção vê essa confirmação na lista
            • Ninguém tem de telefonar, nem de descer à receção para ver se o convidado já chegou

            A lista da receção

            Hoje, Breda

            TítuloVisitanteEstadoInícioEntradaConfirmado
            Revisão de contratoJoão MartinsSaiu09:0008:54
            Demonstração do produtoAna FerreiraRegistado09:3009:26O anfitrião confirmou a receção do convidado
            EntrevistaSofia AlmeidaPrevisto11:00

            A chegada é uma mudança de estado, e o quiosque, esta lista e o suplemento do Outlook produzem exatamente a mesma mudança.

            O anfitrião, na sua secretária

            Peter Klein, Microsoft Teams

            Microsoft Teamsagora
            GGfacility

            Ana Ferreira chegou e está à espera na receção.

            Confirmado, Peter Klein está a caminho da receção.

            A mensagem não vem por omissão. Alguém configura a regra, com o estado que escolhe, para os edifícios que seleciona e os destinatários que indica. Envia um e-mail ou uma mensagem de chat e mais nada, e a mensagem de chat só chega a pessoas dentro da tua organização.

            Sem pessoal ou simplesmente cheia

            Sem ninguém na receção? Ou um balcão com fila?

            A receção digital trata disso. Os convidados anunciam-se e fazem check-out no tablet do átrio, esperados ou não, e cada chegada entra na mesma lista que as outras.

            Saber mais sobre a receção digital
            • Um convidado esperado lê o código QR do convite.
            • Quem entra sem marcação regista-se no tablet.
            • A saída regista-se no mesmo ecrã, por isso a lista mantém-se certa.
            Quiosque de receção, Breda

            Bem-vindo à Gfacility

            Faça o check-in para avisar o seu anfitrião de que chegou

            Leia o seu código QR
            Não anunciado

            Sem contacto, conforme o RGPD

            O check-out continua a ser uma escolha por quiosque, e cada quiosque funciona numa só língua, definida pelo administrador.

            Prazo de conservação

            Nada fica guardado mais tempo do que o necessário

            Um registo de visitantes só se torna um risco quando continua cheio de pessoas que vieram uma vez há dois anos. A Gfacility mantém uma regra de conservação para os dados de visitantes e executa-a por ti, para que os registos antigos sejam anonimizados ou eliminados a tempo e o registo se mantenha em conformidade com o RGPD.

            • Um único prazo de conservação, em dias, semanas, meses ou anos
            • Escolhe se os dados antigos de visitantes são anonimizados ou eliminados
            • Os registos anonimizados continuam a contar, por isso os relatórios continuam certos
            • Um convidado com uma visita posterior é ignorado, a relação em curso não se perde

            Conservação de dados pessoais

            Visitantes

            Regra de conservação

            Anonimizar todos os dados de visitantes após12Meses
            Eliminar todos os dados de visitantes após

            Uma regra para todo o espaço de trabalho, não por localização nem por tipo de visitante.

            1A regra é executada

            Visitante 3184

            Anonimizado
            Nome própriok7mQ2p
            Apelidox4Rbtz
            Organizaçãoq9Lvnd
            Endereço de e-mail3184@g.gfacility.com
            Número do cracháSem alterações0421

            O número de telefone, o comentário, as respostas dos campos personalizados e o histórico de alterações mantêm-se, por isso o registo não é totalmente apagado.

            2Guardado no histórico

            Anonimizar os dados de visitantes, executado a 15 ago 2026

            Executado

            Os convidados com uma visita posterior são ignorados, o registo fica como está.

            Anonimizados ou eliminados após um período definido. Anonimizar reescreve o registo, eliminar retira as visitas do espaço de trabalho e uma limpeza posterior apaga-as definitivamente da base de dados.

            A regra só alcança dados anteriores ao prazo de conservação, por isso a lista de quem está agora no edifício mantém-se completa para uma evacuação.

            Quando mais importa

            Saber quem está dentro, justamente quando mais importa

            A lista de quem está dentro resulta das entradas e saídas registadas. Numa evacuação, a equipa de emergência pega numa lista certa, e não num livro de visitas ou num palpite.

            Agora no edifício

            Lista da receção, filtrada por entradas

            3
            VisitanteEntradaDentro
            • João Martins08:54Dentro
            • Ana Ferreira09:26Dentro
            • Sofia Almeida11:04Dentro

            Sem módulo à parte e sem administração extra: é a mesma lista com que a receção trabalha o dia todo.

            Análises de visitantes

            Vê o que cada visita te diz depois

            Picos de chegada por hora e por dia da semana, duração das visitas, pré-registos e ausências, tudo divisível por edifício, para reforçar a receção no pico real em vez de adivinhar.

