Gfacility

Una gestión de visitantes que marca la diferencia

Ofrece a cada visitante una experiencia positiva con una gestión de visitantes sencilla y acogedora. Desde un registro fácil y un check-in automático hasta las notificaciones a los anfitriones en tiempo real, Gfacility hace que los invitados se sientan bienvenidos al instante y puedan asistir a su reunión con total concentración.

Reservar llamada de descubrimiento
  • Funciona a la perfección con Outlook y Google Workspace
  • Cumple ISO 27001, RGPD y AI Act. Datos en la UE
  • En vivo en semanas, no en meses

1Preregistrar al visitante

Preregistrar a un visitante

Por qué registrar visitas

Cinco razones que de verdad importan

La recepción es la parte visible. Para esto sirve de verdad un registro de visitas.

  • Siempre una visión al día

    La entrada y la salida quedan registradas en la visita, que sigue sincronizada con la reunión. Así la lista de recepción está siempre al día.

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  • Recepción aliviada

    Tu propia regla avisa al anfitrión de que su invitado ha llegado, y los propios invitados registran su entrada y su salida.

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  • Una primera impresión profesional

    Todo está listo antes de que llegue el invitado: el código QR en la invitación, los datos que él mismo corrigió, la acreditación ya impresa en recepción.

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  • RGPD resuelto

    La conservación se aplica sola: los datos de los visitantes se anonimizan o se eliminan tras el plazo que fijes.

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  • Evacuación y emergencias

    Ante una emergencia sabes al momento quién está en el edificio. La lista con la que trabaja el equipo de emergencias es correcta todo el día.

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Empieza en la invitación

La reunión que ibas a crear igualmente

Añade a un invitado a una invitación de Outlook o Google Calendar y Gfacility reconoce la dirección como externa. La visita queda anunciada en recepción antes de que termines de escribir el orden del día.

  • Reserva directamente desde el calendario que ya usas
  • Los asistentes externos se anuncian en recepción automáticamente
  • Alta adopción, porque nadie tiene que salir de sus propias herramientas
  • Los datos del visitante se introducen una vez, nunca dos
  • Siempre sincronizado con la propia reunión, así la lista en recepción está al día

Descubre cómo funciona

1Nombra la reunión

Nuevo evento - Calendario
EventoOcupado GfacilityViva Insights
Calendario (peter.klein@gfacility.com)
    Prueba:
    vie 19 jun 2026 13:00 - 13:30
    Añadir una sala o ubicación
    Reunión de Teams
    Añade una agenda, notas o archivos adjuntos.
    Gfacility

    sinTítulo

    Viernes 19 de junio 13:00 - 13:30

    Asistentes (1)
    PK

    Peter Klein

    peter.klein@gfacility.com

    Organizador
      Salas (0)
        Productos (0 | € 0.00)
          Servicios (0)

            Antes de la visita

            Todo está listo antes de que llegue tu visitante

            Una sola invitación lleva todo lo que Lucía necesita: su código QR para el quiosco, el camino hasta el edificio y un enlace para completar sus datos. Ella misma rellena la matrícula y sus preferencias alimentarias, así que la llegada es un trámite.

            La invitación

            De: Peter Klein

            Tu logotipo

            Tu visita el jueves 4 de septiembre

            Hola Lucía,

            Nos alegra recibirte. Todo lo que necesitas está en este mensaje.

            Tu cita

            Presentación y visita a las instalaciones

            Cuándo
            Jueves 4 de septiembre, de 10:00 a 11:30
            Anfitrión
            Peter Klein
            Lugar
            Druivenstraat 47, 4816 KB Breda
            Registro

            Tu propio código de registro

            Escanea esto en el quiosco para registrarte

            Cómo llegar

            Druivenstraat 47, 4816 KB Breda

            Aparcamiento: entrada por la parte trasera

            Completar mis datos

            Menos de un minuto, sin cuenta y sin contraseña

            Recibes este mensaje porque tu visita quedó registrada. ¿Alguna duda? Responde a este mensaje.

            El código QR y el botón hacia la página del visitante son etiquetas estándar de la plantilla de invitación. La ruta y la línea de aparcamiento son tu propio texto, escrito una vez en esa plantilla.

            La página del visitante

            Abierta desde el enlace del correo, sin cuenta y sin contraseña

            Tu logotipo

            Te estamos esperando

            Completa tus datos para que todo esté listo cuando entres.

