2026 - Q1

Denna release medför en bred uppsättning förbättringar som stärker plattformen både visuellt och funktionellt. Vi introducerar en helt förnyad look & feel, gör bokningar mer flexibla med nya alternativ och tillägg och förbättrar hur information visas och hanteras. Dessutom har sökning, översikter och notifieringar förfinats för bättre översikt och kontroll, och allmänna tekniska och prestandaoptimeringar har implementerats för att göra plattformen snabbare och stabilare i daglig användning.

UI & användarupplevelse

Allmänna UX-förbättringar

I tidigare versioner var navigationsfältet, inställningsmenyn och delar av listorna redan förnyade. I denna release har den förnyelsen utökats till hela plattformen. Knappar, tabeller och alla komponenter är nu konsekvent justerade, vilket skapar en sammanhängande och enhetlig helhet.

Hemsida

Hemsidan har vidareutvecklats för att göra den mer flexibel och kraftfull. Att bygga sektioner och widgets har blivit enklare, med mer kontroll över layout, innehåll och åtgärder, vilket gör att hemsidan kan skräddarsys bättre efter varje användares behov.

Viktiga förbättringar

• Flexibel sektionslayout När du lägger till en sektion kan du nu bestämma hur många kolumner den innehåller och hur kolumnerna är justerade. Dessa inställningar är tillgängliga genom att hovra över sektionen och välja alternativen längst upp.
• Utökat widgetutbud Nya widgets har lagts till, inklusive bannrar och möjligheten att bädda in Power BI-rapporter. Dessutom finns extra tabeller tillgängliga för flera moduler, såsom CI:er, tjänster och uppgifter.

⚠️ Viktigt

Vid inbäddning av Power BI-rapporter på hemsidan är samordning med den lokala IT- eller Power BI-teamet nödvändig. Power BI erbjuder flera sätt att dela rapporter, inklusive offentliga länkar. Denna form av delning avråds starkt av säkerhetsskäl.

Det rekommenderade och stödda tillvägagångssättet är att arbeta med autentiserad åtkomst, där användare endast kan se rapporter baserat på sin identitet och rättigheter inom organisationen. Detta håller data skyddade och säkerställer att uppsättningen följer standardiserade säkerhets- och efterlevnadsriktlinjer.

• Justerbar widgetstorlek Du kan nu enkelt justera storleken per widget för bättre layout och läsbarhet.
• Förbättrade åtgärder inom widgets Du kan nu koppla åtgärder till ärendemallar, till exempel, som öppnas som en popup inom samma skärm utan att läsa in en ny sida.
• Widget för Mina omnämnanden Widgeten Mina omnämnanden på hemsidan visar nu endast öppna omnämnanden. Om du vill se alla omnämnanden kan du klicka via Visa alla omnämnanden. Dessutom kan du nu sätta en status per omnämnande själv, såsom Att göra, Klar eller Besvarad.
• Förbättrade tabeller Tabeller på hemsidan har utökats med extra funktionalitet. Du kan nu skapa ett ärende eller göra en reservation direkt från en tabell.

ℹ️ Migrationspåverkan Den nuvarande hemsidan migreras automatiskt under uppgraderingen. För att visa den optimalt efter uppgraderingen krävs ytterligare finjusteringar. Dessa justeringar måste utföras manuellt på UAT och PROD efter uppgraderingen.

Hantera flera poster samtidigt

Denna förbättring gör det möjligt att arbeta mer effektivt med flera poster samtidigt. Användare kan navigera, jämföra och utföra åtgärder snabbare utan att behöva öppna och stänga poster varje gång.

Viktiga förbättringar

• Markera flera poster När du markerar fler än en post visas ett svart åtgärdsfält längst ner på skärmen med alternativ för multimarkering.
• Öppna i flikar Markerade poster kan öppnas samtidigt och visas som flikar längst ner på skärmen.
• Extra åtgärder tillgängliga Export- och multiredigeringsalternativ för de markerade posterna är också tillgängliga från åtgärdsfältet.
• Tillgängligt via sökning Denna funktionalitet är också tillgänglig via sökfunktionen, så länge du arbetar inom en specifik modul.

Allmänt

Denna release innehåller allmänna förbättringar som gör lösningen mer stabil, säker och framtidssäkrad.

• Uppgradering till senaste teknik Hela lösningen körs nu på de senaste och stabila versionerna av de använda teknikerna.
• Allmänna prestandaförbättringar Optimeringar har implementerats i hela lösningen för att ytterligare förbättra prestanda, hastighet och tillförlitlighet.
• Stöd för PowerPoint-filer Det är nu möjligt att ladda upp PowerPoint-filer (PPT) inom lösningen.
• Justerbart standardvärde för notifieringstyp Standardvärdet för notifieringstypen kan ställas in.

