Gfacility

Un visitor management qui donne le ton

Offrez à chaque visiteur une expérience positive avec un visitor management chaleureux et sans effort. De l'enregistrement simple et du check-in automatique aux notifications en temps réel pour l'hôte, Gfacility garantit que les invités se sentent immédiatement les bienvenus et peuvent rejoindre leur réunion en toute concentration.

Planifier un échange
  • Fonctionne avec Outlook et Google Workspace
  • Conforme à ISO 27001, RGPD et AI Act. Données en UE
  • En ligne en semaines, pas en mois

1Préenregistrer le visiteur

Préenregistrer un visiteur

Pourquoi enregistrer les visiteurs

Cinq raisons qui comptent vraiment

L'accueil est la partie visible. Voici à quoi sert vraiment un registre des visiteurs.

  • Toujours une vue à jour

    L'arrivée et le départ sont enregistrés sur la visite, qui reste synchronisée avec la réunion. La liste de l'accueil est donc toujours juste.

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  • Accueil soulagé

    Votre propre règle prévient l'hôte que son invité est arrivé, et les invités s'enregistrent et signalent leur départ eux-mêmes.

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  • Une première impression professionnelle

    Tout est prêt avant l'arrivée : le QR code dans l'invitation, les informations corrigées par l'invité, le badge imprimé à l'accueil.

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  • RGPD réglé

    La conservation se gère toute seule : les données visiteurs sont anonymisées ou supprimées après le délai que vous fixez.

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  • Évacuation et urgences

    En cas d'urgence, vous savez tout de suite qui est dans le bâtiment. La liste utilisée par les équipiers de sécurité reste juste toute la journée.

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Tout part de l'invitation

La réunion que vous alliez créer de toute façon

Ajoutez un invité à une invitation Outlook ou Google Agenda et Gfacility reconnaît l'adresse comme externe. La visite est annoncée à l'accueil avant même que vous ayez fini de taper l'ordre du jour.

  • Réservez directement depuis l'agenda que vous utilisez déjà
  • Les participants externes sont annoncés automatiquement à l'accueil
  • Forte adoption, car personne ne quitte ses propres outils
  • Les informations du visiteur se saisissent une fois, jamais deux
  • Toujours synchronisé avec la réunion elle-même, donc la liste à l'accueil reste juste et à jour

Découvrez comment cela fonctionne

1Nommez la réunion

Nouvel événement - Calendrier
ÉvénementOccupé GfacilityViva Insights
Calendrier (peter.klein@gfacility.com)
    Essayez :
    ven. 19 juin 2026 13:00 - 13:30
    Ajouter une salle ou un lieu
    Réunion Teams
    Ajoutez un ordre du jour, des notes ou des pièces jointes.
    Gfacility

    sansTitre

    Vendredi 19 juin 13:00 - 13:30

    Participants (1)
    PK

    Peter Klein

    peter.klein@gfacility.com

    Organisateur
      Salles (0)
        Produits (0 | € 0.00)
          Services (0)

            Avant la visite

            Tout est prêt avant l'arrivée de votre visiteur

            Une seule invitation apporte tout ce dont Claire a besoin : son propre QR code pour la borne, le chemin jusqu'au bâtiment et un lien pour compléter ses données. Elle saisit elle-même sa plaque d'immatriculation et son régime alimentaire, l'arrivée n'est plus qu'une formalité.

            L'invitation

            De: Peter Klein

            Votre logo

            Votre visite le jeudi 4 septembre

            Bonjour Claire,

            Nous avons hâte de vous accueillir. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans ce message.

            Votre rendez-vous

            Rencontre et visite des locaux

            Quand
            Jeudi 4 septembre, de 10:00 à 11:30
            Hôte
            Peter Klein
            Lieu
            Druivenstraat 47, 4816 KB Breda
            Enregistrement

            Votre code d'enregistrement

            Scannez ceci à la borne pour vous enregistrer

            Pour nous rejoindre

            Druivenstraat 47, 4816 KB Breda

            Stationnement : entrée à l'arrière

            Compléter mes données

            Moins d'une minute, sans compte et sans mot de passe

            Vous recevez ce message parce que votre visite a été enregistrée. Une question ? Répondez simplement à ce message.

            Le QR code et le bouton vers la page du visiteur sont des balises standard du modèle d'invitation. L'itinéraire et la ligne de stationnement sont votre propre texte, saisi une fois dans ce modèle.