            Tus datos

            Corrige lo que esté mal, añade tu matrícula y tus preferencias alimentarias y guárdalo.

            NombreLucía
            ApellidosGarcía
            OrganizaciónGarcía Interim
            Matrícula84-XY-ZP
            Preferencias alimentariasVegetariana, sin frutos secos

            Plaza de aparcamiento para visitantes reservada

            Lucía recibe una confirmación de que hay una plaza reservada para ella.

            Guardado

            ¿Dudas sobre tu visita? Responde a la invitación y tu anfitrión se encarga.

            Lucía entra y todo está listo

            Sus datos son correctos, su código está en su teléfono, su matrícula ya está registrada y tiene una plaza reservada, y sus preferencias alimentarias están registradas antes de que llegue.

            • La invitación lleva su propio código QR, así que registrarse es un escaneo y no una búsqueda en el mostrador
            • El camino hasta el edificio y las indicaciones de aparcamiento van en el mismo correo, con tus propias palabras
            • El propio visitante rellena la matrícula y las preferencias alimentarias, así que lo que recepción y la cocina necesitan está listo antes del día de la visita

            La página pide poco y el visitante no instala nada: se abre desde el enlace del correo, sin cuenta y sin contraseña, y funciona hasta que termina la reunión.

            Acceso

            De la barrera a la sala de reuniones

            Combinado con tu sistema de control de accesos, el registro hace el trabajo. La barrera del aparcamiento se abre con la matrícula que el visitante ha facilitado, y el código QR de la invitación abre la puerta o el torno.

            La barrera del aparcamiento

            La matrícula que el visitante ha rellenado va a tu sistema de control de accesos, así que la barrera se abre cuando llega. No hay que llamar a nadie en recepción.

            Matrícula facilitada

            84-XY-ZP

            La puerta y el torno

            En combinación con tu sistema de control de accesos, el código QR que tu visitante ya lleva en el teléfono abre la puerta o el torno. El mismo código que en el quiosco, así que no hay nada más que entregar.

            El código QR de la invitación

            Gfacility mantiene el registro: quién se espera, con qué código y con qué matrícula. Abrir la puerta y la barrera sigue siendo tarea de tu propio sistema de control de accesos, al que nos conectamos.

            El momento en que llega tu invitado

            Recepción lo ve, el anfitrión ya lo sabe

            Al registrarse, el invitado aparece en la lista de recepción y el anfitrión recibe aviso automáticamente, por correo, Microsoft Teams o Google Chat. Nadie tiene que llamar por teléfono ni bajar a recepción para ver si el invitado ya ha llegado.

            • El invitado aparece en la lista de recepción nada más registrarse, con la hora de llegada junto al nombre
            • El anfitrión recibe el aviso automáticamente, por correo, Microsoft Teams o Google Chat
            • El anfitrión confirma la recogida con un toque, y recepción ve esa confirmación en la lista
            • Nadie tiene que llamar por teléfono ni bajar a recepción para ver si el invitado ya ha llegado

            La lista de recepción

            Hoy, Breda

            TítuloVisitanteEstadoInicioEntradaConfirmado
            Revisión de contratoCarlos RomeroHa salido09:0008:54
            Demo de productoLucía GarcíaHa entrado09:3009:26El anfitrión ha confirmado la recogida
            EntrevistaMarta NavarroPrevisto11:00

            La llegada es un cambio de estado, y el quiosco, esta lista y el complemento de Outlook producen exactamente el mismo cambio.

            El anfitrión, en su mesa

            Peter Klein, Microsoft Teams

            Microsoft Teamsahora
            GGfacility

            Lucía García ha llegado y espera en recepción.

            Confirmado, Peter Klein va hacia recepción.

            El mensaje no viene por defecto. Alguien configura la regla, con el estado que elige, para los edificios que selecciona y los destinatarios que nombra. Envía un correo o un mensaje de chat y nada más, y el mensaje de chat solo llega a personas de tu propia organización.

            Sin personal o simplemente desbordada

            ¿Sin recepción atendida? ¿O un mostrador con cola?

            La recepción digital se encarga. Los invitados se anuncian y registran su salida en la tablet del vestíbulo, esperados o no, y cada llegada entra en la misma lista que el resto.

