Comparatif

Gfacility vs Ultimo

Ultimo (désormais partie d'IFS) est une plateforme EAM néerlandaise forte avec des racines profondes en maintenance et asset. Gfacility est conçu pour l'équipe qui veut IT, Facility et Workplace sur un seul moteur avec des agents IA autonomes qui clôturent les demandes de service de bout en bout, en plus de faire tourner les flows asset et maintenance.

Réserver une démo

Conforme AI Act
Hébergement EU-first
ISO 27001
RGPD

En un coup d'œil

Cross-domaine par défaut

IT, Facility, Workplace et Visiteurs sur un seul moteur. Ultimo est centré EAM et maintenance ; ITSM et Workplace ne sont pas au cœur.

IA autonome, pas juste workflow

Les agents IA Gfacility clôturent les demandes de bout en bout. Le travail IA d'Ultimo est en développement, principalement axé sur l'analytics de maintenance et les insights prédictifs.

En ligne en quelques semaines, pas en trimestres

Importateur natif pour les assets Ultimo, ordres de travail et plans de maintenance. Cutover avec hypercare en deux semaines ; les rollouts Ultimo durent typiquement 3-9 mois.

Tarification prévisible et transparente

Tarif par utilisateur transparent, sans modules complémentaires. Ultimo est tarifé par module sur les lignes maintenance, sécurité, conformité et asset, typiquement sur des contrats enterprise.

Comparaison détaillée

Gfacility vs Ultimo
	Gfacility	Ultimo (IFS)
Scope domaine	IT + Facility + Workplace + Visiteurs sur un seul moteur	EAM et maintenance d'abord ; modules sécurité, conformité et énergie
Approche IA	Agents IA autonomes qui clôturent les demandes de bout en bout	Fonctions IA en développement ; la maintenance prédictive est la ligne principale
Time to value	En ligne en quelques semaines avec hypercare	Typiquement 3 à 9 mois, souvent partenaire-mené
Modèle tarifaire	Tarif par utilisateur transparent, sans modules complémentaires	Tarification par module sur EAM, maintenance, sécurité et conformité
Trajectoire des coûts	Prévisible - une facture, pas de surfacturation à l'action	Contrats enterprise qui scalent avec l'adoption de modules et le nombre d'assets
Modèle plateforme	Vrai SaaS - version unique, IA-native dès le premier jour	SaaS aujourd'hui, avec héritage on-prem ; partie d'IFS depuis 2022
Profondeur maintenance / EAM	Fort sur la surface workplace et facility ; pas un EAM pur	Profond - cœur du produit, avec modules sécurité et conformité
Capacité ITSM	ITIL 4 complet - incident, changement, problème, demande, connaissance, CMDB vivante	Limité ; typiquement couplé à un outil ITSM séparé
Résidence des données EU	EU-first, ISO 27001, RGPD intégré	Siège néerlandais, hébergement EU, posture de conformité EU forte
Migration depuis Ultimo	Importateur pour assets, ordres de travail, plans de maintenance et calendriers PM	n/a (système source)
Idéal pour	Équipes mid-market et enterprise unifiant IT, Facility et Workplace	Organisations asset-intensives où EAM et maintenance sont le cas d'usage principal

Force EAM vs largeur cross-domaine

Ultimo est un vrai EAM. Les planificateurs de maintenance, responsables sécurité et équipes conformité l'utilisent parce qu'il fait bien le travail asset-intensive, avec des calendriers PM profonds, gestion d'ordres de travail, modules sécurité et trails de conformité. Gfacility n'est pas un EAM à la même profondeur. Ce que Gfacility apporte, c'est la largeur : IT service management, helpdesk facility, réservations workplace, gestion des visiteurs et un inventaire asset/CI sur le même moteur. Si la maintenance asset-intensive est le brief principal, Ultimo peut être la bonne réponse. Si vous avez aussi besoin d'ITSM et Workplace sur un seul moteur, c'est là que Gfacility correspond.

Agents IA qui clôturent le travail, pas juste prédisent

La roadmap IA d'Ultimo s'appuie sur la maintenance prédictive - utiliser les données de capteurs et historiques pour anticiper les pannes. Les agents IA Gfacility agissent à travers la surface service : classer et router les incidents, résoudre les demandes facility routinières, allouer des salles, gérer les exceptions visiteurs. Les deux approches sont complémentaires sur le papier ; en pratique, les organisations noyées sous les tickets facility L1 et demandes workplace clôturent plus de volume avec des agents autonomes qu'avec de l'analytics prédictive seule.

L'ITSM est dans le scope dès le premier jour

Ultimo peut router une demande, mais l'ITSM n'est pas le cœur. La plupart des organisations utilisant Ultimo pour le FM le couplent à une plateforme ITSM séparée comme TopDesk ou ServiceNow, ce qui signifie deux backlogs, deux CMDBs et deux dashboards. Gfacility livre les capacités ITIL 4 complètes - incident, changement, problème, demande, connaissance et CMDB vivante - à côté de Facility et Workplace sur le même moteur.

