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Startseiten-Templates
Die Begrüßungsseite, die Nutzende nach dem Login in Gfacility sehen, modulare Blöcke mit Shortcuts, Ankündigungen, Aufgaben und KPIs. Eine zugeschnittene Erfahrung pro Rolle.
Aktualisiert am 18. Mai 2026
Konfiguration · Erscheinungsbild · 6.2
Das Startseiten-Template ist, was Nutzende beim Login in Gfacility sehen, nicht „das System“, sondern ihre persönliche Begrüßungsseite. Sie bauen Templates aus Blöcken (Shortcuts, Ankündigungen, meine Tickets, meine Buchungen, KPIs) und verknüpfen sie mit Rollen oder Gruppen.
Warum das für das Business zählt
„Neue Mitarbeitende verlaufen sich“
Begrüßungsblock + Top-5-Aktionen (Arbeitsplatz buchen, melden, IT-Hilfe anfordern) → sofort etwas Nützliches.
„Bearbeiter öffnen immer dieselbe Liste“
„Meine Tickets“-Block oben für Bearbeiter, weniger Klicks, schnellerer Start.
„Eine Ankündigung lässt sich nicht ausspielen“
Ankündigungsblock + Zeitplanung → „Wegen Wartung am Samstag ist X offline“ erscheint für alle.
„Manager wollen Teamzahlen“
KPI-Block auf eine Workgroup eingegrenzt, das Manager-Template zeigt Team-SLA, das Endnutzer-Template nicht.
Bausteine eines Templates
| Blocktyp | Was er zeigt |
|---|---|
| Begrüßungsbanner | Persönliche Begrüßung, Datum, Logo, kurze Ankündigung. |
| Shortcuts | 3 bis 6 große Buttons zu den meistgenutzten Aktionen (buchen, melden, Knowledge Base). |
| Ankündigungen | Zeitlich begrenzte Meldungen mit Geltungsbereich (alle, Standort, Abteilung). |
| Meine Tickets / Meine Buchungen | Liste der offenen Vorgänge der Nutzerin. |
| Aufgabenzuweisung | Für Bearbeiter: offene Aufgaben, die ihnen oder ihrer Workgroup zugewiesen sind. |
| KPI-Kachel | Eine oder mehrere Kennzahlen (SLA, No-Show, eigene Ticket-Durchlaufzeit). |
| Besucher heute | Für alle, die Besuch erwarten. |
| Custom HTML / Link | Freie Inhalte für Hinweise oder Links zu internen Tools. |
Welche Entscheidungen treffen Sie?
Wie viele Templates?
3 bis 5 sind ein guter Wert: Endnutzer, Bearbeiter, Manager, Admin, optional Empfang. Mehr = niemand pflegt sie.
Zuordnung nach Rolle oder Gruppe?
Eine Gruppe ist flexibler (pro Abteilung), eine Rolle ist robuster (übersteht Personalwechsel).
Wer erstellt Ankündigungen?
Kommunikationsteam für breite Themen; Site Lead für lokale; Admin nur für dringende System-down-Meldungen.
Tonalität im Begrüßungsblock
Formal „Willkommen, Frau Janssen“ oder informell „Hi Sara“, sollte zur Kommunikationsrichtlinie passen (siehe 4.9).