Análisis
Registro de decisiones
Lleva un registro vivo de decisiones — qué, por quién, cuándo y con qué motivos. Crítico ante rotación de personal, preguntas tardías y debates del comité de seguimiento.
Actualizado el 23 ene 2026
Discovery · 3.8
Por qué de forma continua (no solo al final)
Las decisiones solo valen si puedes explicarlas después. Tres meses tras la puesta en marcha alguien preguntará «¿por qué lo configuramos así?». Sin registro = oscuridad y rehacer el debate. Con registro = un clic y lo sabes. Especialmente crítico ante rotación de personal (PM, comité de seguimiento, sponsor) — si no, el contexto desaparece con las personas.
¿Qué entregas?
Registro de decisiones
Un documento o tabla con todas las decisiones relevantes, en orden cronológico.
Regla clara de disparo
¿Cuándo algo se vuelve «relevante» y entra en el registro? No todo, pero más de lo que parece.
Responsable del registro
Una persona (PM o analista) que añade al menos una entrada por taller.
Formato manejable
Notion, Confluence, Excel compartido, lista de SharePoint — lo que funcione para tu equipo.
Cuándo una decisión es «relevante»
En el registro
- Elección entre alternativas (p. ej., flujo A vs. B)
- Exclusiones de alcance (lista de Won't)
- Decisiones de nomenclatura (nombres de departamentos, de clasificaciones)
- Niveles de SLA y reglas de escalado
- Asignación de responsabilidad (quién es la «A»)
- Reglas financieras (imputación de costes, centros de coste)
Fuera del registro
- Estilo de interfaz, orden de campos
- Puntos triviales de agenda
- Workarounds técnicos puntuales
- Acuerdos operativos (recogidos en manuales)
Pasos
- 1Elige herramienta y plantilla — ubicación compartida accesible para el comité de seguimiento y el equipo de proyecto. Ver plantilla abajo.
- 2Asigna un responsable — habitualmente el PM o analista de negocio. Es su registro.
- 3Actualízalo en cada taller — últimos 5 minutos de la sesión: «¿qué decisiones tomamos?». Anótalas en el acto.
- 4Por entrada: anota alternativas — no solo «elegimos X», también «Y y Z estaban sobre la mesa, los motivos para descartarlas fueron …».
- 5Categoriza con etiquetas — «Datos maestros», «Flujo», «Finanzas», «Seguridad». Hace el registro buscable después.
- 6Revalida ante dudas — si alguien pregunta luego «¿seguro?», usa el registro para confirmar o cambiar deliberadamente (con una nueva entrada).
- 7Si cambia: nueva entrada — no sobrescribas la anterior. «La decisión #12 sustituye a la #5 porque …». La pista de auditoría queda intacta.
Plantilla — Registro de decisiones
| # | Fecha | Tema | Decisión | Alternativas (descartadas) | Razonamiento | Responsable | Etiquetas | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01-15 | Jerarquía de ubicaciones | Geografía → Edificio → Planta → Sala | Plana (solo Edificio) | Reportar ocupación por planta | Jefe de Facility | Datos maestros | Aprobada |
| 2 | 2026-01-18 | Aprobación > 500 € | El manager debe aprobar | Aprobación automática hasta 1000 € | Cumplimiento + control de gasto | CFO | Finanzas, Flujo | Aprobada |
| 3 | 2026-02-03 | Portal de autoservicio | Solo tickets en fase 1, sin reservas | Ambos a la vez en fase 1 | Capacidad + carga de cambio | Sponsor | Alcance | Aprobada |
| … | … | … | … | … | … | … | … | … |
Buenas prácticas
→ Escribe pensando en el futuro
Imagina: un compañero lo lee dentro de 18 meses sin contexto. ¿Lo entenderá?
→ Enlaza a la evidencia
Añade un enlace al mapa de procesos, RACI o lista de puntos de dolor que justifique la decisión.
→ Úsalo en solicitudes de cambio
¿Alguien quiere cambiar algo? Apunta a la entrada original, fuerza el razonamiento.
→ Mantenlo visible
No lo escondas en una carpeta inalcanzable. Central, localizable y legible por cualquier interlocutor.