Apparence
Modèles de page d'accueil
La page d'accueil que les utilisateurs voient dès leur connexion à Gfacility, blocs modulaires avec raccourcis, annonces, tâches et KPI. Une expérience sur mesure par rôle.
Mis à jour le 18 mai 2026
Configuration · Apparence · 6.2
Le modèle de page d’accueil est ce qu’un utilisateur voit à l’instant de sa connexion à Gfacility, pas “le système”, mais sa page d’accueil personnelle. Vous construisez des modèles à partir de blocs (raccourcis, annonces, mes-tickets, mes-réservations, KPI) et les liez à des rôles ou groupes.
Pourquoi cela compte pour l’entreprise
"Nouveau collaborateur perdu"
Bloc d'accueil + top 5 actions (réserver un poste, signaler, demander IT), quelque chose d'utile tout de suite.
"Le traitant ouvre toujours la même liste"
Bloc mes-tickets en haut pour les traitants, moins de clics, démarrage plus rapide.
"Impossible de diffuser une annonce"
Bloc annonces + planification, "maintenance samedi, X indisponible" apparaît pour tout le monde.
"Les managers veulent des chiffres d'équipe"
Bloc KPI limité à un groupe de travail, le modèle manager montre le SLA de l'équipe, pas celui de l'utilisateur final.
Briques d’un modèle
| Type de bloc | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| Bannière d'accueil | Salutation personnelle, date, logo, annonce courte. |
| Raccourcis | 3 à 6 grands boutons vers les actions les plus utilisées (réserver, signaler, base de connaissances). |
| Annonces | Messages limités dans le temps avec portée (tous, lieu, département). |
| Mes-tickets / Mes-réservations | Liste des éléments ouverts de l'utilisateur. |
| Attribution de tâches | Pour les traitants : tâches ouvertes affectées à eux ou à leur groupe de travail. |
| Tuile KPI | Un ou plusieurs chiffres (SLA, no-show, propre temps de traitement des tickets). |
| Visiteurs du jour | Pour quiconque attend des visiteurs. |
| HTML / lien personnalisé | Contenu libre pour instructions ou liens vers outils internes. |
Quelles décisions allez-vous prendre ?
Combien de modèles ?
3 à 5 est l'optimum : utilisateur final, traitant, manager, admin, éventuellement réception. Plus = personne ne maintient.
Affecter par rôle ou par groupe ?
Un groupe est plus souple (par département), un rôle est plus robuste (survit aux changements de personnel).
Qui crée les annonces ?
Équipe communication pour les annonces larges ; responsable de site pour les locales ; admin uniquement pour les messages système en urgence.
Tonalité du bloc d'accueil
Formel "Bienvenue Mme Janssen" ou informel "Salut Sara", à aligner avec votre politique de communication (voir 4.9).