Die 4 Kernkomponenten

Gfacility besteht aus vier Ebenen. Sie wirken stets zusammen, damit Prozesse reibungslos, sicher und intelligent ablaufen.

Ebene 1

Stammdaten

Das Fundament

Die festen Daten, die das Fundament bilden. Diese Daten sind unabhängig von einzelnen Prozessen.

Benutzer: Mitarbeitende, Besucher, Lieferanten
Standorte: Gebäude, Etagen, Zonen
Organisationen: Abteilungen, Kostenstellen
Assets: physische Objekte (Inventar)

Ebene 2

Building Blocks

Gemeinsame Logik

Einstellungen, die in jedem Modul verwendet werden können.

Workflows: Status und Prozessschritte
Berechtigungen: Sicherheitsgruppen und Zugriffsrechte
Kommunikation: E-Mail-Vorlagen und Benachrichtigungen
Struktur: Klassifikationen und Prioritäten
Custom Fields: zusätzliche Datenfelder und Formulare
Ansichten: Filter und Listen

Ebene 3

Modul-Konfiguration

Prozesseinstellungen

Die inhaltliche Einrichtung, die für einen konkreten Arbeitsprozess erforderlich ist.

Tickets: Ticket-Vorlagen, spezifische Fragen, Pflichtfelder
Workspaces: Kapazität, Ausstattung, Buchungsfenster
Aufgaben: Checklisten, Wiederholungspläne
Finanzen: Tarife, USt.-Regeln, Budgets
Besucher: Badge-Design, Kiosk-Texte

Ebene 4

KI

Intelligenz

Die intelligente Schicht, die Daten und Regeln kombiniert, um Ihnen Arbeit abzunehmen.

KI-Assistenten (Q&A)
KI-Agenten (autonome Aktionen)
Predictive Analytics
Smart Routing

Warum sich dieser Ansatz auszahlt

Minimaler Pflegeaufwand

Daten werden zentral verwaltet. Ein neuer Standort oder Mitarbeiter wird einmalig in den Stammdaten angelegt und ist anschließend sofort in allen Modulen (Buchungen, Tickets usw.) verfügbar.

Einfachere Verwaltung

Da die Regeln (Berechtigungen, Workflows) zentral in den Building Blocks liegen, verwalten Sie die gesamte Plattform an einer Stelle. Keine separaten Einstellungen je Modul — das spart Zeit und vermeidet Fehler.

Bereit für das, was kommt

Da das Fundament klar strukturiert ist, können KI-Agenten den Kontext perfekt erfassen. So lassen sich neue intelligente Funktionen einfach aktivieren — ohne komplexe Integrationsprojekte.