Automatisering
Office 365-sync
De doorlopende synchronisatie tussen Gfacility en Microsoft 365 — ruimtes, agenda's, gebruikers, mailbox-resources. Niet de eenmalige integratie-setup, maar het ritme waarop ze in lijn blijven.
Bijgewerkt op 18 mei 2026
Configuratie · Automatisering · 9.1
De Office 365-sync is de doorlopende koppeling tussen Gfacility en Microsoft 365 — ruimte-resources, gebruikers, agenda’s, mailboxen. Niet de eenmalige integratie-setup (dat zit in “Microsoft 365 & Google Workspace” onder Integraties), maar de operationele configuratie: hoe vaak syncen, in welke richting, met welke conflictregels. Voor Google Workspace bestaat een parallelle module.
Waarom dit voor de business belangrijk is
"Boeking in Outlook → ruimte dubbel"
Bidirectionele sync + conflictregel: ene bron is leidend, andere volgt direct.
"Nieuwe medewerker niet in Gfacility"
Gebruikers-sync (zie 9.3) doet provisioning vanuit Entra. Hier rapporteer je de Office 365-kant ervan.
"Sync staat al een week stil"
Status-dashboard + alerts → je merkt het binnen minuten, niet bij eerste klacht van gebruiker.
"Rate limit hit op M365 Graph"
Throttling-instellingen → spreid sync over de dag, pas frequentie aan op tenant-grootte.
Wat er gesynchroniseerd wordt
| Object | Richting | Frequentie |
|---|---|---|
| Room-resources | Gfacility ↔ M365 | Real-time webhook + dagelijkse reconciliatie |
| Boekingen | Gfacility ↔ M365 (afh. ruimte-config) | Real-time |
| Gebruikers (basic) | Entra → Gfacility | SCIM (real-time) of dagelijks |
| Groepen | Entra → Gfacility | Dagelijks (incrementeel) |
| Outlook-agenda (per-user) | M365 → Gfacility | Real-time via subscriptions |
| Mail (actionable messages, mail-to-ticket) | M365 → Gfacility | Real-time |
Wat configureer je hier?
Sync-cadans
Per object-type: real-time, hourly, daily. Minder vaak = lagere belasting, maar grotere lag.
Conflictregels
Bij dubbele wijzigingen: Gfacility wins · M365 wins · Last-write wins · Notify-admin.
Filters / scope
Welke OUs, welke groepen, welke ruimtes? Niet de hele tenant — dat overbelast.
Monitoring
Statuspagina, error-log, alert-route bij > X min stilstand. Hard meten — niet "merk wel".
Welke beslissingen ga je nemen?
Per ruimte: M365-gekoppeld of niet?
Vergaderzalen + Outlook-cultuur = ja. Pure flex-werkplekken zonder agenda = nee.
Conflictpreferentie
Gfacility wins = consistent maar Outlook-gebruikers verrast. M365 wins = Outlook-comfort maar verlies van regels.
Sync-frequentie per object
Boekingen real-time, groepen dagelijks. Niet alles real-time — vraagt te veel Graph-quota.
Monitoring & eigenaarschap
Wie wordt gealarmeerd? IT-platform + M365-admin. Met SLA: binnen 4u oplossing.