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Sobre esta política de cookies

Esta página explica que cookies e tecnologias semelhantes a Gfacility utiliza em gfacility.com, porque os usamos e como podes gerir as tuas preferências.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no teu dispositivo quando visitas um site. Os cookies permitem ao site lembrar as tuas escolhas (p. ex. o idioma) e ajudam-nos a entender como o site é usado para melhorá-lo. Alguns cookies são definidos por nós (first-party) e outros por parceiros de confiança (third-party). Algumas entradas abaixo não são cookies em sentido estrito mas chaves do localStorage do teu browser; aplicam-se as mesmas regras e escolhas.

As categorias que usamos

Estritamente necessários (sempre ativos)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Guardam a tua escolha sobre cookies, a tua preferência de idioma e dados básicos de sessão e segurança, e protegem o site contra abusos automatizados. Nunca recolhem dados de análise ou marketing.

  • gf_cookie_consent_v1: a tua escolha no banner de cookies (localStorage, first-party)
  • gf_locale: idioma preferido do site (1 ano, first-party)
  • gf_sorenae_announce_v1 lembra que o anúncio da mudança de nome de Gfacility para Sorenae já foi mostrado, para que apareça apenas uma vez (localStorage, first-party)
  • cf_clearance: proteção anti-bots da Cloudflare que protege o site contra abusos automatizados (1 ano, first-party)
  • Tokens de sessão e segurança: curta duração, first-party

Análise (com consentimento)

Se aceitares os cookies de análise, usamos o Google Analytics 4 para medir de forma agregada como o site é utilizado, como páginas vistas, origens de tráfego e tipo geral de dispositivo, para melhorar conteúdos e desempenho. Também usamos o Microsoft Clarity para heatmaps e gravações de sessão anonimizadas; os campos de formulário são mascarados para que o texto digitado nunca seja visível nas gravações. Os endereços IP são anonimizados e não usamos os dados de análise para publicidade. Podes retirar o consentimento a qualquer momento via banner ou definições do browser.

  • _ga, _ga_<ID>: identificadores de visitante e sessão do Google Analytics 4 (até 13 meses, first-party)
  • FPID, FPLC: identificadores first-party do Google Analytics 4 definidos pelo nosso próprio servidor de medição em pulse.gfacility.com (até 13 meses / 24 horas, first-party)
  • _clck, _clsk: identificadores de visitante e sessão do Microsoft Clarity para heatmaps e gravações (até 1 ano, first-party)

Captação de leads e marketing (com consentimento)

Se aceitares os cookies de marketing, usamos o Google Ads, o Microsoft Advertising e o LinkedIn para medir que campanhas geram interesse real e alcançar audiências profissionais relevantes, e o ZoomInfo para reconhecer a empresa (nunca a pessoa) por detrás de uma visita profissional. Podes retirar o consentimento a qualquer momento via banner.

  • _gcl_au, FPAU, _gcl_ls: atribuição de cliques e conversões do Google Ads (3 meses, first-party; _gcl_ls no localStorage)
  • __Secure-ENID e cookies google.com relacionados: publicidade e remarketing da Google (até 13 meses, third-party)
  • _uetsid, _uetvid: identificadores de visitante e sessão do Microsoft Advertising (1 dia / 13 meses, first-party)
  • bcookie, lidc, li_gc e cookies linkedin.com relacionados: medição de campanhas e audiências profissionais do LinkedIn (até 1 ano, third-party)
  • _zitok: reconhecimento pelo ZoomInfo da empresa por detrás de uma visita profissional, com base no endereço IP empresarial (1 ano, first-party)
  • Cookies do Calendly, definidos apenas quando clicas para abrir o widget de agendamento na página de contacto ou de parceiros, para marcar e remarcar reuniões (variável, third-party, apenas após clique)

Enviar os teus dados para uma ferramenta não é o mesmo que seguir-te com um cookie. Quando submetes um formulário passamos os teus dados ao Teamleader (o nosso CRM) e, nas subscrições da newsletter, ao Mailchimp. Nenhum dos dois define cookies neste site; ambos constam como destinatários, com a base legal, na nossa política de privacidade.

Identificação de empresas (interesse legítimo)

Usamos o Leadinfo para reconhecer de que organização provém uma visita profissional, com base no endereço IP empresarial da rede a partir da qual navegas. Isto identifica empresas, não pessoas, e ajuda a nossa equipa comercial a dar seguimento ao interesse comercial. O Leadinfo guarda também identificadores no teu browser para ligar as páginas visitadas a esse reconhecimento (chaves do localStorage _li_id e _li_ses, 2 anos / sessão atual, first-party, usadas apenas pelo Leadinfo e nunca partilhadas com outras partes). Este tratamento assenta no nosso interesse legítimo, independentemente da tua escolha no banner, e está desligado nas nossas páginas de ajuda. Podes opor-te à identificação pelo Leadinfo em todos os seus clientes de uma vez através da página de opt-out do Leadinfo; após o opt-out, o Leadinfo deixa de registar os teus dados.

Gerir as tuas preferências

Podes rever ou alterar as tuas preferências a qualquer momento via o link Cookies no rodapé ou apagando os cookies nas definições do browser. Recusar cookies de análise ou marketing não afeta o teu acesso ao site. Retirar o consentimento trava a recolha de novos dados; os cookies já definidos removem-se nas definições do browser.

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