Respostas lentas custam-lhe inquilinos em silêncio
Um problema de aquecimento ou de acesso tratado por email e telefone arrasta-se. Os inquilinos não se queixam - recusam-se a renovar, e descobre na pior altura.
Um serviço lento não lhe faz perder um ticket - faz-lhe perder a renovação
Os gestores de propriedades são avaliados pela experiência do inquilino e pela disponibilidade em toda uma carteira. Uma resposta lenta a um problema de aquecimento ou de acesso não só irrita um inquilino - custa-lhe a renovação, e o email e o telefone simplesmente não escalam entre edifícios. Entretanto, os ativos e a evidência de conformidade estão dispersos por endereços e a receção é uma falha de segurança. A Gfacility unifica o helpdesk de inquilinos, a manutenção de ativos e a gestão de visitantes numa só plataforma nativa de IA, para que cada pedido em cada edifício siga um fluxo único e responsável.
O que a abordagem edifício a edifício lhe está a custar
Espalhadas por uma carteira, pequenas lacunas acumulam-se em inquilinos perdidos, inspeções falhadas e risco que não consegue ver.
A evidência de conformidade está dispersa por endereços
Elevadores, AVAC, incêndio e sistemas de acesso precisam todos de prova de manutenção. Quando vive em sítios diferentes por edifício, uma inspeção torna-se uma correria - ou uma não conformidade.
Uma receção não gerida é risco aberto
Inquilinos, prestadores e visitantes entram e saem sem registo fiável, por isso um incidente de segurança ou de segurança física deixa-o sem nada para mostrar.
Aquilo pelo qual as operações de carteira são avaliadas, e onde o vê
Os KPI que decidem se os inquilinos renovam, cada um ligado à visão ao vivo que a Gfacility apresenta.
42m
last 30d
MTTR do helpdesk de inquilinos por edifício
Tempo entre um inquilino abrir um pedido e este ser resolvido, por endereço.
In Gfacility·Tile de MTTR do Facility Control Center com filtro por edifício.
97%
demo dashboard
Conformidade do PPM por edifício
Manutenção preventiva executada em elevadores, AVAC, sistemas de incêndio e de acesso.
In Gfacility·Tile de conformidade do PPM por edifício, com o plano ativo a ativo.
92%
demo dashboard
Resolução à primeira por endereço
Ordens de trabalho de inquilino fechadas à primeira visita.
In Gfacility·Tile de resolução à primeira delimitado por edifício, evidenciado a partir do log de trabalhos.
- Zuidas Tower · Elevadorem 5d
- Crossroads · Incêndioem 12d
- Riverside · Acessosem 20d
Prontidão para inspeção por edifício
Inspeções obrigatórias (elevadores, incêndio, acessos) devidas nos próximos 30 dias, por endereço.
In Gfacility·Painel de inspeções delimitado por edifício, com prazos e o rasto de evidência.
- Zuidas · prestador08:42 entrada
- Crossroads · fornecedor09:14 entrada
- Riverside · inquilino09:31 entrada
Registo de visitantes e prestadores por endereço
Log datado de quem entrou em que edifício, e quando.
In Gfacility·Lista de visitantes delimitada por edifício, com anfitrião, área e hora de check-in.
- Zuidas Tower12 abertas
- Crossroads7 abertas
- Riverside3 abertas
Backlog em toda a carteira
Ordens de trabalho de inquilino abertas por prioridade em cada edifício que gere.
In Gfacility·Painel de ordens de trabalho com prioridade, estado e endereço por item.
O que muda no dia em que mudar
Um helpdesk voltado ao inquilino
Os inquilinos abrem pedidos num só lugar, com encaminhamento garantido por SLA e atualizações de estado que protegem renovações e reputação.
Manutenção de ativos em toda a carteira
Acompanhe e agende a manutenção dos ativos dos edifícios em todos os endereços, com a evidência de conformidade pronta quando precisar.
Acesso gerido de visitantes e prestadores
O pré-registo e o check-in no quiosque dão um registo claro e datado de quem entrou em que edifício, e quando.
Uma visão única da carteira
Veja o volume de pedidos, os tempos de resposta e a saúde dos ativos em todos os edifícios a partir de um só painel.
Um processo diferente por edifício é um imposto que continua a pagar
Cada mês sem um único sistema é respostas mais lentas, renovações mais fracas e conformidade que não consegue provar quando pedem. A manta de retalhos não se consolida sozinha. A Gfacility dá a cada edifício o mesmo fluxo responsável e agrega-o numa única visão de carteira - para que detete cedo uma propriedade problemática, prove conformidade num instante e reporte aos proprietários a partir de uma só fonte de verdade, em vez de carregar as lacunas você próprio.
How Gfacility delivers for Imobiliário e gestão de propriedades
Frequently asked
A Gfacility consegue operar um helpdesk voltado ao inquilino?
Sim. Os inquilinos abrem pedidos num só lugar com encaminhamento garantido por SLA e atualizações de estado, para que os tempos de resposta se mantenham rápidos em toda a carteira - protegendo renovações e reputação.
A Gfacility acompanha os ativos dos edifícios em vários endereços?
A Gfacility agenda e acompanha a manutenção de elevadores, AVAC, incêndio e sistemas de acesso em todos os edifícios, mantendo a evidência de conformidade pronta quando inspetores ou proprietários perguntam.
Como é que a Gfacility gere o acesso numa carteira?
Visitantes e prestadores fazem pré-registo e check-in num quiosque, dando um registo claro e datado de quem entrou em que edifício e quando - fechando a falha de segurança da receção.
See Gfacility in action
Book a 30-minute demo and we'll show you how Gfacility works for Imobiliário e gestão de propriedades.