Obtenez une visibilité complète de votre paysage IT, prévenez le shadow IT et accélérez la livraison de service - avec l'Asset Management et la Configuration Management Database (CMDB) propulsés par l'IA de Gfacility. Gardez sous contrôle chaque actif, configuration item (CI) et relation, tout en automatisant la précision des données, le suivi du cycle de vie et la transparence des coûts.
L'IA semble souvent compliquée. C'est pourquoi Gfacility la rend claire et pratique avec trois rôles que vous pouvez réellement utiliser.
Nos agents IA valident en continu les données d'actifs face aux changements clos, aux outils de monitoring, à AD et aux API cloud. Les incohérences sont signalées et corrigées automatiquement - gardant votre CMDB comme une source de vérité vivante et fiable.
Voyez comment serveurs, applications, réseaux et services dépendent les uns des autres. Lorsqu'un incident ou un changement survient, vous savez instantanément quels actifs, utilisateurs et services sont à risque.
Chaque actif a un coût et un cycle de vie. Gfacility suit tout : achat, déploiement, usage, maintenance et retrait - y compris TCO, usage des licences et impact financier. Offrez à l'IT, à la finance et aux achats une vision partagée des coûts et de la performance.
Les agents IA de Gfacility surveillent discrètement vos actifs, repérant les risques avant qu'ils ne deviennent des incidents. Licences expirantes, appareils sous-utilisés ou installations sauvages sont signalés automatiquement, pour que l'IT puisse agir tôt plutôt que de faire du firefighting plus tard. Et lorsque vous avez besoin d'automatiser quelque chose de nouveau, décrivez simplement la tâche en langage naturel - de « vérifier tous les vidéoprojecteurs chaque vendredi » à « m'alerter quand un nouvel appareil rejoint le réseau ». L'agent s'en charge 24 h/24, sans code requis.
Les tableaux de bord et rapports vous donnent une visibilité instantanée sur le statut des actifs, les coûts du cycle de vie, l'usage des licences et les dépendances de service. Avec des vues basées sur les rôles, chaque partie prenante voit ce qui compte : la finance voit les coûts, l'IT voit les dépendances, et la sécurité voit les risques de conformité.
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Avec notre logiciel d'IT Service Management (ITSM) tout-en-un, vous ne résolvez pas seulement des tickets - vous transformez la façon dont l'IT délivre de la valeur dans toute l'organisation. Découvrez une façon plus intelligente de travailler.
Garantissez des données d'actifs précises et à jour.
Visualisez comment les CI sont liés à travers les services.
Gérez les actifs de l'achat au retrait avec des insights de TCO.
Suivez l'usage, l'expiration et la conformité.
Des insights sur mesure pour l'IT, la finance et la conformité.
Les incidents, problèmes et changements rattachent automatiquement les actifs pertinents.
Notifications de garantie, licence et conformité avant que les problèmes surviennent.
Tracez chaque mise à jour pour la gouvernance, l'ISO et les audits réglementaires.
Découvrez les actifs non gérés ou non autorisés.
Gérez les actifs partout via l'application mobile.
Connectez-vous aux outils de monitoring, à AD, aux plateformes cloud et aux systèmes d'achat.
Adaptez la CMDB à votre environnement unique.
Analysez coût, usage, conformité et tendances.
Une CMDB (Configuration Management Database) stocke des informations sur les configuration items (CI) tels que matériel, logiciels, systèmes et leurs relations. Elle soutient ITIL en fournissant des données précises et cohérentes pour l'incident, problem et change management.
Les agents IA de Gfacility automatisent la validation, détectent les anomalies et vous alertent sur les événements de cycle de vie. Cela élimine les mises à jour manuelles et garde votre CMDB digne de confiance.
Oui. Gfacility se connecte à Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory, aux API cloud, aux systèmes de monitoring, aux plateformes d'achat, et plus encore - rendant l'intégration sans couture.
Oui. Nos processus de CMDB et d'asset management suivent les pratiques ITIL 4, assurant gouvernance, conformité et alignement avec les frameworks ITSM d'entreprise.
La plupart des organisations sont en production en quelques semaines, grâce aux modèles CI pré-configurés et aux options d'intégration. Pas besoin de partir de zéro.
Votre équipe IT a bien plus à offrir que de simples réinitialisations de mots de passe. Avec Gfacility, vous fluidifiez les demandes de support, éliminez le chaos des workflows et obtenez les informations nécessaires pour devenir un partenaire stratégique et proactif. Arrêtez de courir après les tickets et commencez à créer de la valeur.
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