Configurazione moduli
Visitatori
Pre-registrazione, flusso al kiosk, stampa badge e notifiche, l'intera gestione dei visitatori in un unico modulo. Quali dati, quali regole della casa, quali canali.
Aggiornato il 18 mag 2026
Configurazione · Moduli · 4.10
Il modulo Visitatori struttura l’intero processo di accoglienza: invito anticipato, check-in all’arrivo, identificazione, badge, notifica all’ospitante e check-out. Una sola configurazione decide se la reception resti centrale o se i kiosk prendano il sopravvento.
Perché è importante per il business
"I visitatori restano in attesa"
Pre-registrazione + check-in tramite QR, ingresso rapido senza il collo di bottiglia della reception.
"L'ospitante non viene avvisato per tempo"
Notifica via Teams o mobile non appena il visitatore fa il check-in, niente più telefonate dalla hall.
"Chi era nell'edificio durante l'incendio?"
Elenco evacuazione in tempo reale, solo visitatori che hanno fatto check-in e non ancora check-out.
"Foto GDPR ancora conservate dopo 5 anni"
Retention per campo, foto cancellate automaticamente dopo 30 giorni, nome solo dopo 12 mesi.
I quattro pezzi di configurazione
Tipi di visitatore
Cliente · fornitore · contractor · candidato · ospite evento. Ogni tipo ha il proprio flusso: pre-registrazione obbligatoria, controllo ID, stile del badge, retention.
Template email di invito
Un template per tipo in ogni lingua. Con codice QR, istruzioni per il parcheggio, dress code, dichiarazione sanitaria se necessaria.
Configurazione Visitor Portal
Le schermate che vede il visitatore: form di pre-registrazione, flusso al kiosk, accettazione NDA, domande sanitarie.
Template del badge
Layout del badge stampato: logo, foto, nome, ospitante, codice colore per tipo, validità.
Campi standard di una visita
| Campo | A cosa serve |
|---|---|
| Tipo di visitatore | Definisce flusso, badge, retention. |
| Nome e azienda | Identificazione; compare sul badge e nell'elenco di evacuazione. |
| Ospitante | Dipendente interno. Riceve una notifica all'arrivo. |
| Orario previsto | Data + fascia oraria. Attiva i promemoria e guida il flusso al kiosk. |
| Sede | Quale sito/zona. Determina quale kiosk riconosce il visitatore. |
| Stato di arrivo e partenza | Atteso · Arrivato · Uscito · No-show. |
| Extra (opzionali) | Targa (parcheggio), accettazione NDA, foto, preferenza linguistica. |
Quali decisioni dovrà prendere?
Consente i walk-in?
Sì = soglia bassa, richiede triage in più. No = più rigoroso, ma i rifiuti all'ingresso lasciano una pessima prima impressione.
Chi può invitare?
Ogni dipendente, solo i manager o un team centrale? Spesso varia per tipo di visitatore.
Badge con o senza foto?
Foto = maggiore sicurezza, throughput più lento. Spesso solo per fornitori e contractor.
Periodi di retention
Concordati con il DPO per ogni tipo di campo. Foto e targhe brevi; collegamento nome-ospitante più lungo per la tracciabilità.