            Vê o que mostra o workplace analytics

            Chegadas de visitantes

            Últimos 30 dias, escritório de Breda

            Visitas anunciadas

            412

            convidados anunciados neste período

            Pré-registados

            78%

            dos convidados que fizeram check-in, os dados já estavam lá antes da chegada

            Ausências

            6%

            anunciado, nunca fez check-in, não cancelado e a visita já passou

            Pico de chegadas por hora

            • 607
            • 3408
            • 7109
            • 5810
            • 4111
            • 2212
            • 3913
            • 4614
            • 3215
            • 2116
            • 1117
            • 418
            • 219

            Hora do check-in

            O período mais movimentado é entre 09:00 e 10:00, é aí que a receção precisa de reforços.

            Chegadas por dia da semana

            • Seg63
            • Ter92
            • Qua88
            • Qui79
            • Sex65

            Convidados com check-in por dia da semana.

            Duração da visita

            • Até 30 min9%
            • 30 a 60 min22%
            • 60 a 90 min31%
            • 90 a 120 min19%
            • 2 a 3 horas12%
            • Mais de 3 horas7%

            Visita média de 89 minutos.

            Divide tudo por

            • Edifício
            • Localização
            • Motivo da visita
            • Anfitrião
            • Organização
            • Tipo de visitante

            Números ilustrativos de um conjunto de dados de demonstração, não um valor de referência. O teu painel lê os teus próprios dados de visitantes.

            Transforma a gestão do workplace

            A Gfacility une o teu workplace. A nossa plataforma tudo-em-um liga reservas de salas, participantes, visitantes e catering num único fluxo fluido - para que as reuniões corram sem esforço e todos se mantenham focados.

            Transforma a gestão do workplace

            Tudo o que precisas

            Visões gerais e filtros

            Encontra rapidamente a informação relevante através de visões gerais intuitivas com capacidades de filtragem avançadas.

            Notificações

            Recebe notificações atempadas sobre atualizações, tarefas e reservas importantes.

            Workflows

            Automatiza processos (de aprovação) e simplifica tarefas com workflows à medida.

            Catálogo e políticas

            Um catálogo apelativo com informação detalhada das salas e regras flexíveis para controlar quem pode reservar que salas e quando.

            Comunicações

            Comunicação simples por email, com toda a correspondência automaticamente associada à reserva do espaço.

            Análise e reporting

            Obtém insights valiosos a partir de análises detalhadas e de reporting flexível.

            Aplicação mobile

            Trabalha em qualquer lugar com a prática aplicação mobile, pensada para máxima flexibilidade.

            Avaliações

            Recolhe feedback e regista classificações úteis para monitorizar a qualidade.

            Crachás de visitante

            Cria e imprime crachás de visitante personalizados para um acolhimento profissional e à medida.

            Integrações Google

            Plug-in para o Google Calendar e integrações com utilizadores.

            Integrações Microsoft

            Integrações Microsoft

            Plug-in para o Microsoft Outlook e integrações com utilizadores.

            Perguntas frequentes

            Geral

            O que é o software de gestão de visitantes?

            O software de gestão de visitantes é um sistema digital que regista, gere e documenta a atividade dos visitantes no teu edifício ou escritório. Em vez de depender de folhas de registo em papel, automatiza todo o processo - desde o pré-registo e check-in sem contacto à impressão de crachás, notificações ao anfitrião e reporting de dados. Os sistemas modernos de gestão de visitantes (VMS) como a Gfacility melhoram a segurança, simplificam os processos da receção e criam um acolhimento profissional e personalizado para cada convidado.

            Como é que um sistema de gestão de visitantes melhora o processo da receção?

            Um sistema digital de gestão de visitantes automatiza cada passo da jornada do visitante. Os convidados podem fazer pré-registo online, check-in através de quiosque ou código QR, receber um crachá impresso e notificar automaticamente o anfitrião. Isto reduz a carga de trabalho na receção, encurta filas e garante registos de visitantes rigorosos.

            Consegue gerir várias localizações?

            Sim. A nossa solução enterprise de gestão de visitantes permite-te gerir políticas de visitantes, check-ins e relatórios para vários sites a partir de um único dashboard central.

            Como é o anfitrião avisado quando um visitante chega?

            Através de regras de notificação que configuras tu. Uma regra dispara com um estado do visitante, por exemplo a chegada, aplica-se aos edifícios que escolheres e envia um e-mail, ou uma mensagem de chat por Microsoft Teams ou Google Chat se o teu ambiente funcionar num dos dois. O canal de chat só chega a pessoas dentro da tua organização, por isso um coanfitrião externo é avisado por e-mail. Os destinatários escolhem-se por regra, por isso o anfitrião e o organizador da reunião podem constar ambos.

