2025 - week 35 

🔔 Vooruitblik: aankomende major release Gfacility

We werken momenteel aan een nieuwe major release van Gfacility. Deze versie brengt een reeks geplande uitbreidingen en verbeteringen die inspelen op veelvoorkomende behoeften en feedback van klanten.

De focus ligt op het verbeteren van beheermogelijkheden, het uitbreiden van functionaliteit in bestaande modules en het optimaliseren van prestaties. Denk aan verbeterde filtering, ondersteuning voor rollen en escalaties, uitbreidingen in het planbord en reserveringsbeheer, en meer flexibiliteit in de interface.

Deze major release zal opgestart worden nadat de huidige minor release beschikbaar is op de UAT-omgeving. Klanten kunnen eerst met de kleinere wijzigingen aan de slag gaan, waarna verder wordt gewerkt aan deze grotere update.

🔍 Functionaliteit & gebruiksgemak

1. Kolomfilters binnen configuratiemodules Kolomfilters zullen beschikbaar worden binnen verschillende configuratiemodules, zoals sjablonen. Dit maakt beheer en navigatie binnen complexe instellingen eenvoudiger en sneller.

2. Standaard communicatietype per organisatie Er zal een mogelijkheid komen om het standaard communicatietype in te stellen per organisatie (publiek, klantnotitie, intern, …). Dit wordt automatisch toegepast bij communicatie-acties, rekening houdend met gebruikersrechten.

3. Naamgeving van SLA’s SLA-configuraties zullen kunnen worden voorzien van een herkenbare naam, wat het beheer vergemakkelijkt in omgevingen met meerdere SLA-structuren.

4. Dynamische filters op basis van organisatie Filters zullen zich automatisch kunnen aanpassen aan de organisatie van de ingelogde gebruiker - ideaal voor multi-tenant of gedistribueerde structuren.

5. Verbeterde matching in de kennisbank De werking van de kennisbank zal worden verbeterd om relevantere zoekresultaten en betere matches te tonen bij het raadplegen van artikelen.

De verbeteringen richten zich op het beter interpreteren van zoektermen, het herkennen van synoniemen en het beter afstemmen van resultaten op de context van de gebruiker of het type melding.

🧑‍💼 Rollen, toewijzing & escalatie

6. Escalatiefunctie op ‘Assigned to’ en werkgroep Het zal mogelijk worden om meldingen te escaleren naar een hoger niveau of terug te brengen naar een eerder niveau, via aangepaste logica op de velden Assigned to en Werkgroep.

7. Rollen bij members op classificaties, organisaties en locaties Bij het toewijzen van members aan entiteiten zoals classificaties, organisaties en locaties zal ook een rol kunnen worden opgegeven (zoals Escalation Level 1, Escalation Level 2, of aangepaste rollen).

📅 Planning & reservering

8. Beheer van meldingen en taken vanuit het planbord Het planbord zal uitgebreid worden zodat gebruikers meldingen en taken rechtstreeks kunnen openen, beheren en toewijzen vanuit het visuele overzicht.

9. Introductie van een changekalenders Er kunnen changekalender beschikbaar worden gesteld binnen Gfacility. Deze kalender maakt het mogelijk om wijzigingen (bijv. releases, systeemonderhoud, configuratiewijzigingen) gestructureerd te plannen, coördineren en opvolgen.

Dit zorgt voor meer transparantie, betere afstemming tussen teams en minder verstoringen bij implementaties.

10. Verbetering van laadsnelheid planbord Er zal gewerkt worden aan het optimaliseren van de prestaties van het planbord, zodat grote hoeveelheden data sneller worden verwerkt.

11. Wijziging in opslaan van meetings in de webapplicatie Op dit moment worden wijzigingen in het vergaderformulier binnen de webapp automatisch opgeslagen.

Deze autosave-functionaliteit zal worden afgeschaft. In de toekomst zullen gebruikers expliciet op de ‘Opslaan’-knop moeten drukken om hun aanpassingen op te slaan. Dit voorkomt onbedoelde wijzigingen en biedt meer controle over het bewaarproces.

🏢 Ruimtes & zaalbeheer

12. Ondersteuning voor zaaleigenschappen en filters in plugin en webapp Ruimtes zullen verrijkt worden met zaal­eigenschappen (zoals opstelling, capaciteit, voorzieningen), waarop gebruikers kunnen filteren via zowel de Outlook-plugin als de webapp.

📱 Mobiele uitbreidingen

13. Ondersteuning voor CI-functionaliteit in de mobiele applicatie De mobiele app zal worden uitgebreid met ondersteuning voor Configuratie-Item (CI) modules. Gebruikers zullen CI’s kunnen bekijken, zoeken en beheren via hun mobiele toestel - handig voor situaties op locatie zoals inspecties, onderhoud of assetbeheer.

14. Filtering en AI-integratie in de mobiele applicatie De mobiele versie zal ondersteuning krijgen voor geavanceerde filtering binnen lijsten, vergelijkbaar met de webomgeving. Daarnaast zal de AI-assistent geïntegreerd worden in de app, zodat gebruikers ook mobiel eenvoudige acties kunnen uitvoeren via AI-ondersteuning (zoals informatie opvragen, meldingen voorbereiden of samenvattingen genereren).