Les demandes sans responsable passent a la trappe
E-mails, appels et conversations de couloir font tomber des taches, les SLA sont au jugé, et vous ne pouvez pas prouver ce qui a réellement été fait quand on vous le demande.
Vous etes responsable de tout - avec une boite partagée et une pile de tableurs
Les batiments doivent simplement fonctionner, mais les demandes, prestataires et actifs s'empilent dans des outils déconnectés, et quand la direction réclame des chiffres, vous voila a les reconstruire a la main. Vous passez votre semaine a éteindre des feux et vous ne pouvez toujours pas prouver ce qui a été fait. Gfacility met vos opérations helpdesk, maintenance, prestataires et visiteurs sur une plateforme nativement IA, avec un tableau de bord en direct depuis lequel vous pouvez réellement rendre compte.
Ce que cela vous coute chaque semaine
Rien de tout cela n'apparait dans une ligne de budget - cela apparait dans vos heures, votre crédibilité et la prochaine mauvaise surprise.
La maintenance réactive lache sous votre responsabilité
Sans plan préventif, vous découvrez qu'un actif a laché quand il s'arrete - au pire moment, au cout le plus élevé, et avec votre nom dessus.
La saison budgétaire vous prend de court
Quand les chiffres vivent dans des tableurs, chaque discussion budgétaire commence par des jours de travail manuel - et un dossier plus faible que ne le mérite votre dépense.
Témoignages de professionnels occupant cette fonction
Toutes les études de cas→
Mathieu Rutte
CIO
"Avec Gfacility, nous avons désormais un canal clair pour toutes les demandes IT et FM."
"Cela rend notre service plus transparent, plus rapide et plus professionnel. Une véritable évidence pour toute organisation qui veut travailler plus efficacement."
Gemeente 's-Hertogenbosch
3 000+ utilisateurs
Maurice Verwer
Director Facility Management & Business Support
"Avec Gfacility, nous avons obtenu une maîtrise complète de l'utilisation des salles de réunion sur tous nos sites."
"Visibilité en temps réel sur la disponibilité, les usages et l'intégration des services. La plateforme a apporté structure et automatisation à nos processus de réservation, jusque-là fragmentés et manuels."
PwC Netherlands
6 000+ utilisateurs
Ce sur quoi on vous mesure vraiment, et où vous le voyez
Les KPI sur lesquels un Facility Manager pilote les bâtiments, chacun rattaché à la vue en direct que Gfacility expose.
42m
30 derniers jours
MTTR des ordres de travail
Temps moyen entre l'ouverture d'une demande et sa résolution sur l'ensemble du helpdesk.
Dans Gfacility·Tuile MTTR en direct sur le Facility Control Center, vue sur tous les sites.
92%
tableau de bord démo
Taux de résolution dès la première visite
Ordres de travail clôturés à la première intervention, sans retour.
Dans Gfacility·Tuile KPI 'first-time fix' sur le Facility Control Center.
97%
tableau de bord démo
Conformité PPM
Maintenance préventive planifiée exécutée à temps sur les actifs critiques.
Dans Gfacility·Tuile KPI de conformité PPM, avec le planning sous-jacent par actif.
- Test alarme incendiedans 3j
- Inspection ascenseurdans 9j
- Prélèvement légionelledans 21j
Inspections à venir
Inspections réglementaires (ascenseurs, incendie, légionelle, CVC) dues dans les 30 jours.
Dans Gfacility·Panneau Inspections avec chaque item, date d'échéance et responsable.
- P1 · panne CVC, B2ouvert
- P2 · contrôle d'accès, hallen cours
- P3 · remplacement luminaire, F4planifié
Arriéré ouvert par priorité
Comptage en direct des ordres de travail ouverts, triés par priorité et ancienneté.
Dans Gfacility·Panneau ordres de travail avec état, priorité et ETA par item.
F1F2F3F4
Exécution du programme de nettoyage
Tournées de nettoyage quotidiennes réalisées par rapport au planning sur le bâtiment.
Dans Gfacility·Panneau tournées de nettoyage : planifié vs réalisé par étage et zone.
99%
tableau de bord démo
Conformité SLA prestataires
Performance des prestataires par rapport aux SLA de leur contrat.
Dans Gfacility·Pied de page SLA avec conformité par prestataire et vue de dispatch.
Ce qui change le jour ou vous basculez
Un seul helpdesk que vous controlez
Chaque demande arrive dans une file unique triée par l'IA, avec responsabilité claire et SLA, pour que rien ne passe a la trappe et que vous puissiez prouver la résolution.
Maintenance préventive
Planifiez et automatisez la maintenance des actifs critiques, en passant de l'extinction de feux au travail planifié.
Pilotage des prestataires & contrats
Gardez prestataires, contrats et leur performance en un seul endroit, pour que renouvellements et responsabilité ne vous surprennent jamais.
Un tableau de bord pour la saison budgétaire
Volumes de demandes, délais de réponse et santé des actifs en direct - les chiffres dont votre prochaine discussion budgétaire a besoin, a la demande.
Un trimestre de plus a éteindre des feux est un trimestre de plus sans pouvoir prouver votre valeur
Les taches qui glissent, les pannes-surprises, le reporting manuel - rien de tout cela ne s'améliore seul, et le tandem boite-et-tableurs garantit une rediffusion. Gfacility vous donne le registre pour prouver la performance et la visibilité pour planifier la dépense sur chaque batiment. Rester manuel ne vous économise rien ; cela garde simplement le cout caché jusqu'a ce qu'il ne le soit plus.
Facility Manager : ce que Gfacility apporte
Questions fréquentes
Puis-je faire passer toutes les demandes facility par un seul helpdesk ?
Oui. Chaque demande arrive dans une file unique triée par l'IA, avec responsabilité claire et SLA, pour que les taches cessent de glisser par e-mail et que vous puissiez prouver ce qui a été résolu et quand.
Gfacility prend-il en charge la maintenance préventive ?
Gfacility vous permet de planifier et d'automatiser la maintenance des actifs critiques, pour passer de l'extinction de feux réactive au travail planifié et prolonger la durée de vie des actifs.
Puis-je rendre compte facilement de la performance facility ?
Un tableau de bord en direct montre volumes de demandes, délais de réponse et santé des actifs a la demande, pour que les discussions budgétaires et de performance soient étayées par des chiffres plutot que par du travail manuel sur tableur.
Découvrez Gfacility en action
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