            Integração

            Integra-se com os nossos sistemas atuais?

            Sim. O sistema enterprise de gestão de visitantes da Gfacility liga-se de forma fluida ao Microsoft Outlook, ao Google Calendar, ao controlo de acessos, à gestão de estacionamento e a sistemas de reserva de salas de reunião, dando-te um processo único e ponto-a-ponto.

            Segurança

            O sistema de gestão de visitantes está em conformidade com o RGPD?

            Sem dúvida. A nossa solução automatizada de gestão de visitantes está em total conformidade com o RGPD. Os dados dos visitantes são armazenados de forma segura e eliminados automaticamente após um período de retenção definido, para proteger a privacidade.

            Como é que o sistema apoia os procedimentos de emergência?

            Numa evacuação, tens acesso imediato a uma lista em tempo real de todos os visitantes presentes nas instalações - uma funcionalidade de segurança fundamental do nosso sistema de gestão de visitantes para escritórios.

            Experiência do visitante

            Quão rápido é o processo de check-in?

            Com um quiosque self-service de gestão de visitantes ou um check-in por código QR, os convidados podem ser registados em menos de 30 segundos, com impressão imediata do crachá e notificações ao anfitrião.

            Suporta vários idiomas?

            Sim. O suporte multilingue garante que o teu sistema de quiosque de gestão de visitantes é acessível a todos os convidados, independentemente do país de origem.

            Os visitantes podem registar a saída sozinhos?

            Sim, quando a saída está ligada nesse quiosque. O visitante lê o código QR do convite ou escreve o endereço de e-mail com que foi convidado, e o quiosque regista a hora de saída na visita e coloca-a no estado de saída do seu tipo de visitante. Assim a lista de pessoas que estão no edifício mantém-se correta durante todo o dia, que é precisamente aquilo de que vive uma lista de evacuação. A saída continua opcional por quiosque, por isso uma receção que não a queira deixa-a simplesmente desligada.

            Personalização

            Conseguimos recolher dados específicos dos visitantes, como matrículas ou preferências alimentares?

            Sim. Podes personalizar o teu software de gestão de visitantes para captar qualquer informação necessária, como a matrícula do veículo para acesso ao estacionamento ou as preferências alimentares para o catering.

            O sistema pode ser personalizado de acordo com a nossa marca?

            Sim. Dos ecrãs de check-in e do design dos crachás aos emails e notificações, todos os pontos de contacto do nosso sistema digital de gestão de visitantes podem ser personalizados para refletir a identidade da tua empresa.

            Que impressoras de crachás é que a Gfacility suporta?

            O quiosque imprime em impressoras de etiquetas Brother, o catálogo completo do Brother Print SDK: 116 modelos das famílias QL, PT, RJ, TD e das portáteis. A impressora liga-se por Wi-Fi, USB ou Bluetooth. As famílias QL aceitam um tamanho de etiqueta que escolhes por quiosque; as restantes imprimem no material que estiver colocado. O crachá é teu: um editor visual para texto, campos da visita, logótipos, ícones e formas, e um modelo de crachá ligado a um edifício, para que cada instalação entregue o seu próprio crachá.

            Reporting

            Que opções de reporting estão disponíveis?

            Terás acesso a relatórios e analytics detalhados, incluindo volumes de visitantes, horas de pico de check-in e visitas recorrentes. Estes insights ajudam-te a otimizar o planeamento de pessoal, a segurança e a experiência global do convidado.

            Preçário

            Como começo com a Gfacility?

            A nossa equipa acompanha-te no arranque e na implementação. O motor de reservas flexível por trás da Gfacility vai além da gestão de visitantes: a mesma plataforma também gere lugares de estacionamento, viaturas da empresa, equipamento e outros recursos partilhados.

            Quanto custa um sistema de gestão de visitantes?

            O preço depende do número de utilizadores e das funcionalidades necessárias. Contacta-nos para obteres um preço personalizado de sistema de gestão de visitantes, ajustado às tuas necessidades.

            Do manual ao significativo

            Do manual ao significativo

            Listas de visitantes escritas à mão e um livro de registo em papel na receção deixam uma primeira impressão fraca, e depois não sobra nada para analisar. Com a Gfacility os convidados chegam pré-registados, entram com uma única leitura e são recebidos pelo nome, enquanto o registo de visitantes se mantém em conformidade com o RGPD da chegada à saída.

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            Booking leaflet

            Um breve leaflet sobre como a Gfacility gere reservas de secretárias, salas e visitantes de ponta a ponta. Enviamos-te o link por e-mail.