Diverse
Helgdagar
Registrera officiella stängningsdagar och regionala helgdagar — matar SLA-timers, blockerar återkommande bokningar och automatiska "utanför arbetstid"-notifieringar.
Uppdaterad 18. Mai 2026
Konfiguration · Övrigt · 7.3
Helgdagskalendern talar om för Gfacility vilka dagar som inte är arbetsdagar. Det låter litet, men det berör mycket: SLA-timers räknar inte dem, reservationer blockeras på stängda dagar, automatiska notifieringar förskjuts till nästa arbetsdag.
Varför detta är viktigt för verksamheten
"SLA bryts på julafton"
Markera helgdagar som icke-arbetsdagar → SLA-klockan pausas automatiskt.
"Bokningar på stängda dagar"
Stängningsdagar blockerar bokningar eller varnar — inga spökmöten på en helgdag.
"Regioner firar olika"
Helgdagar per plats/region — belgiska 21 juli räknas bara för BE-platser.
"Schemalagda uppgifter på en helgdag"
Återkommande uppgifter förskjuts automatiskt till nästa arbetsdag.
Vad ni registrerar per helgdag
| Fält | Vad det styr |
|---|---|
| Namn & datum | "Påsk — 5 april". Engångs eller årligen återkommande. |
| Scope | Globalt · per land · per plats · per organisation. Mer specifikt = färre "gäller detta mig?"-stunder. |
| Typ | Helt stängt · halvdag · informativ (endast banner). |
| SLA-påverkan | Stoppar SLA-klockan? Standard ja för "stängd", nej för "informativ". |
| Bokningsbeteende | Blockera bokningar · visa varning · gör inget. |
| Tillkännagivande | Valfri banner på hemsidan inför dagen. |
Vilka beslut fattar du?
Per land eller finare?
Land är standard. Per region endast där skillnader finns (Bryssel-helgdag, Katalonien).
Företagsspecifika stängningar
"Klämdagar", "team off-site", "årsskiftesstängning" — lägga till dem eller lämna åt personliga kalendrar?
Tidshorisont
Känd 2-3 år framåt? Vem underhåller den årliga övergången?
Kommunikation
Aktivera banner X dagar i förväg? Pusha till handläggare att SLA kommer avvika?