            Más sobre la recepción digital
            • Un invitado esperado escanea el código QR de la invitación.
            • Quien entra sin cita se registra en la tablet.
            • La salida se registra en la misma pantalla, así la lista sigue siendo correcta.
            Quiosco de recepción, Breda

            Bienvenido a Gfacility

            Regístrate para avisar a tu anfitrión de que has llegado

            Escanea tu código QR
            No anunciado

            Sin contacto, conforme al RGPD

            La salida sigue siendo una opción por quiosco, y cada quiosco funciona en un idioma, fijado por el administrador.

            Plazo de conservación

            Nada se guarda más tiempo del necesario

            Un registro de visitantes solo se convierte en un riesgo cuando sigue lleno de personas que vinieron una vez hace dos años. Gfacility mantiene una regla de conservación para los datos de visitantes y la ejecuta por ti, de modo que las fichas antiguas se anonimizan o se eliminan a tiempo y el registro se mantiene conforme al RGPD.

            • Un único plazo de conservación, en días, semanas, meses o años
            • Tú decides si los datos antiguos de visitantes se anonimizan o se eliminan
            • Las fichas anonimizadas siguen contando, así que tus informes siguen cuadrando
            • Un invitado con una visita posterior se omite, la relación en curso no se rompe

            Conservación de datos personales

            Visitantes

            Regla de conservación

            Anonimizar todos los datos de visitantes después de12Meses
            Eliminar todos los datos de visitantes después de

            Una regla para todo el espacio de trabajo, no por sede ni por tipo de visitante.

            1La regla se ejecuta

            Visitante 3184

            Anonimizado
            Nombrek7mQ2p
            Apellidosx4Rbtz
            Organizaciónq9Lvnd
            Correo electrónico3184@g.gfacility.com
            Número de credencialSin cambios0421

            El teléfono, el comentario, las respuestas de los campos personalizados y el historial de cambios se mantienen, así que la ficha no se borra por completo.

            2Registrado en el historial

            Anonimizar los datos de visitantes, ejecutado el 15 ago 2026

            Ejecutado

            Los invitados con una visita posterior se omiten, su ficha se queda como está.

            Anonimizados o eliminados tras un periodo definido. Anonimizar reescribe la ficha, eliminar saca las visitas del espacio de trabajo y una limpieza posterior las borra definitivamente de la base de datos.

            La regla solo alcanza datos anteriores al plazo de conservación, así que la lista de quienes están ahora en el edificio sigue completa para una evacuación.

            Cuando más importa

            Saber quién está dentro, justo cuando más importa

            La lista de quién está dentro sale de las entradas y salidas registradas. En una evacuación, el equipo de emergencias parte de una lista correcta, y no de un libro de visitas o de una suposición.

            Ahora en el edificio

            Lista de recepción, filtrada por entradas

            3
            VisitanteEntradaDentro
            • Carlos Romero08:54Dentro
            • Lucía García09:26Dentro
            • Marta Navarro11:04Dentro

            Sin módulo aparte y sin administración extra: es la misma lista con la que recepción trabaja todo el día.

            Analíticas de visitantes

            Mira lo que cada visita te cuenta después

            Picos de llegada por hora y por día de la semana, duración de las visitas, registros previos y ausencias, todo desglosable por edificio, para cubrir la recepción en el pico real en lugar de adivinar.

            Mira lo que muestra workplace analytics

            Llegadas de visitantes

            Últimos 30 días, oficina de Breda

            Visitas anunciadas

            412

            invitados anunciados en este periodo

            Registrados por adelantado

            78%

            de los invitados que hicieron check-in, sus datos ya estaban antes de llegar

            Ausencias

            6%

            anunciado, nunca hizo check-in, sin cancelar y la visita ya pasó

            Pico de llegadas por hora

            • 607
            • 3408
            • 7109
            • 5810
            • 4111
            • 2212
            • 3913
            • 4614
            • 3215
            • 2116
            • 1117
            • 418
            • 219

            Hora del check-in

            El momento más ocupado es entre 09:00 y 10:00, ahí es donde recepción necesita refuerzos.

            Llegadas por día de la semana

            • Lun63
            • Mar92
            • Mié88
            • Jue79
            • Vie65

            Invitados con check-in por día de la semana.

