Versionsnoteringar
2025 - vecka 35
Förhandsvisning av kommande större Gfacility-release med planerade förbättringar av filtrering, roller, eskalering, planeringstavla, rumshantering och mobilappen.
Uppdaterad 15. Jan. 2026
🔔 Förhandsvisning: kommande större release av Gfacility
Vi arbetar för närvarande på en ny major release av Gfacility. Den här versionen innehåller en rad planerade utökningar och förbättringar som adresserar vanliga behov och kundfeedback.
Fokus ligger på att förbättra hanteringsmöjligheterna, utöka funktionaliteten i befintliga moduler och optimera prestanda. Tänk på förbättrad filtrering, stöd för roller och eskaleringar, utökningar i planeringstavlan och bokningshanteringen samt mer flexibilitet i gränssnittet.
Den här major releasen kommer att starta efter att den aktuella minor releasen är tillgänglig på UAT-miljön. Kunder kan först börja arbeta med de mindre förändringarna, varefter arbetet fortsätter med denna större uppdatering.
🔍 Funktionalitet och användarvänlighet
1. Kolumnfilter inom konfigurationsmoduler Kolumnfilter blir tillgängliga i olika konfigurationsmoduler, till exempel mallar. Detta gör hantering och navigering inom komplexa inställningar enklare och snabbare.
2. Standardkommunikationstyp per organisation Det kommer att finnas möjlighet att ställa in standardkommunikationstyp per organisation (publik, kundnotering, intern osv.). Detta tillämpas automatiskt vid kommunikationsåtgärder, med hänsyn till användarrättigheter.
3. Namngivning av SLA:er SLA-konfigurationer kommer att kunna ges ett igenkännbart namn, vilket underlättar hanteringen i miljöer med flera SLA-strukturer.
4. Dynamiska filter baserade på organisation Filter kommer att kunna anpassa sig automatiskt till den inloggade användarens organisation - idealiskt för multi-tenant- eller distribuerade strukturer.
5. Förbättrad matchning i kunskapsbasen Beteendet i kunskapsbasen kommer att förbättras för att visa mer relevanta sökresultat och bättre matchningar vid konsultation av artiklar.
Förbättringarna fokuserar på att bättre tolka söktermer, känna igen synonymer och anpassa resultaten bättre till användarens kontext eller typen av ärende.
🧑💼 Roller, tilldelning och eskalering
6. Eskaleringsfunktion på “Tilldelad till” och arbetsgrupp Det kommer att vara möjligt att eskalera ärenden till en högre nivå eller föra dem tillbaka till en tidigare nivå, via anpassad logik på fälten Tilldelad till och Arbetsgrupp.
7. Roller för medlemmar på klassificeringar, organisationer och platser Vid tilldelning av medlemmar till enheter såsom klassificeringar, organisationer och platser kommer även en roll att kunna anges (såsom Eskaleringsnivå 1, Eskaleringsnivå 2 eller anpassade roller).
📅 Planering och bokning
8. Hantering av ärenden och uppgifter från planeringstavlan Planeringstavlan utökas så att användare kan öppna, hantera och tilldela ärenden och uppgifter direkt från den visuella översikten.
9. Introduktion av ändringskalendrar En ändringskalender kan göras tillgänglig inom Gfacility. Den här kalendern gör det möjligt att planera, samordna och följa upp ändringar (t.ex. releaser, systemunderhåll, konfigurationsändringar) på ett strukturerat sätt.
Detta säkerställer mer transparens, bättre samordning mellan team och färre störningar vid implementering.
10. Förbättring av planeringstavlans laddningshastighet Arbete läggs på att optimera planeringstavlans prestanda, så att stora datamängder bearbetas snabbare.
11. Ändring i sparande av möten i webbapplikationen För närvarande sparas ändringar i mötesformuläret inom webbappen automatiskt.
Denna autosave-funktion kommer att tas bort. Framöver måste användare uttryckligen trycka på “Spara”-knappen för att spara sina ändringar. Detta förhindrar oavsiktliga ändringar och ger mer kontroll över sparningsprocessen.
🏢 Rum och rumshantering
12. Stöd för rumsegenskaper och filter i plugin och webbapp Rum berikas med rumsegenskaper (såsom uppställning, kapacitet, faciliteter) som användare kan filtrera på via både Outlook-pluginet och webbappen.
📱 Mobila utökningar
13. Stöd för CI-funktionalitet i mobilapplikationen Mobilappen utökas med stöd för Configuration Item (CI)-moduler. Användare kommer att kunna visa, söka och hantera CI:er via sin mobila enhet - användbart för situationer på plats såsom inspektioner, underhåll eller asset management.
14. Filtrering och AI-integration i mobilapplikationen Mobilversionen kommer att få stöd för avancerad filtrering inom listor, jämförbart med webbmiljön. AI-assistenten kommer också att integreras i appen, så att användare kan utföra enkla åtgärder via AI-stöd även i mobilen (såsom att begära information, förbereda ärenden eller generera sammanfattningar).