Comparación

Gfacility vs Spacewell

Spacewell es el peso pesado IWMS del BeNeLux, con Axxerion, MCS y O-Prognose ahora bajo un mismo techo. Es excelente en facility management, asset management y smart-building IoT. Gfacility está diseñado para el equipo que quiere IT, Facility y Workplace en un solo motor, agentes de IA autónomos que cierran solicitudes de extremo a extremo, y una hoja de ruta de producto en lugar de tres marcas legacy.

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Hosting EU-first
ISO 27001
RGPD

De un vistazo

Un motor, una hoja de ruta

Gfacility es una plataforma con un modelo de datos. Spacewell es una familia de productos surgida de la consolidación Axxerion + MCS + O-Prognose; eliges una marca y heredas su historia.

IT, Facility y Workplace juntos

Gfacility cubre la gestión de servicios IT junto a Facility y Workplace. Spacewell está centrado en FM; ITSM no es el núcleo.

IA autónoma, no solo analytics

Los agentes de IA Gfacility cierran el trabajo rutinario de extremo a extremo. El trabajo de IA de Spacewell está en desarrollo, centrado en analytics de workplace e interpretación de datos IoT.

En vivo en semanas, no en trimestres

Importador nativo para registros Axxerion, cutover en dos semanas. Los rollouts de Spacewell duran típicamente 3-9 meses.

Comparación detallada

Gfacility vs Spacewell
	Gfacility	Spacewell
Alcance de dominio	IT + Facility + Workplace + Visitantes en un solo motor	IWMS / FMIS más datos IoT smart-building; ITSM no es el foco
Enfoque de IA	Agentes de IA autónomos que cierran solicitudes de extremo a extremo	Funcionalidades de IA en desarrollo, centradas en analytics de espacios
Time to value	En vivo en semanas con hypercare	Típicamente 3 a 9 meses, a menudo liderado por partner
Modelo de precios	Precio por usuario transparente, sin add-ons de módulo	Precios por módulo en Spacewell Workplace, Maintenance, Asset, Capture
Trayectoria de costes	Predecible - una factura, sin recargos por acción	Mid a enterprise - el coste crece con la adopción de módulos y el alcance IoT
Modelo de plataforma	True SaaS - una versión, AI-native desde el primer día	Familia de productos con varios releases SaaS; herencia Axxerion y MCS
Smart-building / IoT	Ingestión de sensores e IoT vía integraciones estándar	Fuerte - dedicado Spacewell Sensors e historia Workplace IoT
Capacidad ITSM	ITIL 4 completo - incidente, cambio, problema, solicitud, conocimiento, CMDB viva	Limitada; típicamente emparejada con una herramienta ITSM separada
Residencia de datos EU	EU-first, ISO 27001, RGPD integrado	Hosting EU, sede belga, fuerte cumplimiento EU
Migración desde Spacewell / Axxerion	Importador para edificios, activos, órdenes de trabajo y reservas	n/a (sistema origen)
Ideal para	Equipos mid-market y enterprise que unifican IT, Facility y Workplace	Organizaciones BeNeLux con herencia Axxerion o MCS y necesidades IoT profundas

Una plataforma vs una familia de productos consolidada

Spacewell vende una historia coherente, pero la familia de productos aún refleja tres adquisiciones: Axxerion (FMIS), MCS (IWMS) y O-Prognose (mantenimiento largo plazo). Los clientes eligen una marca y heredan su modelo de datos, sus patrones UI y su camino de migración a la suite Spacewell más amplia. Gfacility es una plataforma con un modelo de datos y una hoja de ruta. No hay migración módulo-a-módulo en tu futuro porque no hay división módulo-a-módulo.

El IT service management no es un añadido

Spacewell puede gestionar un workflow de solicitud de servicio, pero ITSM no es el núcleo. La mayoría de las organizaciones que eligen Spacewell lo emparejan con una plataforma ITSM separada como TopDesk o ServiceNow. Gfacility entrega capacidades ITIL 4 completas - incidente, cambio, problema, solicitud, conocimiento y CMDB viva - junto a Facility y Workplace, en el mismo motor.

Smart-building IoT: donde Spacewell realmente lidera

La historia IoT de Spacewell es una de las más fuertes del mercado IWMS BeNeLux. Sensores, ocupación, confort, calidad del aire - es un producto real, no una casilla. Gfacility integra vía conectores estándar con las mismas plataformas de sensores e ingesta los datos en la timeline workplace, pero si tu hoja de ruta es smart buildings ricos en sensores como caso de uso principal, Spacewell merece una mirada seria.

