Questionnaire
Paysage système et intégrations
À quels systèmes sources vous reliez-vous, dans quel sens, à quelle fréquence et qui en est responsable ? Une carte d'intégrations qui évite de vivre plus tard avec trois vérités.
Mis à jour le 18 mai 2026
Questionnaire · 4.11
Pourquoi maintenant
Les intégrations sont le point où les projets déraillent. Tout le monde suppose que “l’intégration HR” est prête, jusqu’à ce qu’on découvre que HR-IT n’expose pas d’API et que le fichier d’export arrive manuellement chaque mois. Surprenez-vous maintenant, pas trois semaines avant le go-live.
Que livrez-vous ?
Carte d'intégrations
Visuelle : Gfacility au centre, toutes les intégrations autour avec sens et fréquence.
Fiche d'intégration par système
Source, cible, payload, fréquence, responsable technique, contrat de support.
Clés et identifiants
Quels comptes de service, clés API, scopes, avec statut de la demande et responsable.
Supervision et escalade
Qui remarque un échec de sync, qui est alerté, avec quel objectif MTTR ?
Questions clés
- 1Identity Provider, Entra ID, Google Workspace, Okta, autre ? Quel flux SSO (SAML, OIDC), quels claims, MFA ?
- 2SIRH, AFAS, SAP SuccessFactors, Workday, Personio, autre ? Qui livre quoi (utilisateurs, organisations, centres de coûts) ? API ou fichier ?
- 3Microsoft 365 / Google Workspace, utilisez-vous l'intégration Outlook, le bot Teams, les Room Resources, l'add-on mobile ? Quel app registration de tenant et quels scopes ?
- 4ERP / comptabilité, Exact, AFAS, SAP, Twinfield, Dynamics 365 BC ? Export refacturation : fichier, API REST, SFTP, file de messages ?
- 5BI et reporting, Power BI, Tableau, Looker ? Accès via API REST, OData, datastore partagé ? Quel workspace ?
- 6IoT et systèmes de bâtiment, capteurs (occupation, climat, CO₂), GTB, contrôle d'accès, signalétique, bornes EV ? Quel protocole (MQTT, REST, BACnet) ?
- 7Restauration et systèmes fournisseurs, POS propre, Sodexo, imprimerie externe, fournisseur IT ? Comment les commandes leur parviennent-elles ?
- 8Sens et fréquence de sync, unidirectionnelle ou bidirectionnelle ? Webhook temps réel, poll horaire, batch quotidien ?
- 9Propriété par intégration, qui côté Gfacility, qui côté système source ? Quelle ligne de support en cas d'incident ?
- 10Environnements de test/sandbox, disponibles pour chaque intégration ? Quelles données de test (RGPD-compatibles) ?
- 11Supervision et alerting, comment remarquez-vous une intégration en échec ? Page de statut, alerte e-mail, canal Teams, PagerDuty ?
- 12Rate limits et volumes, pics (ex. milliers de mutations RH en fin de mois) ? Votre intégration tient-elle dans les limites de la source ?
Modèle, fiche d’intégration par système
| Système | Objet | Sens | Fréquence | Protocole | Responsable (interne) | Statut |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Entra ID | SSO + provisionnement | Entra → Gfac | Temps réel (SCIM) | SAML + SCIM | IT-Identity | À configurer |
| AFAS HR | Unités, centres de coûts | AFAS → Gfac | Quotidien 02 h | GetConnector (REST) | HR-IT | Clé demandée |
| Microsoft 365 | Add-in Outlook, Rooms, bot Teams | Bidirectionnel | Temps réel | Graph API | Admin M365 | App registration en attente |
| Exact Online | Export refacturation | Gfac → Exact | Mensuel 1er | CSV via SFTP | Contrôleur Finance | À valider |
| Power BI | Dashboards opérationnels | Gfac → PBI | Horaire | OData / Data API | Équipe BI | Workspace à choisir |
| Sodexo (restauration) | Transmission des commandes | Gfac → Sodexo | Temps réel | Webhook | FM | En discussion |
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