Quanto è matura la tua operatività workplace?
Rispondi a 20 domande su sei categorie e scopri dove si collocano i tuoi servizi workplace e facility su una scala di maturità a cinque livelli, con un dettaglio che mostra esattamente dove conviene concentrarsi ora.
Un buon workplace sembra senza sforzo: i visitatori entrano senza intoppi, gli spazi ci sono quando servono e una lampada rotta viene riparata senza tre e-mail di sollecito. Arrivarci è un percorso di maturità, e la maggior parte dei team non ha mai mappato dove si trova.
Questo scan applica la scala di maturità a cinque livelli usata nella ricerca su facility e workplace alla realtà quotidiana, suddivisa in sei categorie: esperienza dei visitatori, spazi e sale, segnalazioni, servizi e catering, analisi e occupazione, ed esperienza e benchmarking. Ottieni un livello complessivo più un punteggio per categoria. Non viene inviato nulla e non inserisci mai un indirizzo e-mail.
Cosa misura lo scan
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Esperienza dei visitatori
Se i visitatori sono pre-registrati, ricevono un badge e l'host viene avvisato, oppure se si improvvisa alla reception.
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Spazi e sale
Se sale e scrivanie vengono prenotate, liberate e mostrate sulla segnaletica, oppure se ci si contende ogni posto.
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Segnalazioni
Se i problemi di facility vengono registrati, instradati e seguiti come qualsiasi altro ticket.
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Servizi e catering
Se catering, servizi e fornitori sono guidati dalla domanda reale e gestiti centralmente.
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Analisi e occupazione
Se hai dati sull'occupazione dal vivo, oppure se tiri a indovinare come viene usato lo spazio.
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Esperienza e benchmarking
Se misuri come il workplace funziona per le persone e lo confronti nel tempo.
Come ti collochi
- 1 Improvvisato Sei qui
- 2 Coordinato Sei qui
- 3 Gestito Sei qui
- 4 Guidato dai dati Sei qui
- 5 Ottimizzato Sei qui
La maggior parte delle organizzazioni si colloca ai livelli 2 e 3. I livelli 4 e 5, dove l'IA e l'unificazione fanno la differenza, sono molto più rari.
A che punto sei, categoria per categoria
Qui sei già forte.
Gfacility gestisce pre-registrazione, stampa dei badge, controlli di sicurezza e notifiche immediate all'host, con chioschi self-service, così l'arrivo è fluido e conforme al GDPR.
Gestione visitatoriQui sei già forte.
Gfacility consente ai team ibridi di prenotare sale e scrivanie da Outlook o Teams, libera automaticamente i no-show e gestisce la segnaletica delle porte, così lo spazio smette di essere una lotta quotidiana.
Prenotazione saleQui sei già forte.
Gfacility registra ogni segnalazione di facility in un'unica coda accanto all'IT, la instrada automaticamente alla persona giusta e la segue rispetto a uno SLA, così nulla si perde nella chat.
HelpdeskQui sei già forte.
Gfacility guida catering e servizi in base alla presenza e alle prenotazioni reali tramite un catalogo dei servizi, così smetti di ordinare in eccesso o in difetto e gestisci i fornitori in un unico posto.
Gestione cateringQui sei già forte.
Gfacility ti offre analisi sull'occupazione dal vivo e segnala gli spazi sottoutilizzati, così puoi dimensionare l'ufficio, pianificare le giornate ibride e supportare le decisioni sui contratti di locazione con i dati.
Workplace insightsQui sei già forte.
Gfacility collega il feedback continuo ai servizi che lo determinano e, con un'AI che riorganizza sale, scrivanie e giornate ibride, ti consente di confrontare l'esperienza e continuare a migliorarla.
Workplace AII cinque livelli di maturità
- Livello 1 di 5
Improvvisato
Il workplace si regge sulla buona volontà e sui favori rapidi. I visitatori vengono gestiti alla reception, le sale entrano in conflitto e i problemi di facility viaggiano a voce. La priorità è portare segnalazioni e arrivi in sistemi veri.
- Livello 2 di 5
Coordinato
Esistono sistemi di base, un calendario, un registro di accesso, una casella per i problemi, ma dipendono dal fatto che le persone si ricordino di usarli e cedono sotto pressione. Spostarli in strumenti veri è il passo successivo.
- Livello 3 di 5
Gestito
Visitatori, sale e segnalazioni passano per strumenti veri con titolarità chiara. Le basi sono affidabili; collegarle, aggiungere servizi e iniziare a misurare sono i passi successivi.
- Livello 4 di 5
Guidato dai dati
Pianifichi con dati reali: occupazione dal vivo, schemi di prenotazione e un'unica coda seguita per le segnalazioni. Unificare con l'IT, agire sulla domanda e fare benchmarking sono ciò che ti porta oltre.
- Livello 5 di 5
Ottimizzato
Il workplace funziona da solo sullo sfondo: arrivi self-service, spazi che si adattano alla domanda, servizi guidati dalla presenza e feedback continuo che confronti nel tempo. Operi all'avanguardia del settore.
How Gfacility helps you move up
Frequently asked
Quanto dura la scan di maturità workplace?
Circa sette minuti. Sono 20 domande a scelta multipla su sei categorie, e vedi il tuo livello e un dettaglio per categoria non appena finisci.
A chi è rivolto questo scan?
Workplace, office e facility manager che vogliono una base di partenza onesta su come funziona la loro operatività di visitatori, sale, segnalazioni, servizi, analisi ed esperienza.
Devo condividere i miei dati o la mia e-mail per vedere il risultato?
No. Lo scan è gratuito e non chiede nulla. Valuta le tue risposte nel browser e mostra il risultato all'istante, così puoi usarlo come una base di partenza interna e onesta.
Cosa mostra il risultato?
Il tuo livello complessivo di maturità, un punteggio per ciascuna categoria e dove non sei ancora forte: come Gfacility ti aiuta a colmare il divario.
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Book a 30-minute demo and we will show you how Gfacility moves your operation up the maturity ladder.