Kostenlos: machen Sie den Reifegrad-Scan Ihrer Organisation
Gfacility
Workplace-Management

Wie reif ist Ihr Workplace-Betrieb?

Beantworten Sie 20 Fragen zu sechs Kategorien und sehen Sie, wo Ihre Workplace- und Facility-Dienste auf einer Reifegradleiter mit fünf Stufen stehen, mit einer Aufschlüsselung, die zeigt, worauf Sie sich jetzt am besten konzentrieren.

Ein guter Workplace fühlt sich mühelos an: Besucher kommen reibungslos herein, Räume sind da, wenn Sie sie brauchen, und eine kaputte Lampe wird repariert ohne drei Erinnerungs-E-Mails. Dorthin zu gelangen ist eine Reifegradreise, und die meisten Teams haben nie kartiert, wo sie stehen.

Dieser Scan wendet die Reifegradleiter mit fünf Stufen aus der Facility- und Workplace-Forschung auf die tägliche Praxis an, verteilt auf sechs Kategorien: Besuchererlebnis, Räume und Säle, Meldungen, Services und Catering, Analytics und Belegung sowie Erlebnis und Benchmarking. Sie erhalten ein Gesamtniveau plus eine Bewertung je Kategorie. Es wird nichts versendet und Sie geben nie eine E-Mail-Adresse ein.

Was der Scan misst

  • Besuchererlebnis

    Ob Besucher vorab registriert, mit einem Ausweis versehen und der Gastgeber benachrichtigt wird, oder ob es am Empfang improvisiert wird.

  • Räume & Säle

    Ob Säle und Schreibtische gebucht, freigegeben und auf Beschilderung angezeigt werden, oder ob darum gekämpft wird.

  • Meldungen

    Ob Facility-Probleme wie jedes andere Ticket erfasst, weitergeleitet und verfolgt werden.

  • Services & Catering

    Ob Catering, Services und Lieferanten von echter Nachfrage getrieben und zentral verwaltet werden.

  • Analytics & Belegung

    Ob Sie live Belegungsdaten haben, oder ob Sie raten, wie Raum genutzt wird.

  • Erlebnis & Benchmarking

    Ob Sie messen, wie der Workplace für Menschen funktioniert, und ihn über die Zeit benchmarken.

Besuchererlebnis

Ob Besucher vorab registriert, mit einem Ausweis versehen und der Gastgeber benachrichtigt wird, oder ob es am Empfang improvisiert wird.

Wie kommen Besucher in Ihren Büros an?

Wie erfährt der Gastgeber, dass der Besucher da ist?

Wie gehen Sie mit Sicherheit und Compliance von Besuchern um?

Was ist der erste Eindruck am Empfang?

Räume & Säle

Ob Säle und Schreibtische gebucht, freigegeben und auf Beschilderung angezeigt werden, oder ob darum gekämpft wird.

Wie werden Besprechungsräume gebucht und verwaltet?

Wie gehen Sie mit Schreibtischen und hybriden Tagen um?

Was passiert mit gebuchten, aber ungenutzten Sälen?

Wie sehen Menschen, was ein Saal gerade macht?

Meldungen

Ob Facility-Probleme wie jedes andere Ticket erfasst, weitergeleitet und verfolgt werden.

Wie werden Facility-Probleme (kaputte Lampe, verschütteter Kaffee) gemeldet?

Wie erreicht eine Meldung die richtige Person?

Werden Facility- und IT-Meldungen zusammen bearbeitet?

Services & Catering

Ob Catering, Services und Lieferanten von echter Nachfrage getrieben und zentral verwaltet werden.

Wie organisieren Sie Catering für Besprechungen und Events?

Wie fordern Menschen Workplace-Services an (Umzüge, Geräte)?

Wie verwalten Sie Lieferanten und Verträge?

Analytics & Belegung

Ob Sie live Belegungsdaten haben, oder ob Sie raten, wie Raum genutzt wird.

Was wissen Sie darüber, wie Ihr Raum genutzt wird?

Wie aktuell ist Ihr Blick auf die Raumnutzung?

Wie treffen Sie Entscheidungen über Raum und Leasing?

Erlebnis & Benchmarking

Ob Sie messen, wie der Workplace für Menschen funktioniert, und ihn über die Zeit benchmarken.

Wie wissen Sie, ob der Workplace für Menschen funktioniert?

Was passiert mit dem Feedback, das Sie sammeln?

Benchmarken Sie den Workplace gegen Ziele oder Vergleichsgruppen?

Die fünf Reifegrade

  1. Stufe 1 von 5

    Improvisiert

    Der Workplace läuft auf gutem Willen und schnellen Gefälligkeiten. Besucher werden am Empfang geregelt, Säle kollidieren, und Facility-Probleme reisen von Mund zu Mund. Die Priorität ist, Meldungen und Ankünfte in echte Systeme zu bringen.

  2. Stufe 2 von 5

    Koordiniert

    Es gibt Basissysteme, ein Kalender, ein Einschreibbuch, ein Postfach für Probleme, aber sie hängen davon ab, dass die Menschen daran denken, sie zu nutzen, und brechen unter Druck. Diese in echte Tools zu verlagern ist der nächste Schritt.

  3. Stufe 3 von 5

    Gesteuert

    Besucher, Säle und Meldungen laufen über echte Tools mit klarer Verantwortung. Die Basis ist verlässlich; sie zu verbinden, Services hinzuzufügen und mit dem Messen zu beginnen sind die nächsten Schritte.

  4. Stufe 4 von 5

    Datengetrieben

    Sie planen mit echten Daten: live Belegung, Buchungsmuster und eine einzige verfolgte Warteschlange für Meldungen. Vereinheitlichung mit IT, das Steuern nach Nachfrage und Benchmarking bringen Sie weiter.

  5. Stufe 5 von 5

    Optimiert

    Der Workplace läuft im Hintergrund von selbst: Self-Service-Ankünfte, Raum, der sich an die Nachfrage anpasst, Services, die von der Teilnahme getrieben werden, und kontinuierliches Feedback, das Sie über die Zeit benchmarken. Sie operieren an der Spitze des Felds.

Frequently asked

Wie lange dauert der Workplace-Reifegradscan?

Etwa sieben Minuten. Es sind 20 Multiple-Choice-Fragen über sechs Kategorien, und Sie sehen Ihr Niveau und eine Aufschlüsselung je Kategorie, sobald Sie fertig sind.

Für wen ist dieser Scan?

Workplace-, Office- und Facility-Manager, die eine ehrliche Ausgangsmessung möchten, wie ihr Besucher-, Saal-, Meldungs-, Service-, Analytics- und Erlebnisbetrieb läuft.

Muss ich meine Daten oder E-Mail teilen, um das Ergebnis zu sehen?

Nein. Der Scan ist kostenlos und verlangt nichts. Er bewertet Ihre Antworten in Ihrem Browser und zeigt das Ergebnis sofort, sodass Sie ihn als ehrliche interne Ausgangsmessung nutzen können.

Was zeigt das Ergebnis?

Ihr gesamtes Reifegradniveau, eine Bewertung je Kategorie, und wo Sie noch nicht stark sind: wie Gfacility Ihnen hilft, die Lücke zu schließen.

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