Mail & berichten
Mail whitelisten
Voeg [email protected] toe aan vertrouwde afzenders zodat notificaties zeker aankomen — geen verloren goedkeuringen of bezoekersmails.
Bijgewerkt op 4 mei 2026
Integraties · Mail & berichten · 3.2
Gfacility verstuurt notificaties — goedkeuringen, bezoekersmails, ticket-updates — vanuit het adres [email protected]. Voeg dit adres toe aan de vertrouwde afzenders bij je mailprovider zodat berichten gegarandeerd aankomen en niet in spam belanden.
Waarom whitelisten?
"Goedkeuring nooit ontvangen"
Spamfilter ving de mail — proces stopt zonder dat iemand het merkt.
"Bezoekers krijgen geen QR"
QR-mail in junk bij externe domeinen — bezoeker komt zonder QR aan de balie.
"SLA breekt onverklaarbaar"
Notificatie gemist → behandelaar reageert te laat → SLA-rapportage scheef.
"Iedereen klaagt over inbox"
Whitelist op tenant-niveau = één keer ingesteld voor alle medewerkers.
Voeg toe aan vertrouwde afzenders
Voeg op tenant-niveau toe (Microsoft 365 Defender / Google Workspace admin):
[email protected]Bij Microsoft 365 doe je dat via Microsoft 365 Defender → Threat Policies → Anti-spam → Allowed senders. Bij Google Workspace via Admin Console → Apps → Google Workspace → Gmail → Spam, phishing, and malware → Email allowlist.