Gratis: doe de maturiteitsscan van jouw organisatie
Gfacility
Workplace management

Hoe volwassen is jouw workplace-operatie?

Beantwoord 20 vragen over zes categorieen en zie waar je workplace- en facility-diensten staan op een volwassenheidsladder van vijf niveaus, met een uitsplitsing die laat zien waar je je nu het beste op richt.

Een goede workplace voelt moeiteloos: bezoekers komen soepel binnen, ruimtes zijn er als je ze nodig hebt, en een kapotte lamp wordt gemaakt zonder drie herinneringsmails. Daar komen is een volwassenheidsreis, en de meeste teams hebben nooit in kaart gebracht waar ze staan.

Deze scan past de volwassenheidsladder van vijf niveaus uit facility- en workplace-onderzoek toe op de dagelijkse praktijk, verdeeld over zes categorieen: bezoekersbeleving, ruimtes en zalen, meldingen, services en catering, analytics en bezetting, en beleving en benchmarking. Je krijgt een totaalniveau plus een score per categorie. Er wordt niets verstuurd en je vult nooit een e-mailadres in.

Wat de scan meet

  • Bezoekersbeleving

    Of bezoekers vooraf zijn geregistreerd, een badge krijgen en de host wordt gemeld, of dat het aan de balie wordt geimproviseerd.

  • Ruimtes & zalen

    Of zalen en bureaus worden geboekt, vrijgegeven en op signage getoond, of dat erom wordt gevochten.

  • Meldingen

    Of facility-problemen net als elk ander ticket worden vastgelegd, gerouteerd en gevolgd.

  • Services & catering

    Of catering, services en leveranciers worden gedreven door echte vraag en centraal worden beheerd.

  • Analytics & bezetting

    Of je live bezettingsdata hebt, of dat je gokt hoe ruimte wordt gebruikt.

  • Beleving & benchmarking

    Of je meet hoe de workplace werkt voor mensen en die in de tijd benchmarkt.

Bezoekersbeleving

Of bezoekers vooraf zijn geregistreerd, een badge krijgen en de host wordt gemeld, of dat het aan de balie wordt geimproviseerd.

Hoe komen bezoekers bij jullie kantoren aan?

Hoe weet de host dat de bezoeker er is?

Hoe ga je om met beveiliging en compliance van bezoekers?

Wat is de eerste indruk bij de receptie?

Ruimtes & zalen

Of zalen en bureaus worden geboekt, vrijgegeven en op signage getoond, of dat erom wordt gevochten.

Hoe worden vergaderzalen geboekt en beheerd?

Hoe ga je om met bureaus en hybride dagen?

Wat gebeurt er met geboekte maar ongebruikte zalen?

Hoe zien mensen wat een zaal nu doet?

Meldingen

Of facility-problemen net als elk ander ticket worden vastgelegd, gerouteerd en gevolgd.

Hoe worden facility-problemen (kapotte lamp, gemorste koffie) gemeld?

Hoe bereikt een melding de juiste persoon?

Worden facility- en IT-meldingen samen afgehandeld?

Services & catering

Of catering, services en leveranciers worden gedreven door echte vraag en centraal worden beheerd.

Hoe organiseer je catering voor vergaderingen en events?

Hoe vragen mensen workplace-services aan (verhuizingen, apparatuur)?

Hoe beheer je leveranciers en contracten?

Analytics & bezetting

Of je live bezettingsdata hebt, of dat je gokt hoe ruimte wordt gebruikt.

Wat weet je over hoe je ruimte wordt gebruikt?

Hoe actueel is je zicht op ruimtebenutting?

Hoe neem je beslissingen over ruimte en leases?

Beleving & benchmarking

Of je meet hoe de workplace werkt voor mensen en die in de tijd benchmarkt.

Hoe weet je of de workplace werkt voor mensen?

Wat gebeurt er met de feedback die je verzamelt?

Benchmark je de workplace tegen doelen of peers?

De vijf volwassenheidsniveaus

  1. Niveau 1 van 5

    Geimproviseerd

    De workplace draait op goede wil en snelle gunsten. Bezoekers worden aan de balie geregeld, zalen botsen, en facility-problemen reizen van mond tot mond. De prioriteit is meldingen en aankomsten in echte systemen krijgen.

  2. Niveau 2 van 5

    Gecoordineerd

    Er zijn basissystemen, een agenda, een inschrijfboek, een inbox voor problemen, maar ze leunen erop dat mensen eraan denken ze te gebruiken en breken onder druk. Deze naar echte tools verplaatsen is de volgende stap.

  3. Niveau 3 van 5

    Beheerst

    Bezoekers, zalen en meldingen lopen via echte tools met duidelijk eigenaarschap. De basis is betrouwbaar; ze verbinden, services toevoegen en beginnen te meten zijn de volgende stappen.

  4. Niveau 4 van 5

    Datagedreven

    Je plant met echte data: live bezetting, boekingspatronen en een enkele gevolgde wachtrij voor meldingen. Eenwording met IT, sturen op vraag en benchmarken brengen je verder.

  5. Niveau 5 van 5

    Geoptimaliseerd

    De workplace draait op de achtergrond vanzelf: self-service-aankomsten, ruimte die zich aanpast aan de vraag, services gedreven door opkomst, en continue feedback die je over tijd benchmarkt. Je opereert vooraan in het veld.

Frequently asked

Hoe lang duurt de workplace-maturiteitsscan?

Ongeveer zeven minuten. Het zijn 20 meerkeuzevragen over zes categorieen, en je ziet je niveau en een uitsplitsing per categorie zodra je klaar bent.

Voor wie is deze scan?

Workplace-, office- en facility managers die een eerlijke nulmeting willen van hoe hun bezoekers-, zaal-, melding-, service-, analytics- en belevingsoperatie draait.

Moet ik mijn gegevens of e-mail delen om het resultaat te zien?

Nee. De scan is gratis en vraagt niets. Hij scoort je antwoorden in je browser en toont het resultaat direct, zodat je het als eerlijke interne nulmeting kunt gebruiken.

Wat toont het resultaat?

Je totale volwassenheidsniveau, een score per categorie, en waar je nog niet sterk bent: hoe Gfacility je helpt het gat te dichten.

See Gfacility in action

Book a 30-minute demo and we will show you how Gfacility moves your operation up the maturity ladder.