            La page du visiteur

            Ouverte depuis le lien du message, sans compte et sans mot de passe

            Votre logo

            Bienvenue, nous vous attendons

            Complétez vos données pour que tout soit prêt à votre arrivée.

            Vos données

            Corrigez ce qui ne va pas, ajoutez votre plaque d'immatriculation et votre régime alimentaire, puis enregistrez.

            PrénomClaire
            NomDubois
            OrganisationDubois Conseil
            Plaque d'immatriculation84-XY-ZP
            Régime alimentaireVégétarien, sans noix

            Place de parking visiteur réservée

            Claire reçoit une confirmation qu'une place lui est réservée.

            Enregistré

            Une question sur votre visite ? Répondez à l'invitation, votre hôte s'en occupe.

            Claire entre et tout est prêt

            Ses données sont justes, son code est sur son téléphone, sa plaque est connue et une place de parking lui est réservée, et son régime alimentaire est connu avant son arrivée.

            • L'invitation contient son propre QR code : s'enregistrer est un scan et non une recherche au comptoir
            • Le chemin jusqu'au bâtiment et les consignes de stationnement l'accompagnent, formulés avec vos propres mots
            • Le visiteur saisit lui-même sa plaque et son régime alimentaire : l'accueil et la cuisine ont ce qu'il leur faut avant le jour J

            La page demande peu et le visiteur n'installe rien : elle s'ouvre depuis le lien du message, sans compte et sans mot de passe, et elle fonctionne jusqu'à la fin du rendez-vous.

            Accès

            De la barrière à la salle de réunion

            Couplée à votre système de contrôle d'accès, l'inscription fait le travail. La barrière du parking s'ouvre à la lecture de la plaque transmise par le visiteur, et le QR code de l'invitation ouvre la porte ou le tourniquet.

            La barrière du parking

            La plaque saisie par le visiteur est transmise à votre système de contrôle d'accès, de sorte que la barrière s'ouvre à son arrivée. Personne n'a besoin d'appeler l'accueil.

            Plaque transmise

            84-XY-ZP

            La porte et le tourniquet

            En combinaison avec votre système de contrôle d'accès, le QR code que votre visiteur a déjà sur son téléphone ouvre la porte ou le tourniquet. Le même code qu'à la borne, il n'y a donc rien de plus à distribuer.

            Le QR code de l'invitation

            Gfacility tient le registre : qui est attendu, avec quel code et avec quelle plaque. Ouvrir la porte et la barrière reste le travail de votre propre système de contrôle d'accès, auquel nous nous couplons.

            Le moment où votre visiteur arrive

            L'accueil le voit, l'hôte le sait déjà

            À l'enregistrement, le visiteur apparaît sur la liste de l'accueil et l'hôte est prévenu automatiquement, par e-mail, Microsoft Teams ou Google Chat. Personne n'a besoin de téléphoner, ni de descendre à l'accueil pour voir si le visiteur est arrivé.

            • Le visiteur apparaît sur la liste de l'accueil dès l'enregistrement, avec l'heure d'arrivée à côté du nom
            • L'hôte est prévenu automatiquement, par e-mail, Microsoft Teams ou Google Chat
            • L'hôte confirme la prise en charge d'un simple appui, et l'accueil voit cette confirmation dans la liste
            • Personne n'a besoin de téléphoner, ni de descendre à l'accueil pour voir si le visiteur est arrivé

            La liste de l'accueil

            Aujourd'hui, Breda

            TitreVisiteurStatutDébutArrivéeConfirmé
            Revue de contratJulien MoreauParti09:0008:54
            Démo produitClaire DuboisArrivé09:3009:26L'hôte a confirmé la prise en charge
            EntretienCamille LaurentAttendu11:00

            L'arrivée est un changement de statut, et la borne, cette liste et le complément Outlook produisent exactement le même changement.

            L'hôte, à son bureau

            Peter Klein, Microsoft Teams

            Microsoft Teamsmaintenant
            GGfacility

            Claire Dubois est arrivée et attend à l'accueil.

            Confirmé, Peter Klein se rend à l'accueil.

            Le message n'est pas un réglage par défaut. Quelqu'un configure la règle, sur le statut qu'il choisit, pour les bâtiments qu'il retient et les destinataires qu'il nomme. Elle envoie un e-mail ou un message de chat et rien d'autre, et le message de chat n'atteint que les personnes de votre propre organisation.

            Sans personnel, ou simplement surchargé

            Pas d'accueil sur place ? Ou un comptoir débordé ?

