Automatisering
Regels
De ene plek waar voorwaardelijke logica leeft — restriction rules op reserveringen, task rules voor onderhoud, finance rules voor doorbelasting, notification rules voor alerts. Voorwaarde → uitkomst, in alle vormen.
Bijgewerkt op 18 mei 2026
Configuratie · Automatisering · 9.2
Regels zijn de voorwaardelijke logica achter automatisering: als X geldt, dan doe Y. Gfacility kent vier hoofdfamilies — restriction rules (beperken reserveringen), task rules (periodieke taken plannen), finance rules (doorbelasting), notification rules (wie krijgt wat). Allemaal hetzelfde mechanisme; verschillende toepassing.
Waarom dit voor de business belangrijk is
"Boardroom open voor iedereen"
Restriction rule: alleen groep "Management+" mag boeken — opgelost zonder workflow-aanpassing.
"Onderhoud vergeten"
Task rule: elk jaar in juni → ticket voor brandblussercontrole bij FM-team.
"Externe organisatie zelfde prijs"
Finance rule: organisatie-type "Extern" → +30% op alle producten.
"Manager wil niet alles weten"
Notification rule: bij P1-tickets binnen mijn werkgroep → Teams-bericht; P3 niet meer.
De vier hoofdfamilies
Restriction Rules
Wie mag wat boeken/bestellen, met welke beperkingen. Hangt aan ruimtes en producten.
Task Rules
Periodieke taken: trigger (kalender, status, meetwaarde) → ticket/taak aanmaken voor werkgroep.
Finance Rules
Kortingen, opslagen, doorbelasting-mapping. Toegepast bij prijsberekening (zie 4.7).
Notification Rules
Wie krijgt welk bericht, via welk kanaal, bij welk event. Stapelbaar met prioriteit.
Structuur van een regel
| Component | Wat het doet |
|---|---|
| Trigger | Wanneer evalueren? Bij aanmaak, wijziging, kalender-moment, of statuswijziging. |
| Voorwaarden | Filterset (AND/OR) op velden. "Categorie = IT-hardware EN locatie = Brussel". |
| Actie | Wat moet er gebeuren: ticket aanmaken, prijs aanpassen, notificatie sturen, boeking weigeren. |
| Prioriteit / volgorde | Bij meerdere regels: welke eerst? Hoe stoppen bij eerste match (exclusief) of doorgaan (cumulatief)? |
| Actief van/tot | Tijdelijke regels (zomercampagne, lockdown) automatisch uit. |
| Log | Hoeveel keer is deze regel afgegaan? Helpt debuggen en periodieke schoning. |
Welke beslissingen ga je nemen?
Naam-conventie voor regels
"BE-FM-Brandblussers-jaarlijks" is leesbaar; "Regel 47" niet. Forceer een patroon.
Eigenaarschap
Per regel-familie een eigenaar (FM voor task rules, Finance voor finance rules). Geen "die kennen we niet meer".
Volgorde-discipline
Stapelbare regels in productie zonder volgorde-test → onverwachte uitkomst. Test in accept eerst.
Hygiëne-cyclus
Kwartaal-review: welke regels zijn niet meer afgegaan? Verwijderen of corrigeren.