Building Blocks
Custom velden
Extra datavelden toevoegen aan meldingen, CI's, locaties, gebruikers en organisaties — zonder maatwerk in de code.
Bijgewerkt op 23 jan 2026
Configuratie · Building Blocks · 3.2
Custom velden (ook wel “aanpasbare velden” of “vrije velden”) laten je organisatie-specifieke informatie vastleggen op meldingen, configuratie-items, locaties, gebruikers en organisaties — zonder maatwerk in de code. Eén keer goed inrichten = jaren consistente data + rapportage.
Waarom dit voor de business belangrijk is
"Ik wil rapporteren op X dat in geen standaardveld zit"
Branche-specifieke data (asbest-klasse, ATEX-zone, GDPR-classificatie) hoort op het record, niet in een Excel-shadow.
"Verschillende meldingstypen hebben verschillende vragen"
Een storingmelding vraagt om "ernst", een toegangsverzoek om "geldig tot". Custom velden per template.
"Verplichte info bij aanmaken"
Maak een veld verplicht en je voorkomt onvolledige tickets die later toch terugkomen.
"Koppelen aan ander object"
Een lookup-veld linkt rechtstreeks naar een andere entiteit (project, leverancier, asset) — geen vrije tekst.
De twee typen velden
Standaard veld
Tekst, getal, datum, dropdown, checkbox. Voor losse waardes die je vastlegt op een record. Werkt overal: rapportages, filters, exports.
Lookup-veld
Verwijst naar een ander object in Gfacility (bv. een project, asset, gebruiker). Voorkomt dubbele data en typfouten.
Het mechanisme
Een veld is altijd per-module-zichtbaar. Je definieert het centraal en activeert het per module:
- Helpdesk & Configuratie-items: óók per template — een storingsformulier kan andere velden hebben dan een access-request.
- Locaties · Gebruikers · Organisaties: één veldset per entiteit — niet per template.
- Verplicht/optioneel en actief/inactief: instelbaar zodat je velden kunt uitfaseren zonder data te verliezen.
Welke beslissingen ga je nemen?
Welke modules krijgen welke velden?
Niet elk veld hoort overal. Bewust kiezen voorkomt formulier-bloat.
Standaard of lookup?
Verwijs je naar bestaande data → lookup. Vrije tekst → standaard.
Verplicht of optioneel?
Verplicht = data-kwaliteit, maar leidt tot frictie. Vraag bij twijfel: kan ik later rapporteren als dit leeg blijft?
Per template specifiek?
Voor helpdesk/CI: maak velden zichtbaar op specifieke templates ipv module-breed.