Mallsamlingar

Hittills, vid skapande av nya poster (som ärenden, tillgångar eller konfigurationsobjekt), visades alla mallar i en lista, vilket snabbt blev rörigt för organisationer med många mallar. Därför har vi lagt till mallsamlingar: detta gör det möjligt att logiskt gruppera mallar i tydliga strukturer. Flera hierarkier är möjliga (t.ex. huvud- och undersamlingar) och en mall kan vara länkad till flera samlingar samtidigt, så samma mall kan återanvändas i olika sammanhang utan dubbletter.

📂 Ny hierarki

• Ärenden

  • Samling: IT

    ↳ Hårdvara (Laptop defekt, Skärmbyte) ↳ Mjukvara (Lösenordsåterställning, Applikationskrasch)

  • Samling: Facility Management

    ↳ Byggnad & underhåll (Belysning, Målning) ↳ Städning (Extrastädning, Smutsigt rum)

Denna nya struktur gör det mycket enklare att välja rätt mall och håller gränssnittet organiserat, även med ett stort antal mallar.

ℹ️ Migrationspåverkan Påverkan av denna ändring är minimal. Inga mallsamlingar skapas och befintliga mallar förblir fullt funktionella. Dock ändras visningen: där mallar tidigare visades tre i bredd, visas de nu under varandra. Innehåll och funktionalitet förblir desamma; endast presentationen ändras något.

Bokningar

Finansiella nycklar

Inställningarna för finansiella nycklar utvidgas och förfinas ytterligare. I den nya versionen kan du bestämma detta ännu mer specifikt, beroende på klassificeringen eller typen av produkt eller tjänst.

💡 Exempel

• För en bokning med cateringprodukter kan den finansiella nyckeln vara obligatorisk.
• För en bokning med blommor eller andra icke-debiterbara artiklar förblir den valfri.

Individuella eller poolade bokningar

Konfigurationsobjekt (CI:er) får en ny inställning som låter dig bestämma om de bokas individuellt eller som en pool. Detta är särskilt lämpligt för resurser som parkeringsplatser eller cyklar. Med poolade bokningar reserverar du inte ett specifikt objekt, utan anger hur många enheter du behöver, till exempel 10 parkeringsplatser. I planeringstavlan ser du hur många objekt som fortfarande är tillgängliga per tidslucka, men inte vilka specifika objekt som är bokade, eftersom dessa bokningar inte är kopplade till en individuell CI.

Huvudkategorier i produkter

Produktmodulen utökas med stöd för huvudkategorier (t.ex. Catering, Blommor). Detta säkerställer bättre hittbarhet i både webbapplikationen och plugin.

Utökad ‘Lägg till’-knapp

‘Lägg till’-knappen i bokningsskärmen utökas med tre punkter (…) för extra inmatningsalternativ.

• Med ett vanligt klick på Lägg till läggs objektet till direkt.
• Via de tre punkterna öppnas en popup där du kan fylla i ytterligare detaljer.

Redigeringsalternativ synliga

När ett objekt redan har lagts till i en bokning visas detta nu tydligare visuellt.

Tillgänglighetsregler för produkter

Tidigare användes endast eventets starttid för produkter för att avgöra om en produkt var tillgänglig. Detta kunde leda till oklarheter i situationer som:

• Eventet börjar kl. 08:00

• Produkten är tillgänglig först från 12:00 ➡️ Produkten visades inte, även om (delar av) eventet föll inom den tillgängliga perioden.

I den nya versionen har denna logik justerats:

• Produkter visas nu så länge deras tillgänglighet faller inom eventets tidsluckor

• Om en produkt inte är tillgänglig från eventets start, men senare, kommer den fortfarande att visas

• En varning kommer att visas att produkten är tillgänglig först från till exempel 12:00

På så sätt kan användaren göra ett medvetet val, utan att relevanta alternativ döljs felaktigt. Samma justerade logik tillämpas nu också på tjänster, så att produkt- och tjänstetillgänglighet fungerar konsekvent inom reservationer och event.

Mobilapp

Mobilapplikationen får en stor uppdatering med en modernare och mer användarvänlig design. Dessutom läggs extra moduler till, inklusive ärenden, konfigurationsobjekt (CI:er), tillgångar, kunskapsbas och uppgifter. Varje modul erbjuder omfattande filter-, sorterings- och visningsalternativ, vilket gör att användare kan navigera snabbare och utföra sitt arbete enklare, direkt via mobilappen.

Kunskapsbas

Kunskapsbasen utökas med en ny, intelligent logik som avgör vilka artiklar som är synliga och föreslås automatiskt vid skapande eller visning av ett ärende.

Viktiga förbättringar

• Flera klassificeringar per artikel En kunskapsbasartikel kan nu kopplas till flera klassificeringar.
• Nytt fält ‘Grupp’ (multiselect) Avgör för vilka användargrupper artikeln är synlig.
• Smart matchning vid ärendeskapande Systemet föreslår endast de mest relevanta artiklarna, baserat på likhet i klassificering och automatisk textanalys.

