Übersicht
Überblick
Überblick über die Konfigurationsschicht, alles, was Sie in Gfacility einrichten, und was jeder Teil abdeckt. Eine kurze Tour, damit Sie wissen, was kommt, bevor wir Schritt für Schritt tiefer gehen.
Aktualisiert am 23. Jan. 2026
Konfiguration · Überblick
Nach der Businessphase beginnt die eigentliche Arbeit: das Setup. Gfacility teilt diese Konfiguration in sieben Bereiche auf, von allgemeiner, gemeinsam genutzter Logik bis zu modulspezifischen Einstellungen. Dieses Kapitel gibt Ihnen eine Tour, damit Sie vorab wissen, was in welcher Reihenfolge kommt.
Die sieben Konfigurationsbereiche
Building Blocks
Die gemeinsame Logik, die über jedem Modul läuft: Klassifikationen, Workflows, Custom Fields, Filter, Gruppen, Benachrichtigungen und Workgroups. Einmal richtig = nie mehr pro Modul.
Modulkonfiguration
Modulspezifische Einstellungen pro Bereich: Asset, Configuration Items, Finance, Knowledge Base, Produkte, Räume, SLA, Tasks, Tickets und Besucher. Nur aufbauen, was Sie wirklich nutzen.
Geräte
Physische Geräte in Ihrem Gebäude: Dashboards (Analytics-Bildschirme), Besucherkioske (Self-Check-in) und Raumbeschilderung (Displays an Besprechungsräumen). An den Standort gebunden.
Sonstiges
Weitere Einstellungen, die in kein einzelnes Modul passen: Kommunikationstemplates, DSGVO-Bereinigung, Feiertagskalender und QR-Code-Generator. Geringer Umfang, große Wirkung.
Erscheinungsbild
Look & Feel des Portals: Startseiten-Templates für verschiedene Rollen und das visuelle Theme (Farben, Logo, Typografie). Wichtig für Akzeptanz und Markenkonsistenz.
KI
Die intelligente Schicht: AI Agents (autonome Aktionen), AI Use Cases (vordefinierte Szenarien), System Contexts (Wissensinjektion) und Consumption Control (Kostenüberwachung).
Automation
Was im Hintergrund läuft, ohne dass jemand etwas tut: Office-365-Sync (Ressourcen, Postfächer), Automatisierungsregeln (Trigger und Aktionen) und Benutzersync aus Entra ID oder Google Workspace.
Empfohlene Reihenfolge
Es gibt keine heilige Reihenfolge, aber eine logische. Die meisten Abhängigkeiten fließen in eine Richtung: Building Blocks werden von Modulen genutzt, Module werden von Stammdaten gespeist, KI stützt sich auf alles darunter.
Globaler Aufbau
- 1Stammdaten laden, Organisationen, Standorte, Nutzer (verbleiben meist in „neu zuzuordnen“, bis wir die Struktur klären).
- 2Building Blocks aufbauen, Taxonomie, Prozessabläufe und gemeinsame Templates, bevor ein einziges Modul aktiviert wird.
- 3Module aktivieren, beginnen Sie mit den Modulen aus Phase 1 Ihrer MoSCoW. Nicht alles auf einmal.
- 4Geräte & Erscheinungsbild, physische Bildschirme und visuelle Identität, sobald die digitalen Flows passen.
- 5Automation & KI, erst wenn die Basis stabil läuft. Sonst automatisieren Sie einen Prozess, den Sie noch anpassen müssen.
- 6Sonstiges, kurz vor dem Go-Live Kommunikationstemplates, Feiertage und DSGVO-Einstellungen abschließen.