            L'accueil numérique prend le relais. Les visiteurs s'annoncent et signalent leur départ sur la tablette du hall, attendus ou non, et chaque arrivée figure dans la même liste que les autres.

            En savoir plus sur l'accueil numérique
            • Un invité attendu scanne le QR code de son invitation.
            • Un visiteur sans rendez-vous s'enregistre sur la tablette.
            • Le départ se signale sur le même écran, la liste reste donc juste.
            Borne d'accueil, Breda

            Bienvenue chez Gfacility

            Enregistrez-vous pour prévenir votre hôte de votre arrivée

            Scannez votre QR code
            Non annoncé

            Sans contact, conforme au RGPD

            Le départ reste une option à activer par borne, et chaque borne fonctionne dans une seule langue, définie par l'administrateur.

            Durée de conservation

            Rien ne reste plus longtemps que nécessaire

            Un registre des visiteurs ne devient un risque que lorsqu'il reste rempli de personnes venues une seule fois il y a deux ans. Gfacility applique une règle de conservation pour les données visiteurs et l'exécute pour vous, si bien que les anciennes fiches sont anonymisées ou supprimées à temps et que le registre reste conforme au RGPD.

            • Une seule durée de conservation, en jours, semaines, mois ou années
            • Vous choisissez si les anciennes données visiteurs sont anonymisées ou supprimées
            • Les fiches anonymisées comptent toujours, vos rapports restent donc justes
            • Un invité qui a une visite à venir est ignoré, la relation en cours reste intacte

            Conservation des données personnelles

            Visiteurs

            Règle de conservation

            Anonymiser toutes les données visiteurs après12Mois
            Supprimer toutes les données visiteurs après

            Une règle pour tout l'espace de travail, ni par site ni par type de visiteur.

            1La règle s'exécute

            Visiteur 3184

            Anonymisé
            Prénomk7mQ2p
            Nomx4Rbtz
            Organisationq9Lvnd
            Adresse e-mail3184@g.gfacility.com
            Numéro de badgeInchangé0421

            Le numéro de téléphone, le commentaire, les réponses aux champs personnalisés et l'historique des modifications restent en place, la fiche n'est donc pas entièrement effacée.

            2Consigné dans l'historique

            Anonymiser les données visiteurs, exécuté le 15 août 2026

            Exécuté

            Les invités qui ont une visite à venir sont ignorés, leur fiche reste telle quelle.

            Anonymisées ou supprimées après une période définie. L'anonymisation réécrit la fiche, la suppression retire les visites de l'espace de travail et un nettoyage ultérieur les efface définitivement de la base de données.

            La règle ne touche que les données antérieures à la durée de conservation, la liste des personnes présentes dans le bâtiment reste donc complète pour une évacuation.

            Quand cela compte le plus

            Savoir qui est dans le bâtiment, surtout quand cela compte

            La liste des personnes présentes découle des arrivées et des départs enregistrés. Lors d'une évacuation, les équipiers de sécurité prennent donc une liste juste, et non un registre papier ou une estimation.

            Actuellement dans le bâtiment

            Liste de l'accueil, filtrée sur les arrivées

            3
            VisiteurArrivéeSur place
            • Julien Moreau08:54Sur place
            • Claire Dubois09:26Sur place
            • Camille Laurent11:04Sur place

            Pas de module distinct ni d'administration supplémentaire : c'est la liste avec laquelle l'accueil travaille toute la journée.

            Analyses des visiteurs

            Voyez ce que chaque visite vous apprend après coup

            Pics d'arrivée par heure et par jour de la semaine, durée des visites, préenregistrements et absences, le tout ventilable par bâtiment, pour dimensionner l'accueil sur le vrai pic plutôt qu'au ressenti.

            Voyez ce que montre Workplace Analytics

            Arrivées des visiteurs

            30 derniers jours, bureau de Breda

            Visites annoncées

            412

            invités annoncés sur la période

            Préenregistrés

            78%

            parmi les invités qui se sont enregistrés, leurs données étaient déjà là avant leur arrivée

            Absences

            6%

            annoncé, jamais enregistré, non annulé et la visite est passée

            Pic d'arrivée par heure

            • 607
            • 3408
            • 7109
            • 5810
            • 4111
            • 2212
            • 3913
            • 4614
            • 3215
            • 2116
            • 1117
            • 418
            • 219

            Heure de l'enregistrement

            Le plus chargé entre 09:00 et 10:00, c'est là que l'accueil a besoin de bras.