ℹ️ Migrationspåverkan Efter uppgraderingen kommer det nya gruppfältet att vara tomt som standard, eftersom detta fält inte var tillgängligt tidigare. Detta fält måste fyllas i både UAT och PROD efter uppgraderingen. Om det lämnas tomt kommer inga kunskapsartiklar att göras tillgängliga. Om ett stort antal kunskapsartiklar finns, kan kontakt tas för stöd med att fylla i standardvärden snabbare.

Övrigt

Sökning & filtrering

Sökning och filtrering har förenklats och gjorts mer organiserade så att du kan hitta rätt information snabbare och mer specifikt.

Viktiga förbättringar

• Datumfält alltid obligatoriskt För att garantera konsekventa och prestandafulla resultat är datumfältet nu alltid obligatoriskt.
• Välj filter explicit Du väljer nu själv vilka filter du vill använda. Inte alla filter är synliga som standard, vilket säkerställer en tydligare översikt.
• Färre fält synliga som standard Endast relevanta fält visas som standard, vilket gör skärmarna lugnare och mer organiserade.

Översikter

Översikter har justerats för att fungera mer prestandafullt och förutsägbart, med mer kontroll över vad som visas.

Viktiga förbättringar

• Aktiv vy krävs När ingen aktiv vy är vald visas inga data. Detta förhindrar onödig belastning och ökar prestandan.
• Förbättrad prestanda På grund av denna justering laddar översikter snabbare och mer konsekvent.
• Minst en översikt per grupp Varje grupp måste ha minst en översikt. När en grupp inte har någon översikt visas ingenting förrän en översikt läggs till.

ℹ️ Migrationspåverkan Detta är en viktig funktionell ändring: grupper utan tilldelade filter kommer inte längre att se poster. Verifiera därför noggrant i förväg om alla grupper har rätt filter för att förhindra påverkan. Du väljer nu själv vilka filter som är synliga och aktiva; inte alla filter visas som standard, vilket säkerställer en mer organiserad skärm.

Primär bild för tjänster

Det är nu möjligt att ställa in en primär bild för en tjänst (konfigurationsobjekt). Denna bild används som den visuella representationen av CI:n och ersätter standardplatshållaren.

Så här fungerar det:

1. Lägg till en eller flera bilder som en bilaga till CI:n.

2. Hovra musen över önskad bild.

3. Klicka på primärikonen för att markera denna bild som den primära bilden.

Den valda bilden används från det ögonblicket varhelst CI:n visas visuellt, såsom i reservationsöversikten.

Flexibelt justerbar tidslinje och veckovy i planeringstavlan

Planeringstavlan har utökats med extra flexibilitet i visningen. Du kan nu begränsa timmarna i tidslinjen genom att ställa in ett från-till-val, så att endast relevanta arbetstimmar är synliga. Dessutom är det i veckovyn möjligt att själv bestämma från vilken dag till vilken dag planeringen visas, till exempel endast en arbetsvecka istället för en hel vecka. Detta säkerställer en mer organiserad planeringstavla och stöder mer effektiv planering.

Utökad översikt över produktförfrågningar

Tidigare visade översikten över produktförfrågningar endast förfrågningar från cateringmodulen. Denna översikt har utökats för att även inkludera produktförfrågningar som skickats in via ärenden.

Tekniskt

Product API - Migrationspåverkan

Med utökningen av översikten över produktförfrågningar har den underliggande strukturen generaliserats för att stödja förfrågningar som kommer från flera källor. Allt inom Gfacility uppdateras automatiskt och fortsätter att fungera korrekt. Power BI-rapporter eller anpassade integrationer som använder Products API är utanför vår kontroll och kan inte uppdateras automatiskt av oss.

Kolumnmappning

• event_id → model_id

• events_description → model_description

• event_status → model_status

• event_attachment_count → model_attachment_count

• event_chats_count → model_chats_count

• event_start_time → model_start_time

• event_end_time → model_end_time

• (nytt) model_type → ticket / event

GET-API:er - Migrationspåverkan

Alla GET-API:er har optimerats så att endast den data som uttryckligen begärs av frontend returneras i svaret. Dessa API:er används flitigt av kunder, vilket gör denna optimering särskilt viktig för prestanda, stabilitet och svarstider.

Vid hämtning av data väljs ett filter först. Från och med nu kommer endast den data som är synlig som en kolumn i detta filter att returneras. Som ett resultat kan mindre information returneras än tidigare om vissa fält inte längre är konfigurerade som synliga kolumner i översikten.

Denna optimering gäller bland annat:

• get tickets

• get tasks

• get events

• get products

• get services

• get CI

• get assets

• get rooms

Viktigt Kunder som använder anpassade integrationer baserade på dessa API:er måste explicit testa denna ändring. Om viss data krävs men inte längre returneras måste den läggas till som en kolumn i den relevanta översikten så att den inkluderas igen i API-svaret.