Divers
Jours fériés
Enregistrez les jours de fermeture officielle et les fériés régionaux, alimente les timers de SLA, le blocage des réservations récurrentes et les notifications automatiques "hors horaires".
Mis à jour le 18 mai 2026
Configuration · Divers · 7.3
Le calendrier des jours fériés indique à Gfacility quels jours ne sont pas ouvrés. Ça paraît mineur, mais ça touche beaucoup : les timers SLA ne les comptent pas, les réservations sont bloquées sur les jours de fermeture, les notifications automatiques se décalent au jour ouvré suivant.
Pourquoi cela compte pour l’entreprise
"Le SLA casse à Noël"
Marquez les fériés comme non ouvrés, l'horloge SLA s'arrête automatiquement.
"Réservations sur jours fermés"
Les jours de fermeture bloquent les réservations ou avertissent, pas de réunions fantômes un jour férié.
"Les régions célèbrent différemment"
Fériés par lieu/région, le 21 juillet belge ne compte que pour les sites BE.
"Tâches planifiées un jour férié"
Les tâches récurrentes se décalent au jour ouvré suivant.
Ce que vous consignez par jour férié
| Champ | Ce qu'il pilote |
|---|---|
| Nom et date | "Pâques, 5 avril". Ponctuel ou récurrent annuel. |
| Périmètre | Global · par pays · par lieu · par organisation. Plus spécifique = moins de "ça me concerne ?". |
| Type | Fermé · demi-journée · informatif (bannière seulement). |
| Impact SLA | Arrête l'horloge SLA ? Par défaut oui pour "fermé", non pour "informatif". |
| Comportement réservation | Bloquer · avertir · ne rien faire. |
| Annonce | Bannière optionnelle sur la page d'accueil avant le jour. |
Quelles décisions allez-vous prendre ?
Par pays ou plus fin ?
Le pays est la norme. Par région uniquement quand il existe des différences (jour férié bruxellois, Catalogne).
Fermetures spécifiques entreprise
Ponts, off-sites d'équipe, fermeture de fin d'année, à ajouter ou à laisser aux calendriers personnels ?
Horizon de maintenance
Connus 2 à 3 ans à l'avance ? Qui assure le roll-over annuel ?
Communication
Activer une bannière X jours à l'avance ? Notifier les traitants que le SLA va dévier ?