Building Blocks
Building Blocks
De gedeelde logica die over alle modules werkt — richt deze laag eerst in voordat je ook maar één module aanzet.
Bijgewerkt op 23 jan 2026
Hoofdstuk 2 — Building Blocks
Building Blocks zijn de regels en structuren die je één keer instelt en die vervolgens dóór alle modules heen werken. Classificaties die je voor tickets aanmaakt, gebruik je morgen ook voor assets. Een workflow die je voor meldingen ontwerpt, herbruik je voor cateringbestellingen. Een notificatiesjabloon dekt zowel reserveringen als bezoekers.
Daarom is dit hoofdstuk de logische tweede stap na de masterdata: het fundament onder de modules.
De negen building blocks
2.1 Classificaties
Taxonomie als rode draad door het systeem — voor rapportage, routing en AI-context.
2.2 Workflows & statussen
Proces als data-model — wie doet wat, wanneer en in welke volgorde.
2.3 Rechten & toegang
Werkgroepen, groepen, privileges en restriction rules.
2.4 Custom velden
Aanpasbare datavelden zonder maatwerk in de code.
2.5 Communicatie
E-mail-, bot- en notificatiesjablonen, sequences.
2.6 SLA & prioriteit
Meetbare dienstverlening — tijdsdoelen en prioriteitsmatrix.
2.7 Filters & views
Werkomgeving op maat per rol, gedeeld of privé.
2.8 Taakregels
Automatisering die over alle modules heen werkt.
2.9 Restriction rules
Beperkingen op wat wie mag boeken, bestellen of zien.
Binnenkort