Vragenlijst
Systeemlandschap & integraties
Met welke bronsystemen koppel je, in welke richting, met welke frequentie en wie is eigenaar? Een integratiekaart die voorkomt dat je later met drie waarheden zit te leven.
Bijgewerkt op 18 mei 2026
Vragenlijst · 4.11
Waarom dit nu
Integraties zijn de plek waar projecten ontsporen. Iedereen veronderstelt dat “de koppeling met HR” automatisch klaarstaat — tot blijkt dat HR-IT geen API levert en dat de exportfile maandelijks handmatig komt. Verras jezelf nu, niet drie weken voor go-live.
Wat lever je op?
Integratiekaart
Visueel: Gfacility centraal, alle koppelingen rondom met richting en frequentie.
Koppelingsfiche per systeem
Bron, doel, payload, frequentie, technische eigenaar, support-contract.
Sleutels & credentials
Welke service-accounts, API-keys, scopes — met aanvraagstatus en eigenaar.
Monitoring & escalatie
Wie merkt dat een sync faalt, wie wordt gealarmeerd, met welke MTTR-doel?
Kernvragen
- 1Identity Provider — Entra ID, Google Workspace, Okta, anders? Welke SSO-flow (SAML, OIDC), welke claims, MFA?
- 2HRIS — AFAS, SAP SuccessFactors, Workday, Personio, anders? Wie levert wat (gebruikers, organisaties, kostenplaatsen)? API of file?
- 3Microsoft 365 / Google Workspace — gebruik je Outlook-koppeling, Teams-bot, Room Resources, mobile add-on? Welke tenant-app-registratie en scopes?
- 4ERP / boekhouding — Exact, AFAS, SAP, Twinfield, Dynamics 365 BC? Doorbelasting-export: bestand, REST-API, SFTP, message queue?
- 5BI & rapportage — Power BI, Tableau, Looker? Toegang via REST-API, OData, gedeelde datastore? Welke workspace?
- 6IoT- en gebouwsystemen — sensoren (bezetting, klimaat, CO₂), BMS, toegangscontrole, signage, EV-laadpalen? Welk protocol (MQTT, REST, BACnet)?
- 7Catering- en leverancierssystemen — eigen kassasysteem, Sodexo, externe drukker, IT-leverancier? Hoe komen bestellingen daar terecht?
- 8Synchronisatierichting & frequentie — eenzijdig of bidirectioneel? Real-time webhook, hourly poll, daily batch?
- 9Eigenaarschap per koppeling — wie aan Gfacility-kant, wie aan bronsysteem-kant? Welke support-line bij issues?
- 10Test-/sandbox-omgevingen — beschikbaar voor elke koppeling? Welke testdata mag je gebruiken (GDPR-veilig)?
- 11Monitoring & alerting — hoe merken jullie dat een koppeling faalt? Statuspagina, mail-alert, Teams-channel, PagerDuty?
- 12Rate limits & volumes — pieken (bv. bij elke maandwissel duizenden HR-mutaties)? Past je integratie binnen de limieten van de bron?
Template — Integratiefiche per systeem
| Systeem | Doel | Richting | Frequentie | Protocol | Eigenaar (intern) | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Entra ID | SSO + provisioning | Entra → Gfac | Real-time (SCIM) | SAML + SCIM | IT-Identity | In te richten |
| AFAS HR | Org-eenheden, kostenplaats | AFAS → Gfac | Dagelijks 02:00 | GetConnector (REST) | HR-IT | Sleutel aangevraagd |
| Microsoft 365 | Outlook add-in, Rooms, Teams-bot | Bidirectioneel | Real-time | Graph API | M365-admin | App-registratie pending |
| Exact Online | Doorbelasting-export | Gfac → Exact | Maandelijks 1e | CSV via SFTP | Finance-controller | Te valideren |
| Power BI | Operationele dashboards | Gfac → PBI | Hourly | OData / Data API | BI-team | Workspace te kiezen |
| Sodexo (catering) | Bestelling-doorgifte | Gfac → Sodexo | Real-time | Webhook | FM | In gesprek |
| … | … | … | … | … | … | … |