            Duración de la visita

            • Hasta 30 min9%
            • 30 a 60 min22%
            • 60 a 90 min31%
            • 90 a 120 min19%
            • 2 a 3 horas12%
            • Más de 3 horas7%

            Visita media de 89 minutos.

            Desglosa todo por

            • Edificio
            • Ubicación
            • Motivo de la visita
            • Anfitrión
            • Organización
            • Tipo de visitante

            Cifras ilustrativas de un conjunto de datos de demostración, no una referencia del sector. Tu panel lee tus propios datos de visitantes.

            Transforma la gestión del workplace

            Gfacility unifica tu workplace. Nuestra plataforma todo en uno conecta reservas de salas, asistentes, visitantes y catering en un único flujo, para que las reuniones salgan sin esfuerzo y todo el mundo mantenga el foco.

            Transforma la gestión del workplace

            Todo lo que necesitas

            Vistas generales y filtros

            Encuentra rápidamente la información relevante mediante vistas generales fáciles de usar con capacidades avanzadas de filtrado.

            Notificaciones

            Recibe notificaciones a tiempo de actualizaciones, tareas y reservas importantes.

            Flujos de trabajo

            Automatiza procesos (de aprobación) y agiliza las tareas con flujos a medida.

            Catálogo y políticas

            Un catálogo atractivo con información detallada de cada sala y reglas flexibles para controlar quién puede reservar qué salas y cuándo.

            Comunicaciones

            Comunicación sencilla por correo electrónico, con toda la correspondencia vinculada automáticamente al espacio reservado.

            Análisis y reporting

            Obtén insights valiosos a partir de análisis detallados y un reporting flexible.

            App móvil

            Trabaja desde cualquier sitio con la cómoda aplicación móvil, diseñada para ofrecer la máxima flexibilidad.

            Valoraciones

            Recoge feedback y aporta valoraciones útiles para supervisar la calidad.

            Credenciales de visitante

            Crea e imprime credenciales de visitante personalizadas para una bienvenida profesional y a medida.

            Integraciones con Google

            Plug-in de Google Calendar e integraciones de usuario.

            Integraciones con Microsoft

            Integraciones con Microsoft

            Plug-in de Microsoft Outlook e integraciones de usuario.

            Preguntas frecuentes

            General

            ¿Qué es un software de gestión de visitantes?

            Un software de gestión de visitantes es un sistema digital que rastrea, gestiona y registra la actividad de los visitantes en tu edificio u oficina. En lugar de depender de hojas de registro en papel, automatiza todo el proceso: desde el preregistro y el check-in sin contacto hasta la impresión de credenciales, las notificaciones al anfitrión y el reporting.
Los sistemas modernos de gestión de visitantes (VMS) como Gfacility mejoran la seguridad, agilizan los flujos de recepción y crean una bienvenida profesional y personalizada para cada invitado.

            ¿Cómo mejora un sistema de gestión de visitantes nuestro proceso de recepción?

            Un sistema digital de gestión de visitantes automatiza cada paso del visitor journey. Los invitados pueden preregistrarse online, hacer check-in en un kiosko o con un código QR, recibir una credencial impresa y notificar automáticamente a su anfitrión. Esto reduce la carga del mostrador de recepción, acorta las colas y garantiza un registro preciso de los visitantes.

            ¿Puede gestionar varias sedes?

            Sí. Nuestra solución enterprise de gestión de visitantes te permite gestionar políticas de visitantes, check-ins e informes de varias sedes desde un único dashboard central.

            ¿Cómo se avisa al anfitrión cuando llega un visitante?

            Con reglas de notificación que configuras tú. Una regla se dispara con un estado del visitante, por ejemplo la llegada, se aplica a los edificios que elijas y envía un correo, o un mensaje de chat por Microsoft Teams o Google Chat si tu entorno funciona con uno de los dos. El canal de chat solo llega a personas de tu propia organización, así que a un coanfitrión externo se le avisa por correo. Los destinatarios se eligen por regla, así que el anfitrión y el organizador de la reunión pueden estar los dos.

            Integración

            ¿Se puede integrar con nuestros sistemas actuales?

            Sí. El sistema enterprise de gestión de visitantes de Gfacility se conecta sin fisuras con Microsoft Outlook, Google Calendar, control de accesos, gestión de parking y sistemas de reserva de salas, ofreciéndote un proceso end-to-end fluido.

