Frågeformulär
Systemlandskap & integrationer
Vilka källsystem kopplar ni mot, i vilken riktning, med vilken frekvens och vem äger det? En integrationskarta som hindrar er från att leva med tre sanningar senare.
Uppdaterad 18. Mai 2026
Questionnaire · 4.11
Varför detta nu
Integrationer är där projekt spårar ur. Alla antar att “HR-integrationen” är klar, tills det visar sig att HR-IT inte exponerar något API och exportfilen kommer manuellt varje månad. Överraska er själva nu, inte tre veckor före go-live.
Vad levererar du?
Integrationskarta
Visuell: Gfacility i mitten, alla integrationer runt om med riktning och frekvens.
Integrationsblad per system
Källa, mål, payload, frekvens, teknisk ansvarig, supportavtal.
Nycklar & credentials
Vilka servicekonton, API-nycklar, scopes, med begäransstatus och ansvarig.
Övervakning & eskalering
Vem märker ett synkfel, vem larmas, med vilket MTTR-mål?
Nyckelfrågor
- 1Identity Provider, Entra ID, Google Workspace, Okta, annat? Vilket SSO-flöde (SAML, OIDC), vilka claims, MFA?
- 2HRIS, AFAS, SAP SuccessFactors, Workday, Personio, annat? Vem levererar vad (användare, organisationer, kostnadsställen)? API eller fil?
- 3Microsoft 365 / Google Workspace, använder ni Outlook-integrationen, Teams-bot, Room Resources, mobiltillägg? Vilken tenant-appregistrering och scopes?
- 4ERP / bokföring, Exact, AFAS, SAP, Twinfield, Dynamics 365 BC? Internfaktureringsexport: fil, REST API, SFTP, message queue?
- 5BI & rapportering, Power BI, Tableau, Looker? Åtkomst via REST API, OData, delad datakälla? Vilket workspace?
- 6IoT och fastighetssystem, sensorer (beläggning, klimat, CO₂), BMS, passersystem, skyltar, elbilsladdare? Vilket protokoll (MQTT, REST, BACnet)?
- 7Catering- och leverantörssystem, eget POS, Sodexo, externt tryckeri, IT-leverantör? Hur når beställningar dem?
- 8Synkriktning & frekvens, envägs eller tvåvägs? Realtids-webhook, timpoll, daglig batch?
- 9Ägarskap per integration, vem på Gfacility-sidan, vem på källsystemsidan? Vilken supportlinje vid problem?
- 10Test-/sandbox-miljöer, tillgängliga för varje integration? Vilka testdata får ni använda (GDPR-säkert)?
- 11Övervakning & larm, hur märker ni en misslyckad integration? Statussida, mejllarm, Teams-kanal, PagerDuty?
- 12Rate limits & volymer, toppar (t.ex. tusentals HR-ändringar vid månadsskifte)? Ryms er integration inom källans begränsningar?
Mall, integrationsblad per system
| System | Syfte | Riktning | Frekvens | Protokoll | Ansvarig (intern) | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Entra ID | SSO + provisionering | Entra → Gfac | Realtid (SCIM) | SAML + SCIM | IT-Identity | Att konfigurera |
| AFAS HR | Org-enheter, kostnadsställen | AFAS → Gfac | Dagligen 02:00 | GetConnector (REST) | HR-IT | Nyckel begärd |
| Microsoft 365 | Outlook-tillägg, Rooms, Teams-bot | Tvåvägs | Realtid | Graph API | M365-admin | Appregistrering väntar |
| Exact Online | Internfaktureringsexport | Gfac → Exact | Månadsvis 1:a | CSV via SFTP | Finance controller | Att validera |
| Power BI | Operativa dashboards | Gfac → PBI | Varje timme | OData / Data API | BI-team | Workspace att välja |
| Sodexo (catering) | Order pass-through | Gfac → Sodexo | Realtid | Webhook | FM | Under diskussion |
| … | … | … | … | … | … | … |