Zalen staan leeg terwijl medewerkers erom vechten
Handmatig reserveren leidt tot dubbele boekingen, no-shows en spookafspraken. U betaalt voor ruimte die u niet kunt gebruiken - en stuurt de mensen weg die haar nodig hadden.
Uw campus draait op een dozijn losgekoppelde tools - en iedereen merkt het
Collegezalen, labs, studentenhuisvesting en kantoren, die duizenden medewerkers en studenten met heel verschillende behoeften bedienen - en een kapotte beamer, een verwarmingsstoring en een geblokkeerd account gaan allemaal naar een andere plek waar niemand het hele plaatje overziet. Het gevolg is verspilde ruimtes, gefrustreerde medewerkers en een helpdesk die elk semester verzuipt. Gfacility brengt zaalreservering, facilitaire helpdesk en IT-support samen, zodat elk verzoek één duidelijk pad volgt in plaats van een dozijn doodlopende inboxen.
Wat dit u stilletjes kost
Het verschijnt zelden op een begrotingsregel. Het verschijnt in verspilde ruimte, verloren uren en mensen die het niet meer melden.
Verzoeken verdwijnen in de gaten
Een storing die 'facilitair of misschien IT' is, gaat naar geen van beide. Niemand pakt het op, het wordt nooit afgesloten, en wie het meldde, leert het de volgende keer maar te laten.
Elke piek bij de start van het semester voelt als de eerste
Een gedeelde inbox kan de vraagpiek niet opvangen, dus week één van het semester is chaos, klachten en overuren - elk jaar opnieuw.
Wat er verandert op de dag dat u overstapt
Zelfbediening voor zaalreservering
Medewerkers en studenten reserveren ruimtes en middelen vanuit Outlook of het web, met regels die dubbele boekingen voorkomen en vrije ruimte automatisch zichtbaar maken.
Eén helpdesk voor de hele campus
Facilitaire en IT-verzoeken belanden in één AI-getrieerde wachtrij en gaan naar het juiste team, zodat er niets meer tussen onderhoud en IT valt.
Een kennisbank die tickets voorkomt
Veelgestelde 'hoe doe ik...'-vragen worden via zelfbediening beantwoord, wat de herhaaltickets terugdringt die u bij de start van het semester bedelven.
Inzicht in hoe ruimte echt wordt gebruikt
Werkplekanalyses laten zien welke zalen en gebouwen daadwerkelijk worden gebruikt, zodat vastgoedbeslissingen geen giswerk meer zijn.
Nog een jaar op de oude manier kost u nog een jaar van hetzelfde
De dubbele boekingen, de verloren verzoeken, de chaos bij de start van het semester - niets lost zichzelf op, en de tools die u heeft zijn er niet voor gebouwd. Gfacility verbindt vastgoed, werkplek en IT in één platform en één dashboard, zodat de chaos iets wordt dat u écht kunt zien en sturen. Blijven wachten levert u simpelweg een herhaling van dit jaar op.
How Gfacility delivers for Onderwijs
Frequently asked
Kunnen studenten en medewerkers zelf ruimtes reserveren?
Ja. Zelfbediening voor zaalreservering werkt vanuit Outlook of het web, met reserveringsregels die dubbele boekingen voorkomen en vrije ruimte op de campus automatisch zichtbaar maken.
Kan één helpdesk zowel facilitaire als IT-verzoeken afhandelen?
Gfacility leidt facilitaire en IT-verzoeken door één AI-getrieerde wachtrij, zodat een kapotte beamer en een geblokkeerd account in hetzelfde systeem worden afgehandeld met duidelijk eigenaarschap - geen verzoeken meer die tussen de wal en het schip vallen.
Hoe gaat Gfacility om met vraagpieken bij de start van het semester?
Een kennisbank met zelfbediening voorkomt dat veelgestelde vragen tickets worden, en AI-triage houdt het doorsturen snel, ook als het aantal verzoeken piekt bij de start van het semester, tijdens tentamens en op open dagen.
See Gfacility in action
Book a 30-minute demo and we'll show you how Gfacility works for Onderwijs.