Apariencia
Plantillas de página de inicio
La página de bienvenida que ven los usuarios al iniciar sesión en Gfacility: bloques modulares con accesos directos, anuncios, tareas y KPI. Una experiencia a medida por rol.
Actualizado el 18 may 2026
Configuración · Apariencia · 6.2
La plantilla de página de inicio es lo que ve el usuario en cuanto entra en Gfacility, no “el sistema”, sino su página de bienvenida personal. Las plantillas se construyen con bloques (accesos directos, anuncios, mis tickets, mis reservas, KPI) y se vinculan a roles o grupos.
Por qué importa al negocio
"El nuevo empleado se pierde"
Bloque de bienvenida + 5 acciones principales (reservar puesto, reportar algo, pedir ayuda a IT), algo útil desde el primer momento.
"El gestor siempre abre la misma lista"
Bloque de mis tickets arriba para gestores, menos clics, arranque más rápido.
"Imposible difundir un aviso"
Bloque de anuncios + programación, "el sábado X estará fuera de servicio por mantenimiento" aparece para todos.
"Los responsables quieren las cifras del equipo"
Bloque de KPI con alcance por grupo de trabajo, la plantilla de responsable muestra el SLA del equipo y la de usuario final no.
Bloques de construcción de una plantilla
| Tipo de bloque | Qué muestra |
|---|---|
| Banner de bienvenida | Saludo personal, fecha, logotipo, aviso breve. |
| Accesos directos | 3-6 botones grandes con las acciones más usadas (reservar, reportar, base de conocimiento). |
| Anuncios | Mensajes con vigencia y alcance (todos, ubicación, departamento). |
| Mis tickets / Mis reservas | Lista de elementos abiertos del usuario. |
| Asignación de tareas | Para gestores: tareas abiertas asignadas a ellos o a su grupo de trabajo. |
| Tarjeta KPI | Uno o varios indicadores (SLA, no-show, tiempo de resolución propio). |
| Visitantes hoy | Para quien espera visitas. |
| HTML / enlace personalizado | Contenido libre para instrucciones o enlaces a herramientas internas. |
¿Qué decisiones tendrás que tomar?
¿Cuántas plantillas?
De 3 a 5 es un buen punto: usuario final, gestor, responsable, admin y opcionalmente recepción. Más = nadie las mantiene.
¿Asignar por rol o por grupo?
Un grupo es más flexible (por departamento), un rol es más robusto (sobrevive a los cambios de personal).
¿Quién crea anuncios?
Comunicación para los generales; responsable local para los locales; admin solo para mensajes urgentes de caída del sistema.
Tono del bloque de bienvenida
Formal "Bienvenida, Sra. Janssen" o informal "Hola, Sara", debe encajar con tu política de comunicación (ver 4.9).