Cuestionario
Organización y jerarquía
Cómo está construida tu organización (entidades legales, divisiones, departamentos, centros de coste) y cuáles de ellas debe conocer Gfacility para sostener el resto de la configuración.
Actualizado el 18 may 2026
Cuestionario · 4.1
Por qué esto va primero
Casi todo en Gfacility cuelga de un contexto organizativo: usuarios, salas, tickets, repercusión, informes. Modelarlo demasiado grueso y te bloqueas con la separación de permisos. Modelarlo demasiado fino y acabas con una matriz que nadie mantiene. Elige ahora la granularidad correcta, no cuando el configurador empiece a preguntar.
¿Qué entregas?
Organigrama con marcas de alcance
Dentro/fuera de alcance por nodo, con responsable patrocinador y fuente de migración.
Mapeo de centros de coste
Qué centro de coste cuelga de qué unidad organizativa, para la repercusión.
Convención de nombres
Ortografía fija (idioma, mayúsculas, abreviaturas) para entidades y departamentos.
Organizaciones externas
Proveedores, socios, organizaciones cliente: responsable, dueño del contrato, estado.
Preguntas clave
- 1¿Qué entidades legales entran en Gfacility? ¿Una o varias y por dónde van las líneas de separación (facturación, permisos, informes)?
- 2¿Qué divisiones o unidades de negocio dentro de esas entidades deben ser visibles y por qué? ¿Qué decisión cambia si esta unidad no se separa?
- 3Profundidad de los departamentos, ¿dos, tres o más niveles? ¿Cuál es el nivel más profundo en el que aún informas o repercutes?
- 4Centros de coste, ¿los usas de verdad? ¿Uno a uno con el departamento o solapados? ¿Qué sistema origen contiene la verdad?
- 5Organizaciones externas, ¿proveedores, contratistas y clientes también viven en Gfacility? ¿Qué datos vienen con ellos y qué se gestiona en Gfacility?
- 6Reorganizaciones, ¿esperas cambios de nombre, fusiones o segregaciones en los próximos 12-18 meses? ¿Cómo lo gestionas sin que se desvinculen tickets y reservas?
- 7Convención de nombres, ¿nombre formal, nombre corto, abreviatura? ¿Inglés o nombres locales? Elige una vez, aplica en todo.
- 8Propiedad, ¿quién mantiene actualizado el organigrama en Gfacility cuando RR. HH. procesa un cambio? ¿PM, admin de IT, sincronización con el sistema de RR. HH.?
Plantilla — Tabla de organigrama
| Nivel | Nombre (formal) | Nombre corto | Padre | Tipo | Centro de coste | ¿En alcance? | Responsable |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | p. ej. Acme Holding NV | Acme | — | Entidad legal | 100 | Sí | CFO |
| 2 | Acme Belgium NV | Acme BE | Acme Holding | Entidad legal | 110 | Sí | MD BE |
| 3 | IT | IT | Acme BE | Departamento | 2200 | Sí | CIO |
| … | … | … | … | … | … | … | … |
Decisiones habituales
→ Mantenlo plano
Tres niveles (entidad → división → departamento) cubren el 80% de las organizaciones. Las granularidades mayores rara vez se mantienen.
→ Separa solo si influye en decisiones
Unidad separada = permisos, informes o repercusión separados. Si no, no la separes.
→ Usa RR. HH. como fuente
Deja que RR. HH. sea dueño del organigrama; Gfacility sincroniza. Evita dos verdades.
→ Organizaciones externas en un árbol aparte
Proveedores en una rama separada, no mezclados con departamentos internos.