Obtém visibilidade total do teu panorama de IT, evita shadow IT e acelera a entrega de serviços - com a Gestão de Ativos e a Configuration Management Database (CMDB) da Gfacility, suportadas por IA. Mantém cada ativo, item de configuração (CI) e relação sob controlo, automatizando a precisão dos dados, o acompanhamento do ciclo de vida e a transparência de custos.
A IA soa muitas vezes complicada. Por isso, a Gfacility torna-a clara e prática com três papéis que podes mesmo usar.
Os nossos agentes de IA validam continuamente os dados de ativos face a mudanças fechadas, ferramentas de monitorização, AD e APIs cloud. As inconsistências são sinalizadas e corrigidas automaticamente - mantendo o teu CMDB como uma fonte de verdade viva e fiável.
Vê como servidores, aplicações, redes e serviços dependem uns dos outros. Quando ocorrem incidentes ou mudanças, sabes instantaneamente que ativos, utilizadores e serviços estão em risco.
Cada ativo tem um custo e um ciclo de vida. A Gfacility acompanha tudo: compra, implementação, utilização, manutenção e desmantelamento - incluindo TCO, utilização de licenças e impacto financeiro. Dá à IT, ao financeiro e às compras uma visão partilhada de custos e desempenho.
Os agentes de IA da Gfacility monitorizam discretamente os teus ativos, detetando riscos antes que se transformem em incidentes. Licenças a expirar, dispositivos subutilizados ou instalações não autorizadas são sinalizados automaticamente, para que a IT possa agir cedo em vez de combater incêndios mais tarde. E quando precisas de automatizar algo novo, basta descrever a tarefa em linguagem natural - de «verifica todos os projetores às sextas-feiras» a «avisa-me quando um novo dispositivo se ligar à rede». O agente trata disso 24 horas por dia, sem necessidade de código.
Os dashboards e relatórios dão-te visibilidade instantânea sobre o estado dos ativos, custos do ciclo de vida, utilização de licenças e dependências de serviço. Com vistas baseadas em papéis, cada stakeholder vê o que lhe interessa: o financeiro vê custos, a IT vê dependências e a segurança vê riscos de conformidade.
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Com o nosso software tudo-em-um de IT Service Management (ITSM), não te limitas a resolver tickets - transformas a forma como o IT gera valor em toda a organização. Descobre uma maneira mais inteligente de trabalhar.
Garante dados de ativos precisos e atualizados.
Vê como os CIs se relacionam entre os vários serviços.
Gere os ativos da compra ao desmantelamento com insights de TCO.
Acompanha utilização, prazos de validade e conformidade.
Insights adaptados para IT, financeiro e conformidade.
Incidentes, problemas e mudanças associam automaticamente os ativos relevantes.
Notificações de garantia, licenças e conformidade antes de surgirem problemas.
Rastreia cada atualização para auditorias de governação, ISO e regulatórias.
Descobre ativos não geridos ou não autorizados.
Gere ativos em qualquer lugar através da app móvel.
Liga-te a ferramentas de monitorização, AD, plataformas cloud e sistemas de compras.
Adapta o CMDB ao teu ambiente único.
Analisa custos, utilização, conformidade e tendências.
Um CMDB (Configuration Management Database) guarda informação sobre itens de configuração (CIs) como hardware, software, sistemas e as suas relações. Apoia o ITIL ao fornecer dados precisos e consistentes para a gestão de incidentes, problemas e mudanças.
Os agentes de IA da Gfacility automatizam a validação, detetam anomalias e avisam-te sobre eventos do ciclo de vida. Isto elimina atualizações manuais e mantém o teu CMDB de confiança.
Sim. A Gfacility liga-se ao Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory, APIs cloud, sistemas de monitorização, plataformas de compras e muito mais - tornando a integração fluida.
Sim. O nosso CMDB e os processos de gestão de ativos seguem as práticas ITIL 4, assegurando governação, conformidade e alinhamento com os modelos ITSM empresariais.
A maioria das organizações entra em produção em semanas, graças a templates de CI pré-configurados e a opções de integração. Não precisas de começar do zero.
A tua equipa de IT tem muito mais a oferecer do que apenas repor palavras-passe. Com a Gfacility, simplificas pedidos de suporte, acabas com o caos nos workflows e ganhas os insights de que precisas para te tornares um parceiro proativo e estratégico. Para de andar atrás dos tickets e começa a criar valor.
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