Tarification qui ne pénalise pas le module sprawl

La tarification Ultimo est par module sur les lignes EAM, maintenance, sécurité, conformité et énergie, typiquement sur des contrats enterprise. Gfacility tarife par utilisateur de façon transparente, avec agents IA sur une ligne séparée et prévisible. La facture totale scale avec votre équipe service, pas avec combien de modules vous activez.

Implémentation : semaines, pas un trimestre

Les rollouts Ultimo sont typiquement partenaire-menés avec la profondeur de configuration qui vient d'un EAM enterprise. L'importateur Gfacility tire assets, ordres de travail, plans de maintenance et calendriers PM dans le modèle de données Gfacility. La plupart des cutovers tournent en moins de deux semaines avec un seul solution architect.

Quand Ultimo est le meilleur choix

Ultimo a mérité sa position en EAM et il y a des scénarios où c'est la bonne réponse.

La maintenance asset-intensive est le cas d'usage principal et la profondeur des modules PM, sécurité et conformité d'Ultimo est le critère décisif.
Votre opération est régulée et les audit trails autour sécurité, conformité et HSE ne sont pas négociables.
Vous faites déjà tourner une plateforme ITSM séparément et n'avez pas de plans de consolider IT, Facility et Workplace sur un seul moteur.
Vous appréciez l'écosystème IFS et le réseau de partenaires néerlandais établi autour d'Ultimo.

Migrer d'Ultimo vers Gfacility

Nous importons les assets Ultimo, ordres de travail, plans de maintenance et calendriers PM dans Gfacility. La plupart des cutovers se terminent en moins de deux semaines.

Cutover typique : 7-14 jours ouvrés entre kick-off et hypercare.

#1

Semaine 1 - Discovery et import

Mappez les hiérarchies d'assets Ultimo, templates d'ordres de travail, calendriers PM et flows de conformité vers Gfacility. Lancez l'importateur contre un tenant sandbox et validez.
#2

Semaine 1-2 - Activation workflow et IA

Configurez les agents IA pour les queues facility et maintenance. Câblez Outlook, Teams et flows d'approbation ; validez notifications et routage.
#3

Semaine 2 - Cutover et hypercare

Basculez DNS, SSO et routage mail. Stand-ups quotidiens la première semaine par un solution architect Gfacility pour maintenir les métriques facility et maintenance stables.

Questions fréquentes

Gfacility est-il une vraie alternative à Ultimo ?

Pour les organisations qui veulent IT, Facility et Workplace sur un seul moteur avec IA autonome et un rollout rapide : oui. Pour la maintenance asset-intensive avec des exigences sécurité et conformité profondes comme cas d'usage principal, Ultimo est souvent la bonne réponse.

Pouvons-nous migrer nos assets et plans de maintenance Ultimo ?

Oui. L'importateur Gfacility apporte les assets, ordres de travail, plans de maintenance et calendriers PM d'Ultimo vers Gfacility. La plupart des cutovers se terminent en 7-14 jours ouvrés.

Comment se compare Gfacility à Ultimo sur la profondeur maintenance ?

Ultimo a une fonctionnalité EAM et maintenance plus profonde. Gfacility couvre la maintenance comme partie de la surface facility, avec gestion d'assets et d'ordres de travail complète sur le même moteur qu'IT et Workplace. Pour des opérations asset-intensives, Ultimo est plus fort ; pour la consolidation cross-domaine, Gfacility gagne.

Gfacility est-il moins cher qu'Ultimo ?

Gfacility tarife par utilisateur de façon transparente sans modules complémentaires. Ultimo tarife par module sur les lignes EAM, maintenance, sécurité et conformité. Pour les organisations consolidant IT + Facility + Workplace, Gfacility est généralement nettement moins cher.

Où sont hébergées les données Gfacility ?

Les données de production sont hébergées en EU avec ISO 27001 et RGPD intégrés. Ultimo a son siège aux Pays-Bas avec une conformité EU forte ; les deux vendeurs sont EU-first.

Combien de temps prend un rollout Gfacility vs Ultimo ?

Gfacility se déploie en deux semaines avec un seul solution architect. Les implémentations Ultimo durent typiquement 3-9 mois, souvent partenaire-menées, reflétant la profondeur de la configuration EAM, sécurité et conformité.

Comparaisons connexes

Autres outils que les acheteurs shortlistent en parallèle.

Gfacility vs

IBM TRIRIGA

IWMS

Comparaison de Gfacility et IBM TRIRIGA. IT + Facility + Workplace sur un seul moteur, IA autonome, EU-first, en quelques semaines.

Gfacility vs IBM TRIRIGA

Gfacility vs

ServiceNow

ITSM

Comparatif honnête entre Gfacility et ServiceNow ITSM. Agents IA qui clôturent les tickets, SaaS mono-version, données en UE, en ligne en une semaine.

Gfacility vs ServiceNow

Gfacility vs

Jira Service Management

ITSM

Comparatif Gfacility et Jira Service Management. ESM cross-domaine, agents IA autonomes, données en UE, importateur natif Atlassian.

Gfacility vs Jira Service Management

Voyez-le sur vos propres données, pas dans une sandbox.

Apportez un export Ultimo d'assets et d'ordres de travail et nous le passerons à travers l'importateur dans un appel de 30 minutes.

Réserver une démo Lire le livre blanc