Dados mestres
Organizações
A árvore organizacional — departamentos, regiões, fornecedores e a hierarquia que conduz os workflows, quem vê o quê e como se reporta.
Atualizado em 23/01/2026
Configuração · Masterdata · 4M.2
As organizações são a espinha dorsal do Gfacility, não apenas uma lista de departamentos, mas a hierarquia que comanda como correm os workflows, quem tem acesso a que dados e como se reporta. Quer se trate de equipas internas, fornecedores externos ou divisões regionais: é aqui que se define quem pertence a quem.
Porque é relevante para o negócio
"Números por departamento impossíveis"
Profundidade da árvore = profundidade do reporting. O nível a que se regista é o nível a que se pode analisar.
"Aprovador varia por departamento"
Membros numa organização, os caminhos de aprovação derivam automaticamente.
"Chargeback internacional"
Fuso horário e moeda por organização, os números, planeamento e faturas seguem o contexto certo.
"Fornecedores veem o trabalho uns dos outros"
Filtros-mestre sobre organização, partes externas veem apenas o seu próprio âmbito.
Três funções da árvore organizacional
Reporting
Até que nível quer números? Empresa, departamento ou sub-equipa? Profundidade da árvore é profundidade do reporting.
Encaminhamento
Os workgroups podem ser derivados automaticamente da organização. Tickets e tarefas chegam diretamente às pessoas certas.
Segregação
A árvore alimenta filtros e segurança. Os utilizadores veem apenas dados da sua entidade ou de tudo.
O que define por organização?
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Nome, código e descrição | Identificação. O código é útil para exportações e integrações. |
| Tipo | Interno, fornecedor, cliente, região, vindo das classificações. Comanda filtros e regras. |
| Fuso horário e moeda | Para entidades internacionais, calendários e valores financeiros no contexto correto. |
| Pai | Organização de nível superior. Determina onde esta entidade fica na árvore. |
| Finanças | Centro de custo, categorias de orçamento, definidos nas configurações financeiras. |
| Membros | Pessoas ou workgroups com um papel, fonte para aprovadores e notificações. |
Que decisões vai tomar?
A que nível reporta?
Empresa, departamento, sub-equipa, determina a profundidade da árvore. Demasiado fundo = sobrecarga administrativa, demasiado raso = cego ao detalhe.
Trabalha com regiões?
Quer reportar "Região Sul"? Então essa região tem de ser uma entidade organizacional.
Que tipos de organização distingue?
Interno, fornecedor, cliente, região, afeta filtros, dashboards e que regras se aplicam.
Aprovadores via membros?
Encaminhar aprovações automaticamente via membros da organização, ou antes via workgroups separados?