Resumen
Resumen
Visión general de la capa de configuración: todo lo que vas a configurar en Gfacility y qué cubre cada parte. Un recorrido breve para saber qué viene antes de profundizar paso a paso.
Actualizado el 23 ene 2026
Configuración · resumen
Tras la fase de negocio llega el verdadero trabajo: la puesta en marcha. Gfacility divide esa configuración en siete áreas, desde la lógica compartida general hasta los ajustes específicos de cada módulo. Este capítulo es un recorrido para que sepas de antemano qué viene y en qué orden.
Las siete áreas de configuración
Bloques de construcción
La lógica compartida que opera por encima de todos los módulos: clasificaciones, flujos, campos personalizados, filtros, grupos, notificaciones y grupos de trabajo. Acertar una vez = no repetirlo por módulo.
Configuración de módulos
Ajustes específicos por área: Activos, Elementos de configuración, Finanzas, Base de conocimiento, Productos, Salas, SLA, Tareas, Tickets y Visitantes. Construye solo lo que vayas a usar.
Dispositivos
Dispositivos físicos en tu edificio: paneles (pantallas de analítica), quioscos de visitantes (check-in autoservicio) y señalética de salas (pantallas de salas de reuniones). Ligados a la empresa.
Varios
Otros ajustes que no encajan en un único módulo: plantillas de comunicación, limpieza RGPD, calendario de festivos y generador de códigos QR. Poco alcance, mucho impacto.
Apariencia
Aspecto del portal: plantillas de página de inicio para distintos roles y tema visual (colores, logotipo, tipografía). Importante para la adopción y la coherencia de marca.
IA
La capa inteligente: Agentes de IA (acciones autónomas), Casos de uso de IA (escenarios predefinidos), Contextos del sistema (inyección de conocimiento) y Control de consumo (vigilancia de costes).
Automatización
Lo que se ejecuta en segundo plano sin intervención: sincronización con Office 365 (recursos, buzones), reglas de automatización (disparadores y acciones) y sincronización de usuarios desde Entra ID o Google Workspace.
Orden recomendado
No hay un orden sagrado, pero sí uno lógico. La mayoría de dependencias va en un único sentido: los bloques de construcción los usan los módulos, los módulos se alimentan de los datos maestros, la IA se apoya en todo lo anterior.
Montaje global
- 1Carga los datos maestros: organizaciones, ubicaciones, usuarios (la mayor parte se queda en "Por (re)mapear" hasta definir la estructura).
- 2Construye los bloques de construcción: taxonomía, flujos de proceso y plantillas compartidas antes de activar un solo módulo.
- 3Activa los módulos: empieza por los de la fase 1 de tu MoSCoW. No todo a la vez.
- 4Dispositivos y Apariencia: pantallas físicas e identidad visual, una vez que los flujos digitales estén afinados.
- 5Automatización e IA: solo cuando la base funcione de forma estable. Si no, estás automatizando un proceso que aún hay que ajustar.
- 6Varios: cierra las plantillas de comunicación, festivos y ajustes RGPD justo antes del go-live.