Agentes de IA que cierran trabajo, no analytics que reportan

La hoja de ruta de IA de Spacewell se enfoca en analytics de workplace: interpretar datos de sensores, predecir uso de espacios, hacer aflorar patrones para tu equipo facility. Los agentes de IA Gfacility actúan: clasifican, triagean, enrutan, enriquecen y resuelven solicitudes workplace y facility rutinarias de extremo a extremo dentro de las políticas que defines. Para equipos abrumados por conflictos de reserva y triaje de tickets de mantenimiento, los agentes autónomos resuelven el trabajo, no solo reportan sobre él.

Implementación: semanas, no trimestres

Las implementaciones de Spacewell suelen ser lideradas por partner, con la profundidad de configuración propia de un IWMS completo. El importador de Gfacility tira edificios, plantas, salas, activos, órdenes de trabajo y reservas desde Axxerion o MCS al modelo de datos de Gfacility. La mayoría de cutovers corren en menos de dos semanas con un único solution architect.

Cuándo Spacewell es la mejor opción

Spacewell ha ganado su posición como líder IWMS BeNeLux y hay escenarios donde es la respuesta correcta.

Smart-building IoT es el caso de uso principal y necesitas el catálogo de sensores más profundo del mercado BeNeLux.
Operas un gran portfolio inmobiliario con proyectos de capital y planificación de mantenimiento a largo plazo como núcleo del brief.
Ya tienes una plataforma ITSM existente que te gusta y no tienes planes de consolidar IT, Facility y Workplace en un solo motor.
Tu equipo facility valora la profundidad de la herencia Axxerion o MCS y una red de partners BeNeLux establecida.

Migrar de Spacewell a Gfacility

Importamos edificios Axxerion o MCS, plantas, salas, activos, órdenes de trabajo y reservas al modelo de datos de Gfacility. La mayoría de los cutovers terminan en menos de dos semanas.

Cutover típico: 7-14 días laborables desde kick-off hasta hypercare.

#1

Semana 1 - Discovery e importación

Mapea tu tenant Spacewell - edificios, plantas, salas, jerarquías de activos, plantillas de órdenes de trabajo y reglas de reserva - a Gfacility. Pasa el importador contra un tenant sandbox y valida.
#2

Semana 1-2 - Activación de workflow e IA

Configura los agentes de IA para colas facility y workplace. Cablea Outlook, Teams y flows de visitantes. Valida notificaciones y cadenas de aprobación.
#3

Semana 2 - Cutover y hypercare

Cambia DNS, SSO y enrutamiento de correo. Hypercare activa de un solution architect Gfacility la primera semana, más un stand-up diario hasta que las métricas workplace se estabilicen.

Preguntas frecuentes

¿Es Gfacility una alternativa real a Spacewell?

Sí, para organizaciones que quieren IT, Facility y Workplace en un solo motor con IA autónoma y un rollout rápido. Para casos de uso puramente smart-building IoT a escala portfolio, Spacewell suele ser la respuesta correcta.

¿Podemos migrar nuestros datos Axxerion o MCS?

Sí. El importador de Gfacility tira edificios, plantas, salas, activos, órdenes de trabajo y reservas desde Axxerion o MCS a Gfacility. La mayoría de los cutovers terminan en 7-14 días laborables.

¿Cómo se compara Gfacility con Spacewell en smart buildings?

Spacewell tiene hoy la historia IoT nativa más profunda. Gfacility integra vía conectores estándar con las mismas plataformas de sensores y trae los datos a la timeline workplace. Si los smart buildings ricos en sensores son el caso de uso principal, Spacewell es un buen fit; si también necesitas ITSM y Workplace en un solo motor, Gfacility gana en amplitud.

¿Es Gfacility más barato que Spacewell?

Gfacility cobra por usuario de forma transparente sin add-ons de módulo. Spacewell cobra por módulo en líneas Workplace, Maintenance, Asset y Capture. Para organizaciones que consolidan IT + Facility + Workplace, Gfacility suele ser significativamente más barato.

¿Dónde se alojan los datos de Gfacility?

Los datos de producción se alojan en EU con ISO 27001 y RGPD integrados. Spacewell tiene sede belga y cumple EU; ambos vendors son EU-first.

¿Cuánto tarda un rollout de Gfacility vs Spacewell?

Gfacility se despliega en dos semanas. Las implementaciones de Spacewell duran típicamente 3-9 meses, a menudo lideradas por partner. El alcance cross-dominio de Gfacility significa un proyecto, no pistas ITSM e IWMS separadas.

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