            Arrivées par jour de la semaine

            • Lun63
            • Mar92
            • Mer88
            • Jeu79
            • Ven65

            Invités enregistrés par jour de semaine.

            Durée des visites

            • Jusqu'à 30 min9%
            • 30 à 60 min22%
            • 60 à 90 min31%
            • 90 à 120 min19%
            • 2 à 3 heures12%
            • Plus de 3 heures7%

            Visite moyenne de 89 minutes.

            Ventilez le tout par

            • Bâtiment
            • Site
            • Motif de la visite
            • Hôte
            • Organisation
            • Type de visiteur

            Chiffres illustratifs issus d'un jeu de données de démonstration, pas un point de comparaison. Votre tableau de bord lit vos propres données visiteurs.

            Transformez la gestion du workplace

            Gfacility rassemble votre workplace. Notre plateforme tout-en-un connecte les réservations de salles, les participants, les visiteurs et le catering dans un flux fluide - pour que les réunions se déroulent sans effort et que chacun reste concentré.

            Transformez la gestion du workplace

            Tout ce qu'il vous faut

            Vues d'ensemble et filtres

            Trouvez rapidement les informations pertinentes grâce à des vues d'ensemble conviviales dotées de capacités de filtrage avancées.

            Notifications

            Recevez des notifications en temps voulu pour les mises à jour, tâches et réservations importantes.

            Workflows

            Automatisez les processus (d'approbation) et fluidifiez les tâches avec des workflows sur mesure.

            Catalogue et politiques

            Un catalogue attrayant avec des informations détaillées sur les salles et des règles flexibles pour contrôler qui peut réserver quelle salle, et quand.

            Communications

            Communication facile par e-mail, avec toute la correspondance automatiquement liée à l'espace de réservation.

            Analyse et reporting

            Obtenez des insights précieux grâce à des analyses détaillées et un reporting flexible.

            Application mobile

            Travaillez partout avec l'application mobile pratique, conçue pour une flexibilité maximale.

            Avis

            Collectez les retours et fournissez des évaluations pertinentes pour surveiller la qualité.

            Badges visiteur

            Créez et imprimez des badges visiteur personnalisés pour un accueil professionnel et personnalisé.

            Intégrations Google

            Plug-in Google Calendar et intégrations utilisateurs.

            Intégrations Microsoft

            Intégrations Microsoft

            Plug-in Microsoft Outlook et intégrations utilisateurs.

            Questions fréquentes

            Général

            Qu'est-ce qu'un logiciel de visitor management ?

            Un logiciel de visitor management est un système numérique qui suit, gère et enregistre l'activité des visiteurs dans votre bâtiment ou bureau. Au lieu de feuilles d'émargement papier, il automatise tout le processus - du pré-enregistrement et check-in sans contact à l'impression du badge, aux notifications à l'hôte et au reporting. Les systèmes modernes de visitor management (VMS) comme Gfacility améliorent la sécurité, fluidifient les workflows d'accueil et créent un accueil professionnel et personnalisé pour chaque invité.

            Comment un système de visitor management améliore-t-il notre processus d'accueil ?

            Un système numérique de visitor management automatise chaque étape du parcours visiteur. Les invités peuvent se pré-enregistrer en ligne, s'enregistrer via une borne ou un QR code, recevoir un badge imprimé et avertir automatiquement leur hôte. Cela réduit la charge de la réception, raccourcit les files et garantit des enregistrements visiteurs exacts.

            Peut-il gérer plusieurs sites ?

            Oui. Notre solution de visitor management d'entreprise vous permet de gérer les politiques visiteurs, les check-ins et les rapports pour plusieurs sites depuis un seul tableau de bord central.

            Comment l'hôte est-il prévenu de l'arrivée d'un visiteur?

            Par des règles de notification que vous configurez vous-même. Une règle se déclenche sur un statut de visiteur, l'arrivée par exemple, s'applique aux bâtiments que vous choisissez et envoie un e-mail, ou un message de chat via Microsoft Teams ou Google Chat si votre environnement tourne sur l'un des deux. Le canal de chat n'atteint que les personnes de votre propre organisation: un co-hôte externe est donc prévenu par e-mail. Vous choisissez les destinataires par règle, l'hôte et l'organisateur de la réunion peuvent donc y figurer tous les deux.

            Intégration

            Peut-il s'intégrer à nos systèmes existants ?

