E-mail & messaggi
Whitelist email
Aggiungi [email protected] ai mittenti attendibili affinché le notifiche arrivino sicuramente — niente più approvazioni o email visitatori perse.
Aggiornato il 4 mag 2026
Integrazioni · E-mail & messaggi · 3.2
Gfacility invia notifiche — approvazioni, email per visitatori, aggiornamenti dei ticket — dall’indirizzo [email protected]. Aggiungi questo indirizzo ai mittenti attendibili del tuo provider email affinché i messaggi arrivino sempre e non finiscano in spam.
Perché inserire in whitelist?
"Approvazione mai ricevuta"
Il filtro antispam ha intercettato l'email — il processo si blocca senza che nessuno se ne accorga.
"I visitatori non ricevono il QR"
Email QR nella posta indesiderata sui domini esterni — il visitatore arriva alla reception senza QR.
"L'SLA salta inspiegabilmente"
Notifica persa → l'addetto risponde in ritardo → reportistica SLA distorta.
"Tutti si lamentano della inbox"
Whitelist a livello di tenant = configurata una volta per tutti i collaboratori.
Aggiungi ai mittenti attendibili
Aggiungi a livello di tenant (Microsoft 365 Defender / Google Workspace admin):
[email protected]In Microsoft 365 lo fai tramite Microsoft 365 Defender → Threat Policies → Anti-spam → Allowed senders. In Google Workspace tramite Console di amministrazione → App → Google Workspace → Gmail → Spam, phishing e malware → Email allowlist.