            Seguridad

            ¿Es el sistema de gestión de visitantes conforme con el RGPD?

            Por supuesto. Nuestra solución automatizada de gestión de visitantes cumple plenamente con la normativa RGPD. Los datos de los visitantes se almacenan de forma segura y se eliminan automáticamente tras un periodo de retención definido para proteger la privacidad.

            ¿Cómo apoya el sistema los procedimientos de emergencia?

            Durante una evacuación, tienes acceso inmediato a una lista en tiempo real de todos los visitantes presentes en las instalaciones, una funcionalidad clave de seguridad de nuestro sistema de gestión de visitantes para oficinas.

            Experiencia del visitante

            ¿Cómo de rápido es el proceso de check-in?

            Con un kiosko self-service de gestión de visitantes o un check-in mediante código QR, los invitados pueden registrarse en menos de 30 segundos, con impresión de credencial y notificación al anfitrión al instante.

            ¿Admite varios idiomas?

            Sí. El soporte multiidioma hace que tu sistema de kiosko de gestión de visitantes sea fácil de usar para cualquier invitado, venga de donde venga.

            ¿Pueden los visitantes registrar su salida ellos mismos?

            Sí, cuando la salida está activada en ese kiosco. El visitante escanea el código QR de la invitación o escribe la dirección de correo con la que se le invitó, y el kiosco registra la hora de salida en la visita y la pasa al estado de salida de su tipo de visitante. Así la lista de personas que están en el edificio sigue siendo correcta durante todo el día, que es justo de lo que vive una lista de evacuación. La salida es opcional por kiosco, así que una recepción que no la quiera simplemente la deja apagada.

            Personalización

            ¿Podemos recoger datos específicos de los visitantes, como matrículas o preferencias alimentarias?

            Sí. Puedes personalizar tu software de gestión de visitantes para recoger cualquier información necesaria, como la matrícula del vehículo para acceder al parking o las preferencias alimentarias para el catering.

            ¿Se puede personalizar el sistema con nuestra marca?

            Sí. Desde las pantallas de check-in y el diseño de las credenciales hasta los correos y las notificaciones, cada punto de contacto de nuestro sistema digital de gestión de visitantes se puede personalizar para reflejar la imagen de tu empresa.

            ¿Qué impresoras de acreditaciones admite Gfacility?

            El kiosco imprime en impresoras de etiquetas Brother, el catálogo completo del Brother Print SDK: 116 modelos de las familias QL, PT, RJ, TD y las portátiles. La impresora se conecta por Wi-Fi, USB o Bluetooth. Las familias QL admiten un tamaño de etiqueta que eliges por kiosco; las demás imprimen sobre el material que esté cargado. La acreditación es tuya: un diseñador visual para texto, campos de la visita, logotipos, iconos y formas, y una plantilla vinculada a un edificio, para que cada sede entregue su propia acreditación.

            Reporting

            ¿Qué opciones de reporting hay disponibles?

            Tendrás acceso a informes y analítica detallados, con volúmenes de visitantes, horas punta de check-in y visitas recurrentes. Estos insights te ayudan a optimizar la dotación de personal, la planificación de seguridad y la experiencia global del invitado.

            Precios

            ¿Cómo empiezo con Gfacility?

            Nuestro equipo te acompaña en la puesta en marcha y la implementación. El motor de reservas flexible que hay detrás de Gfacility llega más lejos que la gestión de visitantes: la misma plataforma también gestiona plazas de aparcamiento, vehículos de empresa, equipos y otros recursos compartidos.

            ¿Cuánto cuesta un sistema de gestión de visitantes?

            El precio depende del número de usuarios y de las funcionalidades necesarias. Contáctanos para recibir un precio personalizado del sistema de gestión de visitantes según tus requisitos.

            De lo manual a lo que de verdad importa

            De lo manual a lo que de verdad importa

            Las listas de visitantes escritas a mano y un registro de papel en recepción dan una primera impresión pobre, y después no queda nada que analizar. Con Gfacility los invitados llegan preinscritos, entran con un solo escaneo y se les recibe por su nombre, mientras el registro de visitantes se mantiene conforme al RGPD desde la llegada hasta la salida.

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            Un breve leaflet sobre cómo Gfacility gestiona reservas de escritorios, salas y visitantes de extremo a extremo. Te enviaremos el enlace por correo.