            Oui. Le système de visitor management d'entreprise de Gfacility se connecte sans couture à Microsoft Outlook, Google Calendar, au contrôle d'accès, à la gestion du parking et aux systèmes de réservation de salles, vous offrant un processus fluide de bout en bout.

            Sécurité

            Le système de visitor management est-il conforme RGPD ?

            Absolument. Notre solution automatisée de visitor management est entièrement conforme aux réglementations RGPD. Les données visiteurs sont stockées en toute sécurité et supprimées automatiquement après une période de conservation définie pour protéger la confidentialité.

            Comment le système soutient-il les procédures d'urgence ?

            Pendant une évacuation, vous aurez un accès instantané à une liste en temps réel de tous les visiteurs actuellement sur site, une fonctionnalité de sécurité clé de notre système de visitor management de bureau.

            Expérience visiteur

            À quelle vitesse se fait le check-in ?

            Avec une borne self-service ou un check-in par QR code, les invités peuvent être enregistrés en moins de 30 secondes, avec impression du badge et notifications à l'hôte instantanées.

            Prend-il en charge plusieurs langues ?

            Oui. Le support multilingue garantit que votre système de borne visiteur est convivial pour tous les invités, d'où qu'ils viennent.

            Les visiteurs peuvent-ils enregistrer leur départ eux-mêmes?

            Oui, lorsque le départ est activé sur cette borne. Le visiteur scanne le QR code de l'invitation ou saisit l'adresse e-mail sur laquelle il a été invité, et la borne enregistre l'heure de départ sur la visite et la place au statut de départ de son type de visiteur. La liste des personnes présentes dans le bâtiment reste ainsi juste toute la journée, ce dont dépend précisément une liste d'évacuation. Le départ reste optionnel par borne: un accueil qui n'en veut pas le laisse simplement désactivé.

            Personnalisation

            Pouvons-nous recueillir des informations spécifiques comme les plaques d'immatriculation ou les préférences alimentaires ?

            Oui. Vous pouvez personnaliser votre logiciel de visitor management pour capturer toute information requise, comme l'immatriculation du véhicule pour l'accès au parking ou les préférences alimentaires pour le catering.

            Le système peut-il être personnalisé à notre marque ?

            Oui. Des écrans de check-in et designs de badges aux e-mails et notifications, chaque point de contact dans notre système numérique de visitor management peut être personnalisé pour refléter le branding de votre entreprise.

            Quelles imprimantes de badges Gfacility prend-il en charge?

            La borne imprime sur des imprimantes d'étiquettes Brother, le catalogue complet du Brother Print SDK: 116 modèles dans les familles QL, PT, RJ, TD et les imprimantes mobiles. L'imprimante se connecte en Wi-Fi, en USB ou en Bluetooth. Les familles QL acceptent un format d'étiquette que vous choisissez par borne, les autres impriment sur le support chargé. Le badge, lui, vous appartient: un éditeur visuel pour le texte, les champs de la visite, les logos, les icônes et les formes, et un modèle de badge rattaché à un bâtiment, pour que chaque site remette son propre badge.

            Reporting

            Quelles options de reporting sont disponibles ?

            Vous aurez accès à des rapports et analyses détaillés, y compris les volumes de visiteurs, les pics de check-in et les visites répétées. Ces insights vous aident à optimiser les effectifs, la planification de sécurité et l'expérience globale invité.

            Tarification

            Comment démarrer avec Gfacility ?

            Notre équipe vous accompagne au démarrage et pendant l'implémentation. Le moteur de réservation flexible derrière Gfacility va plus loin que la gestion des visiteurs: la même plateforme gère aussi les places de parking, les véhicules de société, le matériel et d'autres ressources partagées.

            Combien coûte un système de visitor management ?

            La tarification dépend du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités requises. Contactez-nous pour un prix personnalisé selon vos exigences.

            Du manuel au significatif

            Du manuel au significatif

            Des listes de visiteurs écrites à la main et un registre papier à l'accueil font une première impression médiocre, et il n'en reste rien à analyser ensuite. Avec Gfacility, les invités sont préenregistrés, s'annoncent d'un seul scan et sont accueillis par leur nom, tandis que le registre des visiteurs reste conforme au RGPD de l'arrivée au départ.

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            Une courte leaflet sur la façon dont Gfacility gère les réservations de bureaux, salles et visiteurs de bout en bout. Nous vous enverrons le lien par e-mail.